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Librairie · Salaise-sur-Sanne (38)

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Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura Salaise est votre destination pour les loisirs créatifs, offrant un large choix de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, le scrapbooking et plus encore. C'est aussi un magasin de cadeaux proposant des articles pour toutes les occasions, avec des conseils personnalisés pour vous aider à trouver l'idée parfaite.

Loisirs créatifsBeaux-artsPeintureDessinDIYScrapbookingModelageFournitures artistiques Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteApprentissageCarte cadeauCommande en magasinCultura proBilletterieDédicacesCouverture de livresBorne lili

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (333)

Avis Google
4,2
333 avis
5★199
4★79
3★13
2★14
1★28
M
Monia Ziani Google

Merci 🌸🌸🌸 Une équipe formidable Je souhaite remercier chaleureusement toute l’équipe de Cultura de Salaise-sur-Sanne. À chacune de mes visites, j’ai été impressionnée par leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Toute l’équipe prend le temps d’écouter, de conseiller et de chercher des solutions pour faciliter les choses aux clients. C’est une qualité devenue rare et qui mérite d’être soulignée. J’ai pu en faire l’expérience à plusieurs reprises, mais j’ai également constaté la même attention portée à d’autres clients. Quel que soit le besoin, chacun est accueilli avec le sourire, la patience et une réelle envie d’aider. Honnêtement, je n’ai jamais vu un magasin avec une équipe aussi sympathique, investie et bienveillante. C’est un vrai plaisir de venir chez vous. Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre engagement au quotidien. Ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Monia, Merci pour ce superbe avis qui nous va droit au cœur ! Nous l'avons partagé à l'ensemble de notre équipe afin que chacun de nos collaborateurs puissent voir cet avis ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin, Belle journée :)
O
Olympia de TaraL Google

Dommage un peu petit ce magasin. Pas assez de livres des environs autres que les guides. Par contre livres sur quelques principaux thèmes. Jeux, musique, arts, création. Personnel très serviable et très gentil. Propre et aéré ! Parking gratuit à proximité. Personne en fauteuil roulant, les portes vous sont ouvertes.

Réponse du professionnel : Bonjour Olympia, En effet nous sommes plus petits que certains Cultura ce qui malheureusement ne nous permet pas d'avoir autant de produits que l'on aimerait. En revanche, tous les produits disponibles sur le site sont commandables auprès d'un conseiller de vente. Merci pour votre retour sur le personnel, nous avons à coeur de garantir le meilleur accueil à nos clients :) A très vite, belle fin de journée
C
Caroline Durieux Google

Sortir pour "juste jeter un oeil" chez Cultura et ressortir avec 1 sac débordant de livres et 2 nouvelles passions créatives. Ce magasin est un piège selon mon banquier mais un bonheur selon mes enfants. On revient régulièrement avec plaisir découvrir les nouveautés et apprendre comment utiliser nos 2 mains de mille façons.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que chaque visite est une expérience culturelle pour vous et vos enfants! Nul doute que l'on vous reverra bientôt en magasin avec plaisir Bonne journée,
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Guillaume Z Google

Très bonne enseigne, parfait pour (se) faire des cadeaux en tous genres, livres, musiques, loisirs créatifs, jeux de sociétés. On y trouve toujours son bonheur.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous y avez trouvé votre bonheur au milieu de nos multiples rayons. A très vite, Belle journée,
J
Jessica Ruiz Google

Très beau magasin, bien agencé. Personnel sympathique et agréable. Les conseillers de ventes ont des connaissances et nous les partages. Ils répondent parfaitement aux demandent du clients. Je reviendrais sans problèmes, c’est sûr et certains !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci pour votre avis ! Nul doute que l'on vous reverra bientôt si nos conseillers de vente ont su vous partager leurs passions. A très vite chez Cultura
C
Candice Bertet Google

Jusqu'à présent j'étais satisfaite de ce magasin mais quand je vois la manière dont ils gèrent les demandes de stage des lycéens... Ça ne me fait plus envie d'y aller du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre perception du magasin a évolué à cause de cela. Nous accueillons des stagiaires au sein de notre équipe et nous nous efforçons de traiter chaque demande dans la limite de notre capacité d'accueil. Les demandes étant nombreuses, il nous arrive malheureusement de ne pas pouvoir répondre favorablement. Cordialement,
B
Bibiane Palé Jorez Google

Mon fils parlait d' un livre qui manquait en rayon, et un agent a côté nous a écouté et nous a de suite proposé de le commander. Voilà je l ai reçu en 3 jours. Merci Cultura, j y retournerai certainement Ps: On est reparti avec de l argile a modeler. Ça nous a bien amusé à la maison

N
Nico LAURENT Google

Passage en caisse ce jour, avec une carte cadeau pour Noël. Résultat : nous ne prenons pas la carte cadeau sur les articles dématérialisés ! Belle arnaque car cela n'est précisé nulle part. Adieu Cultura, on retourne à la Fnac ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre déception. Mais en effet il est stipulé sur les cartes cadeaux qu'elles ne peuvent pas être utilisées dans le cadre d'achat d'articles dématérialisés, tout comme cela est notifié également dans nos conditions générales de vente. Je suis désolée, mais cela concerne tous les magasins afin de limiter les fraudes. Nous espérons toutefois vous revoir dans notre magasin. Bonne journée,
S
Sofia R Google

Toujours très contente de l'accueil, les vendeurs et vendeuses prennent le temps de conseiller, c'est super agréable ! Le magasin est bien fourni, je trouve toujours ce qu'il me faut. Merci !

S
Sims Sims Google

Je sors du magasin, ravi d’avoir trouvé ce que je cherchais grâce a un employé très sympathique et professionnel. Je me rends à la caisse automatique ou un employé est en surveillance. Je règle mes achats et je lui demande si l’antivol peut être enlevé. Hélas, ce monsieur, qui était quand même posté juste devant les caisses automatiques et j’étais seule me répond, il doit quand même vérifier si j’ai bien payé. Il vérifie donc deux fois puisque la première fois il n’y arrive pas et dit à son collègue je dois vérifier le paiement. Soit ce monsieur est payé à rien faire, et dans ce cas là il a beaucoup de chance, soit, il fait très mal son travail. Bref, j’avais l’impression d’être une voleuse qui devait justifier mon achat alors que la caisse automatique m’avait demandé si je voulais un ticket et que j’ai refusé. Je préfère donc laisser Tomber ce magasin, et je conseille de prendre un ticket à tous ceux qui passe par la caisse automatique

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement suite à la recrudescence des vols intensifié en période de fête. Nous sommes obligés de procéder à la vérification des achats. En vous remerciant de votre compréhension. Bonne journée,
C
Cathie sgt Google

Ça fait déjà plusieurs fois que je passe, l'équipe est super sympa, hyper à l'écoute, super réactif et ils savent de quoi ils parlent! J'adore aller y flâner! D'autant plus que même avec les fêtes de Noël qui arrivent, tout reste bien ordonné!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour nos équipes ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Nous espérons vous revoir dans notre magasin. Passez de belles fêtes de fin d'année
M
Muriel Beaudelaire Google

Réservation ce matin du tome 2 d'un livre, confirmé en moins de 20 minutes, je me rends au magasin, c'est la caissière qui décide de chercher mon livre, je règle en toute confiance et satisfaite, puis je jette un œil et à l'arrêt de la circulation et m'aperçois que c'est le tome 1 (que j'ai déjà lu puisque je voulais le n°2) ; je retourne au magasin, c'est déjà une autre caissière, j'explique, elle appelle celle qui a préparé la commande, qui retourne au rayon, repart, revient, regarde un tiroir, repart, revient au rayon et puis annonce au bout de 20 minutes : "ah bah j'me suis trompée", pas un mot d'excuse pour l'erreur, la perte de temps, la déception et surtout quelle désinvolture ! La caissière non plus ne présente pas d'excuses, incroyable. Vraiment balek. j'ai trouvé le livre à la FNAC.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et nous sommes navrés que votre dernière visite se soit déroulée comme cela. Notre service client est au centre de nos priorités. Un rappel sera fait auprès de nos libraires afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée,
I
I B (“Ingrid B”) Google

Très déçu en général je trouve le personnel très sympathique et à disposition pour répondre aux questions et là je téléphone pour avoir un renseignement sur la disponibilité d’un stylo la seule chose que l’ont me répond c’est « nous ne communiquons pas sur Legami » de la part d’un homme, sans explications ni rien de façon très froide et sèche… ok c’est pas grave je vais les commander directement sur le site mais sachant que je viens au minimum 1 fois tous les 15 jours je suis très déçu là de la façon de faire les choses.

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