Librairie.telLibrairie Cosmopolite : l’art de casser mes steelbook et de se foutre des clients. Premier envoi : un steelbook dans une misérable enveloppe à bulle. Résultat prévisible : arrivé écrasé, défoncé. Je signale le problème. Ils acceptent l’échange… Mais les frais de port restent à ma charge. Bien sûr. Et ils osent nier que c’est de leur faute en sortant l’argument massue : « on en envoie plein comme ça ». Traduction : on s’en foche de l’état de la marchandise, c’est le client qui assume. Deuxième envoi : cette fois le colis est parfaitement emballé. Et pourtant le steelbook est complètement détruit, comme s’il avait servi de paillasson. Coïncidence ? Je suis collectionneur, j’en ai vu passer des centaines. Là, c’est trop propre pour être un accident. On emballe soigneusement un steelbook déjà saccagé juste pour pouvoir dire « vous voyez, même bien emballé ça arrive abîmé ». Petite leçon de mauvaise foi gratuite. Entre l’emballage insuffisant, le refus d’assumer, et le deuxième envoi qui sent l’intention pure, on atteint un niveau de mépris client assez rare. Si vous voulez un steelbook en bon état, passez votre chemin. Ici on vend du métal froissé avec un grand sourire de mauvaise foi.
Cosmopolite - Librairie Indépendante
Librairie · Angoulême (16)
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À propos de Cosmopolite - Librairie Indépendante
La librairie Cosmopolite propose une large sélection de livres couvrant divers genres tels que la littérature, la science-fiction, la BD, les mangas, les livres pour enfants et les livres pratiques. Elle organise également des événements, notamment des dédicaces, et met en avant des coups de cœur et des conseils de lecture.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1888)
LA Librairie incontournable d'Angoulême ! Choix très varié de livres de toutes sortes. Plus des idées cadeaux en papeterie, gadgets, jouets, bougie parfumée thé etc. et même des choses à manger ! C'est ce qu'on appellait un drugstore ?
Très bonne librairie, même si les prix sont parfois un peu élevés. À Angoulême, le Cosmopolite du Champ de Mars est un incontournable, surtout pour les étudiants — je parle d'expérience ! On y trouve des livres, des DVD, des CD et vinyles, de la papeterie ainsi que toutes sortes de produits dérivés. Je ne compte plus le nombre de fois où je suis passé chez « Cosmo ». En revanche, certains articles sont proposés à des prix assez élevés, comparé à d’autres enseignes, ce qui peut être un frein, notamment pour les étudiants en art qui s'y fournissent régulièrement en matériel. Cela dit, je comprends tout à fait qu'une librairie indépendante doive appliquer des marges lui permettant de faire vivre son activité. Ce n'est donc pas une critique de son existence ou de son modèle, simplement une information utile pour les personnes ayant un budget serré et qui souhaiteront peut-être comparer certains prix avant d'acheter. Malgré cela, cela reste une excellente librairie, avec un large choix et une ambiance agréable, que je recommande sans hésiter.
Une belle initiative du personnel : les livres mystères ! Ils sont emballés afin de cacher le titre/l'auteur : seuls 3 indices pour aiguiller nos choix et se laisser surprendre!super concept
un lieu cocooning où l'on trouve beaucoup de choses toujours très bien organisé; si l'on ne trouve pas, les professionnels prennent du temps avec vous afin de vous renseigner. cette librairie indépendante est un incontournable du centre ville d'Angoulême. Je recommande
Impossible de se débarrasser des newsletters, alors que j'ai bien choisi de ne pas en recevoir. Même après intervention de la CNIL cette librairie s'en moque. Respectez voz clients ! (Et la loi accessoirement)
Merci pour votre service car même si la librairie était noire de monde avec une dédicace que je n'avais pas prévu, et bien un vendeur était disponible de suite pour s'occuper de nous. Alors merci vraiment vous êtes au Top.
Très jolie librairie. Beaucoup de choix et vendeurs agréables ! Le fait d'avoir pu y voir Baptiste Beaulieu était un +++
Rhôlôlôlôlôlôlôlô, c'est trô trô bieng ici. Y'a tout pleing de livreuh trop bieng, avekeuh quelques figurines. Y'a même un café, avec un piano et une guitare... Et des dessins, 2 ou 3. 2 ou 3 millions !! Même plus, j'suis certain ! Des trucs pour les petits et les grands, mais, aussi moyens, jeunes, vieux, tordus, artistes, sportifs, naturalistes, politiquistes, Angoulêmistes, Charentistes. Pi, les zautres aussi. (c'est l'ptit prince qui m'a dit ça...) Nan mais, en plus, y'a des jouets et dédicaces, avec des gens qui font des vrai dessins. Vive Angoulême, vive le dessin et la BD !
Très bonne librairie. Les employés sont à l'écoute et font le nécessaire pour vous aider à trouver ce qu'il vous faut. Très large choix autant en livres, qu'en papeterie, idée cadeau, etc... Je recommande 😊
Une excellente librairie où on trouve tous les derniers livres. Vu le nombre de livres en rayon, je vais direct voir la vendeuse et elle me trouve très très vite le livre que je suis venu chercher. De véritables GPS en forme de gentilles vendeuses ! 😊❤️ Merci à elles.
Je n'étais pas venu depuis au moins 4 ans, j'ai été accueillis de manière fort déplaisante par la vendeuse du rayon jeunesse qui m'a répondu de manière froide et méprisante à propos d'un livre que je souhaitais acquérir. Changez de métier si la tête des clients ne vous revient pas. Bref, Ne vous étonnez pas qu'on achète sur internet
Meilleure librairie que je connaisse, personnel sympa et à l'écoute, énormément de choix et beaucoup de choses que l'ont ne trouve nul part ailleurs. Pour moi c'est un incontournable et j'adore y aller avec des amis. Je regrette même qu'il n'y ai pas plus de théâtre de papier pour en faire encore plus !!
