Librairie.telTrès beau magasin, spacieux, très bon accueil...et que dire de Carole au rayon loisirs créatifs...eh bien...: à sa place, une perle pour l enseigne Vraiment, non seulement elle est chaleureuse, accueillante mais également et surtout de très bons conseils étant à l écoute des clients et de leurs projets...cette dame serait très bien également pour animer des ateliers diy...(peut etee une idee à envisager) elle semble etre passionnee par tout ce qui est loisirs creatifs, travaux manuels. Elle connaît les produits, maîtrise leur utilisation, aide à peaufiner vos réalisations..Pour les autres membres de la boutique tous très bien egalement, à l écoute et de bons conseils, je ne les publie pas, au top. ...mais là vraiment, en loisirs créatifs cela faisait longtemps que je n avais pas rencontré quelqu un comme cette dame., les autres enseignes spécialisées ayant peu a peu fermé au fil des ans.Merci et je reviendrai, c est sûr.
Charlemagne La Valette
Librairie · La Valette-du-Var (83)
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À propos de Charlemagne La Valette
Charlemagne La Valette est une librairie proposant un large choix de livres dans divers genres, de la littérature générale aux ouvrages spécialisés. Elle offre également des jeux, des jouets et de la papeterie. La librairie met en avant des sélections du moment, des coups de cœur et organise des événements comme des dédicaces.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1824)
1ere visite, on me vend un tampon a encre pour 20€ et à la caisse je paie 26€. le Mr que j'ai recontacté au telephone me dit qu'il s'est trompé. je demande un agenda 2027 de 18 mois, la personne à l'accueil me dit qu'ils n'en ont pas. je me prepare pour en commander un sur amazon et finalement, je decide de regarder tout de meme dans leur rayon... j'en trouve 1 tout de suite !!! je retourne dire à la personne de l'accueil qu'ils en ont pour m'entendre dire "oh, je ne gere pas ce rayon, je ne le connais pas bien". Bref, tout cela n'est pas très serieux et professonnel. je regrette le service de Office dépot qui etait mon fournisseur habituel.
Le magasin Charlemagne de La Valette est vraiment super, bien organisé et on y trouve toujours ce qu'on cherche. Je suis passé au pôle impression pour sortir des documents. Au vu de mon âge, j'avais un peu de mal à comprendre comment faire, mais le vendeur Mathéo s'est occupé de moi. Il a été d'une patience incroyable, il a pris le temps de m'aider et de tout m'expliquer calmement malgré le monde qu'il y avait. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Suite à un très mauvais accueil ce matin au magasin de Toulon, je me suis rendu au magasin de la Valette pour faire relier un document; le contraste fut saisissant. J'ai été accueilli très chaleureusement par Audrey qui m'a gratifié d'un grand sourire en m'accordant toute son attention avant de m'orienter vers les personnes de la reprographie. J'ai ensuite été pris en charge sans délai par Myriam et par Evan et Lou qui sont allés jusqu'à m'offrir un café pour me faire patienter pendant la réalisation de la reliure. J'avoue ne jamais avoir été accueilli aussi bien dans aucun magasin. Je tiens à souligner le grand professionnalisme du personnel de ce magasin où je me suis présenté ce matin en tant que particulier, mais je précise également que je fais partie d'un établissement public qui dispose d'un compte professionnel chez CHARLEMAGNE, je ne manquerai pas de le faire savoir. Je recommande donc +++
Belle librairie, spacieuse, bien agencée et très bien achalandée, avec un large choix d’ouvrages. On sent également l’implication des libraires, qui font de vrais efforts pour faire vivre le lieu grâce aux animations et aux rencontres organisées régulièrement. Je regrette toutefois que le parking soit en zone bleue avec obligation de disque, ce qui reste assez surprenant dans une zone commerciale. C’est un petit frein à la visite. Il est aussi dommage que le magasin ne soit pas davantage fréquenté. Son emplacement dans la très étendue zone commerciale y est peut-être pour quelque chose. S'il était au cœur du centre commercial "Avenue 83", à côté des boutiques et du cinéma Pathé, il profiterait d’un passage plus important. Malgré cela, c’est une librairie agréable qui mérite d’être découverte et soutenue.
Un immense merci à Carole au magasin de La Valette pour son accueil si chaleureux ! Souriante, disponible et attentive, elle a pris le temps de m’aider avec beaucoup de gentillesse et m’a donné de très belles idées pour la confection d’un costume. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer une vendeuse aussi investie et à l’écoute de ses clients, c’est devenu tellement rare aujourd’hui. Je suis repartie ravie, encore merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !
C’est le magasin dans lequel j’aime revenir chaque fois que nous descendons dans le sud. J’apprécie énormément le choix proposé, que ce soit dans les livres, les bandes dessinées, la papeterie ou encore le bricolage : il y en a vraiment pour tous les goûts. Mais ce que j’apprécie le plus, c’est le professionnalisme des personnes qui y travaillent. Elles prennent toujours le temps d’échanger, de répondre à nos demandes et de nous conseiller avec beaucoup de gentillesse. Le tout dans une ambiance agréable, avec des personnes souriantes et accueillantes. Un véritable lieu coup de cœur que nous avons toujours plaisir à retrouver.
Cliente depuis l’ouverture du magasin après avoir été cliente à Toulon, j’ai toujours été ravie de ”faire un petit tour” chez vous. C’est avec gourmandise que je flâne dans les rayons où l’œil et la main sont sans arrêt sollicités. Si vous ne trouvez pas, une charmante dame vient à votre secours. S’il n’y a pas ce que vous voulez, on cherche, en rayon et dans les catalogues, et on commande... quelle patience! Pourtant je suis exigeante: livres pour adultes et pour enfants, cartonnages, bricolages divers, peinture, jeu , puzzles, cadeaux...il me faut toujours quelque chose. J’ai même fait chez vous des stages pour les produits Pébéo ou des rencontres avec des auteurs. Vous êtes un endroit exceptionnel pour quelqu'un comme moi qui considère que la culture ne peut pas être mise en conserve. Chez vous, on a affaire à des ”personnes réelles ” qui vous parlent, qui vous conseillent, qui vous écoutent. Même les stagiaires sont adorables... Alors bien sûr, les personnes réelles ne sont pas parfaites. Laissons les fâcheux qui sont parfaits se satisfaire avec des robots qui eux aussi sont parfaits, surtout ne changez rien ! A la prochaine, bien cordialement.
Produits plus chers que la concurrence. De quelques centimes (feutres Sharpie, plus chers que Cultura) jusqu'à plusieurs euros. En effet, j'ai constaté sur un jeu (Punto) un prix 2,5 fois plus élevé que toutes les autres enseignes ! Et quand on me rétorque "nous on le paie déjà 8,67€", et bien revoyez vos fournisseurs car c'est le prix de vente de vos concurrents... EDIT : 23/02/2026, Punto est bien à 20,99€ (j'ai demandé vérification) chez vous alors qu'on le trouve à 7,90€ sur Amazon et à 8,29€ chez Cultura, soit +153%.
Magasin très professionnel avec un excellent personnel mais les prix sont exorbitants. Ce n'est pas la faute de cette boutique qui fait de son mieux pour être le plus agréable pour les cliens mais la chaîne devrait revoir quelques-uns de ses prix notamment pour la papeterie. Payer 14€ pour 200 copies double c'est du vol.
Nous nous sommes rendu ce jour vendredi 23 janvier 2026 mon fils de 7 ans et moi dans ce magasin .... En effet après plusieurs années de difficultés à l écrit notre orthophoniste commence à mettre des mots sur les difficultés de mon garçon.... Dysorthographie... Dysgraphisme .... Nous nous sommes rendu dans ce magasin afin de trouvé des feuilles adapté pour l'écriture... Ainsi que des nouveaux stylos et surtout un petit outils pour aider mon fils a mieu tenir ce stylos .... La dame qui nous as conseillé à été d une bienveillance envers mon fils.... Il était géné que j expose ses difficultés ...elle a su nous conseiller... Elle a pris le temps ...elle à eu des mots qui ont fait écho en lui " c'est pas de ta faute mon petit... Et tu sais ça ne veux rien dire ... Même les médecins ont du mal à écrire ... Tu seras peut être médecin...." Merci a cette dame pour sa gentillesse ... ❤️
Accueille déplorable lors de notre venu au point info accueille l’employé une dame cheveu chatin claire avec une coupe à la garçonne qui connais pas la politesse pas de bonjours même pas un regard ni même un mot lors d’une prise d’information si je pourrais mettre 0 étoile je l’aurais fait sans hésiter !!!
Un très grand espace bien éclairé, propre, avec des rayonnages fournis et pratiques. Le personnel est disponible et souriant.
"Je suis passée ce soir au magasin Charlemagne avec mon fils et, même si nous apprécions d’habitude cette enseigne, notre expérience a été un peu ternie par l’accueil au moment du passage en caisse. L’utilisation de nos chèques-cadeaux a semblé poser problème : ils étaient pourtant bien mentionnés comme des cartes à passer au TPE, mais nous avons ressenti une certaine froideur et un manque d’amabilité dans les explications qui nous ont été données. Je comprends parfaitement que les procédures puissent parfois être contraignantes, mais un peu plus de bienveillance aurait rendu l’échange plus agréable. J’espère que ce retour pourra contribuer à améliorer l’expérience client, car le magasin reste par ailleurs agréable et bien fourni. »
Bonjour, Trottoir hyper dangereux en venant de l'arrêt les Espaluns du 129 vers la boutique Charlemagne, où le trottoir est trop juste en largeur et assez haut, j'ai failli tomber sur la route... heureusement que je me suis tenue à cet arbre tout en manoeuvrant mon fauteuil roulant par à coups !!! Sérieux, la mairie de la Valette devrait revoir la circulation en fauteuil roulant, si elle ne veut pas être un jour responsable d'une mort !!! ... Mes roues droites ont touché l'arbre tandis que de l'autre côté je tangentais le vide avec mes roues gauches... Quelles frayeurs avant d'arriver aux Espaluns sur l'avenue 83..., direction est-ouest... Puis j'ai emprunté la route avec mon fauteuil roulant... pour accéder au magasin. Beau parking. Accès bus juste devant Charlemagne, en direction de Toulon. Magasin accessible aux fauteuils roulants. Rayons parfois très étroits, mais modulables, et modulés par le personnel si besoin. Beaucoup de choses, d'idées... J'ai trouvé ce que j'étais venue chercher. Le vendeur préposé à la photocopie, le vendeur côté livres, tous les deux très polis, rapides, efficaces, souriants, très commerçants et serviables. Le personnel des rayons arts, ou bureautique très bien aussi ! La caissière une dame blonde, par contre, ..., : c'est la douche froide..., elle ne répond même pas aux sourires... Bref... Un jour sans, ... peut-être... 🤣 ! 😉 ? Je reviendrai chercher ma commande. Merci aux différentes équipes souriantes et serviables, et à bientôt ! 😉😀 Bonjour, Arrêtez-vous aux Fourches, avec le bus 191 (ou équivalent), dans le sens Toulon-la Valette, si vous êtes en fauteuil roulant, l'accès à Charlemagne est beaucoup plus facile, la traversée de la route ne pose aucun problème ! Mais c'est aux Fourches et pas ailleurs qu'il faut s'arrêter, en fauteuil roulant... J'ai récupéré mon achat. Impeccable, je garde la notation 5 pour ce sympathique libraire qui m'avait prévenue il y a quelques jours. 5 aussi pour la caissière brune, rapide, polie, souriante ! Ma commande a été disponible très rapidement. Je vais pouvoir savourer ce livre... Merci ! Bonne semaine et à bientôt...
Cliente depuis de nombreuses années. On trouve tout ce que l'on souhaite que ce soit en fourniture de bureau ou en librairie. Personnel agréable et toujours de bon conseil. A très vite!
Personnel très agréable et à l'écoute pour satisfaire votre besoin. Prend le temps de trouver des solutions ou alternatives si les livres recherchés ne sont pas en stock : un sens du service très appreciable.
Bonjour, je souhaite partager mon expérience. J’ai imprimé un simple bordereau d’envoi en noir et blanc, une seule feuille, avec uniquement un QR code dessus,et ça m’a coûté 1 euro 20 ! C’est vraiment abusé pour une impression aussi basique, surtout quand on sait que chez Bureau Vallée c’est 0,15 € pour exactement le même service. Je trouve ça scandaleux de pratiquer des tarifs aussi élevés pour quelque chose d’aussi simple. Je n’y retournerai pas, c’est clairement beaucoup trop cher il faut ouvrir les yeux c’est clairement abuse !!!
Nous avons assisté à la soirée One Piece hier et avons passé un excellent moment. Entourés de l'équipe qui avait tout orchestré avec soin et passion, leur enthousiasme et leur bonne humeur était contagieuse. Un grand merci à tous pour cette soirée des plus plaisantes.
Si j'avais pu mettre 0.... Encore une visite qui se solde par un constat : le personnel est antipathique à la limite de l'impolitesse. Les prix et réductions ne sont pas à jour. Impossible de savoir les tarifs de certains articles et lorsque l'on demande on dérange. Il nous est dit de manière explicite d'aller en caisse payer. Mais je suis en droit de connaître le prix d'un article afin de décider de mon achat. Les caissières parlent de manière familière, discutent entre elles de leurs vies personnelles, manquent de respect. J'ai un compte que je vais vite résilier je ne remettrai pas un pied dans cette enseigne. Les prix sont excessifs. Le service exécrable. Arrêtez de vous demander pourquoi les clients préfèrent acheter en ligne ?
La caissière me fixe. Je lui demande donc si je me suis trompé de caisse ou si c'est fermé, mais elle a rétorqué : 'Non, l'article est juste loin.' Alors que c'était juste devant elle, presque il fallait que je bippe l'article à sa place. Pas de sourire, pas aimable, juste désagréable.
Le magasin Charlemagne à La Valette est une adresse incontournable pour tous les passionnés de livres. On y trouve un large choix d’ouvrages soigneusement sélectionnés, et ce qui fait la différence, ce sont les conseils personnalisés et toujours avisés donnés par monsieur Gilles. Chaque recommandation est faite avec goût, passion et une réelle connaissance des livres, ce qui rend l’expérience unique et enrichissante. J’apprécie particulièrement la qualité des commentaires appliqués sur les ouvrages, qui permettent de découvrir des pépites littéraires que l’on n’aurait pas forcément choisies spontanément. L’accueil est chaleureux, et on ressent un véritable amour des livres à chaque visite. Un lieu où l’on repart toujours satisfait et avec l’envie de revenir très vite !
Je souhaite exprimer ma profonde déception suite à ma visite. L’accueil a été froid et particulièrement désagréable : la caissière ne m’a adressé ni bonjour, ni merci, ni au revoir, sans aucune marque de politesse ou de considération. Il me semble pourtant que c’est le minimum lorsque l’on est commerçant : faire preuve de respect et de courtoisie envers les clients. Une telle attitude est non seulement regrettable, mais elle porte également atteinte à l’image de l’établissement. Il serait donc nécessaire que le personnel, revoie sérieusement sa manière d’accueillir la clientèle. Pour ma part, je réfléchirai à deux fois avant de revenir.
Personnel très sympathique, choix de produits pour dessiner très large. J'adore l'ambiance avec le café à l'intérieur, super apaisant.
Toujours autant surprise du choix , livres et articles divers et variés pour activités manuelles ,de jolis articles à offrir, des jeux de société que lon ne trouve pas ailleurs...et toujours le petit Charl's café pour dejeuner , goûter ou prendre un café ou un thé avec une petite douceur bien appréciable !! Le personnel est aimable et disponible !
Magasin qui tire son épingle du jeu face à la concurrence (Cultura), en ce spécialisant sur certaines gammes de produits, comme les loisirs créatifs, les livres enfants et d'autres secteurs spécifiques. Je n'ai jamais vu un rayon aussi diversifié que celui des agendas. Impressionnant ! Le coin café est vraiment sympa.
