Charlemagne La Valette

Très beau magasin, spacieux, très bon accueil...et que dire de Carole au rayon loisirs créatifs...eh bien...: à sa place, une perle pour l enseigne Vraiment, non seulement elle est chaleureuse, accueillante mais également et surtout de très bons conseils étant à l écoute des clients et de leurs projets...cette dame serait très bien également pour animer des ateliers diy...(peut etee une idee à envisager) elle semble etre passionnee par tout ce qui est loisirs creatifs, travaux manuels. Elle connaît les produits, maîtrise leur utilisation, aide à peaufiner vos réalisations..Pour les autres membres de la boutique tous très bien egalement, à l écoute et de bons conseils, je ne les publie pas, au top. ...mais là vraiment, en loisirs créatifs cela faisait longtemps que je n avais pas rencontré quelqu un comme cette dame., les autres enseignes spécialisées ayant peu a peu fermé au fil des ans.Merci et je reviendrai, c est sûr.

1ere visite, on me vend un tampon a encre pour 20€ et à la caisse je paie 26€. le Mr que j'ai recontacté au telephone me dit qu'il s'est trompé. je demande un agenda 2027 de 18 mois, la personne à l'accueil me dit qu'ils n'en ont pas. je me prepare pour en commander un sur amazon et finalement, je decide de regarder tout de meme dans leur rayon... j'en trouve 1 tout de suite !!! je retourne dire à la personne de l'accueil qu'ils en ont pour m'entendre dire "oh, je ne gere pas ce rayon, je ne le connais pas bien". Bref, tout cela n'est pas très serieux et professonnel. je regrette le service de Office dépot qui etait mon fournisseur habituel.

Le magasin Charlemagne de La Valette est vraiment super, bien organisé et on y trouve toujours ce qu'on cherche. Je suis passé au pôle impression pour sortir des documents. Au vu de mon âge, j'avais un peu de mal à comprendre comment faire, mais le vendeur Mathéo s'est occupé de moi. Il a été d'une patience incroyable, il a pris le temps de m'aider et de tout m'expliquer calmement malgré le monde qu'il y avait. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Suite à un très mauvais accueil ce matin au magasin de Toulon, je me suis rendu au magasin de la Valette pour faire relier un document; le contraste fut saisissant. J'ai été accueilli très chaleureusement par Audrey qui m'a gratifié d'un grand sourire en m'accordant toute son attention avant de m'orienter vers les personnes de la reprographie. J'ai ensuite été pris en charge sans délai par Myriam et par Evan et Lou qui sont allés jusqu'à m'offrir un café pour me faire patienter pendant la réalisation de la reliure. J'avoue ne jamais avoir été accueilli aussi bien dans aucun magasin. Je tiens à souligner le grand professionnalisme du personnel de ce magasin où je me suis présenté ce matin en tant que particulier, mais je précise également que je fais partie d'un établissement public qui dispose d'un compte professionnel chez CHARLEMAGNE, je ne manquerai pas de le faire savoir. Je recommande donc +++

Belle librairie, spacieuse, bien agencée et très bien achalandée, avec un large choix d’ouvrages. On sent également l’implication des libraires, qui font de vrais efforts pour faire vivre le lieu grâce aux animations et aux rencontres organisées régulièrement. Je regrette toutefois que le parking soit en zone bleue avec obligation de disque, ce qui reste assez surprenant dans une zone commerciale. C’est un petit frein à la visite. Il est aussi dommage que le magasin ne soit pas davantage fréquenté. Son emplacement dans la très étendue zone commerciale y est peut-être pour quelque chose. S'il était au cœur du centre commercial "Avenue 83", à côté des boutiques et du cinéma Pathé, il profiterait d’un passage plus important. Malgré cela, c’est une librairie agréable qui mérite d’être découverte et soutenue.

Un immense merci à Carole au magasin de La Valette pour son accueil si chaleureux ! Souriante, disponible et attentive, elle a pris le temps de m’aider avec beaucoup de gentillesse et m’a donné de très belles idées pour la confection d’un costume. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer une vendeuse aussi investie et à l’écoute de ses clients, c’est devenu tellement rare aujourd’hui. Je suis repartie ravie, encore merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

C’est le magasin dans lequel j’aime revenir chaque fois que nous descendons dans le sud. J’apprécie énormément le choix proposé, que ce soit dans les livres, les bandes dessinées, la papeterie ou encore le bricolage : il y en a vraiment pour tous les goûts. Mais ce que j’apprécie le plus, c’est le professionnalisme des personnes qui y travaillent. Elles prennent toujours le temps d’échanger, de répondre à nos demandes et de nous conseiller avec beaucoup de gentillesse. Le tout dans une ambiance agréable, avec des personnes souriantes et accueillantes. Un véritable lieu coup de cœur que nous avons toujours plaisir à retrouver.

Cliente depuis l’ouverture du magasin après avoir été cliente à Toulon, j’ai toujours été ravie de ”faire un petit tour” chez vous. C’est avec gourmandise que je flâne dans les rayons où l’œil et la main sont sans arrêt sollicités. Si vous ne trouvez pas, une charmante dame vient à votre secours. S’il n’y a pas ce que vous voulez, on cherche, en rayon et dans les catalogues, et on commande... quelle patience! Pourtant je suis exigeante: livres pour adultes et pour enfants, cartonnages, bricolages divers, peinture, jeu , puzzles, cadeaux...il me faut toujours quelque chose. J’ai même fait chez vous des stages pour les produits Pébéo ou des rencontres avec des auteurs. Vous êtes un endroit exceptionnel pour quelqu'un comme moi qui considère que la culture ne peut pas être mise en conserve. Chez vous, on a affaire à des ”personnes réelles ” qui vous parlent, qui vous conseillent, qui vous écoutent. Même les stagiaires sont adorables... Alors bien sûr, les personnes réelles ne sont pas parfaites. Laissons les fâcheux qui sont parfaits se satisfaire avec des robots qui eux aussi sont parfaits, surtout ne changez rien ! A la prochaine, bien cordialement.