CARTERIE

Dame très sympathique, toujours de bon conseil pour l’envoi ou le retrait de colis. L’accueil est agréable et la discussion facile. La boutique propose également un large choix de journaux, cartes et autres articles, ce qui est très pratique.

Accueil pas très satisfait pour un point relais

Je poste des colis assez souvent et je retire des colis très très souvent cette dame ainsi que sont époux sont très gentils de sérieux commerçant je les remercie pour leur gentillesse en plus ils sont ouverts du lundi au dimanche matin 🫶😍☀️☺️

À fuir si vous chercher un point relais. La personne ne bipe pas les colis devant vous , ce qui veut dire qu’elle signe à votre place. Accueil froid et impression d’embêter en passant la porte. Pourquoi continuer à faire point relais si cela vous agace tant ?

Gros problème en tant que point relais! Mon colis a été livré dans cet établissement et le lendemain même de la livraison, impossible de récupérer le colis car l'établissement est fermé pour cause de vacances. Hors, lorsque le/la propriétaire d'un commerce faisant aussi point relais décide de partir en vacances, il/elle doit en informer Mondial Relais afin de ne plus recevoir les colis pendant la période où le magasin est fermé. Résultats, je n'ai pas pu aller chercher mon colis dans les temps que me donne vinted pour confirmer bonne réception du colis et j'ai galéré avec le vendeur et vinted pour éviter tout problème supplémentaire! De plus, lorsque je décide d'appeler l'établissement lundi à l'ouverture pour leur demander de ne pas renvoyer le colis, le téléphone sonne dans le vent, aucune réponse malgré plusieurs appels! À quoi bon avoir un numéro de téléphone dans ce cas là.. Pour finir, je décide d'aller là-bas très tôt, vu que ça ne répond pas et arrivée sur place, à peine un bonjour, si ce n'est un sourire.. Bref, ne faites pas livrer vos colis là-bas, manque de sérieux du ou des propriétaires.

Très mauvaise expérience, limite à fuir si vous voulez chercher ou déposer un colis. Dans un premier temps, l'accueil est extrêmement désagréable et les propriétaires semblent ennuyés par la simple présence d'un éventuel client : un manque total de professionnalisme. Les colis ne sont pas là, même si le suivi confirme le contraire, et aucun effort ou aide est effectué pour résoudre les problèmes. Très frustrant... De plus, les horaires ne sont pas respectés. Je me suis rendu plusieurs fois pendant les heures supposées d'ouverture pour trouver porte close, ce qui rend difficile de récupérer les colis (si on vous les donne...) en raison de fermetures imprévues. C'est inadmissible pour un point relais, sachant que les envois et réceptions leur rapportent un petit revenu en plus. Pour résumer, je déconseille fortement ce commerce à quiconque cherchant un service fiable et de qualité.

Point relais colis catastrophique ! Les gérants ne sont pas du tout agréable et ne font aucun effort pour chercher correctement les colis. Les horaires d'ouvertures sont régulièrement pas respectés. Bien dommage car côté presse il y a du choix.

À éviter absolument. Couple de propriétaires désagréables qui retiennent les colis si vous ne leur plaisez pas et ne sont absolument pas arrangeants et commerçants. Mentir dans votre réponse ne change rien à vos comportements insultants devant témoins.

Boutique fermée depuis presque une semaine sans aucune affiche... Mon colis est arrivé le samedi 2 Mars (mail et message reçus). La gérante me dit qu'elle ne l’a pas... Et depuis le 3 mars j’y vais tous les jours pour essayer de récupérer mon colis et la grille est fermée.... Dans ces conditions il faut arrêter d’être "point relais "....

Il n’y a pas 0 étoile ? Je viens pour déposer deux petits colis qui doivent faire à tout cassé 300g chacun. La dame me les refuse en me disant qu’elle avait trop de colis, et de repasser en fin d’après-midi. Je vous amenez pas un bateau chère dame, et au prix de l’essence vous croyez qu’on a que ça à faire des allées et retours ? Elle ne s’excuse pas, rien. Elle trouve ça normal de refuser des colis. Pourquoi vous faites mondial relay alors ?! Merci pour votre gentillesse, vous ne m’y reverrez pas dans votre établissement.