Je pense que ma remarque n’a pas été bien comprise : un affichage à l’intérieur n’informe pas avant l’entrée. Un panneau visible depuis l’extérieur permettrait d’éviter que des clients se retrouvent mis devant le fait accompli. Merci pour votre proposition de bon cadeau, mais cela ne me donnera pas envie de revenir, ayant déjà été trop souvent témoin de situations relevant de votre professionnalisme. Je poste très rarement des avis Google, mais cela fait plusieurs fois que je viens et que je constate un manque de professionnalisme de la part de la gérante. Je venais assez souvent, car concernant les mangas je n’ai rien à redire. En revanche, j’ai clairement ressenti un mélange entre vie privée et vie professionnelle, ce qui met mal à l’aise en tant que cliente. Je suis venue encore la semaine dernière et, sincèrement, afficher et commenter un avis Google négatif que tout le monde peut facilement retrouver, puis en parler ouvertement en boutique, m’a profondément gênée. Au vu de la réponse de la gérante à cet avis, il est difficile de ne pas constater un manque de professionnalisme. Je pense également qu’il serait pertinent d’afficher un panneau indiquant la présence d’un animal dans la boutique, par respect pour les personnes allergiques ou celles qui ne sont pas à l’aise en leur présence. Pour ma part, ce lieu n’est pas une safe place. Je n’aime pas les confrontations directes, encore moins avec quelqu’un dont les réponses peuvent paraître agressives. Comme cela a été dit dans les réponses, oui, je m’exprime ici derrière un écran, par crainte.
Bunka
Librairie · Montpellier (34)
À propos de Bunka
La librairie Bunka, située à Montpellier, propose un large catalogue de mangas (Shonen, Shojo, Seinen, One Shot, Coréen), de bandes dessinées, de littérature japonaise et d'autres genres. Elle offre également des produits dérivés, de la papeterie et des livres d'occasion. La librairie a récemment subi des dégâts des eaux, affectant temporairement le click & collect.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- BUNKA
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 47.61Z
- Création
- 20/06/2022
- Effectif
- 1 à 2 salariés
- Dirigeant
- HELENE MARIE RICHARD
- SIRET
- 91469018500014 · SIREN 914690185
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (113)
Pour moi, la meilleure librairie manga de la ville ! J'y découvre régulièrement des titres originaux et la libraire et toujours de bon conseil. Le vrai plus c’est les animations proposées par la librairie que ce soit sous forme d'atelier ou de club de lecture, ça crée vraiment un espace de rencontre entre passionné.es dans une ambiance toujours chaleureuse. Que ce soit pour découvrir votre prochaine lecture ou vous poser pour une boisson, je vous recommande fortement cette librairie !
Une chouette librairie indépendante. Il y en a pour tous les goûts, on a toujours de bon conseils, et les livraisons de mangas sont très rapides lorsqu'on commande. Il me semble aussi qu'il y a des boissons au lait végétal à déguster, il va falloir que je test cela à l'occasion !
MISE À JOUR EN RÉPONSE : Je constate que vous prenez cela très personnellement. Que ce soit une chienne ou un chien reste pour moi un détail, je le redis, c’est mon avis personnel. Je suis désolé si vous traversez une période difficile. Cependant, vous êtes commerçante, Madame, et la première impression que vous donnez est primordiale, que vous le vouliez ou non. Si vous n’êtes pas capable de vous remettre en question, de ne pas tout prendre pour vous et d’accepter les avis négatifs sans laisser entendre systématiquement qu’ils sont faux, cela renvoie une mauvaise image de votre professionnalisme. Je me permets de vous le dire : je trouve votre attitude peu commerciale et désagréable. Si vous ne savez pas faire la part des choses entre vie privée et vie professionnelle, il serait peut-être judicieux de vous interroger sur votre orientation professionnelle. AVIS DE BASE : Quand j’ai vu tous les avis sur cette librairie, je me suis dit : allons voir, elle a l’air super ! Une petite librairie où l’on s’y sent bien… quelle ne fut pas ma déception lorsque je m’y suis rendu. Le lieu est effectivement mignon, avec une décoration un peu fouillis mais qui a son charme. En revanche, pour une librairie manga, je trouve qu’il manque cruellement de titres. Certes, l’espace est petit, mais au final on n’y trouve que les très gros succès. Concernant la partie café, là aussi, déception : le café avait un goût de brûlé, ce qui laisse penser à une machine mal nettoyée ou mal réglée. Et que dire des prix ? 4 € pour un lait à la fraise… c’est aberrant. J’ai pu discuter avec la gérante qui, de prime abord, paraît très sympathique. J’ai cependant eu le sentiment qu’elle cherchait à convaincre de façon très commerciale. Ce qui est normal dans un commerce, me direz-vous, mais ici cela m’a semblé forcé, comme une tentative de se donner une identité qui manque de cohérence. J’avais eu de très bons échos à son sujet, mais entre cela et les BD qu’elle publie sur Instagram, que je trouve très limites, l’expérience est restée mitigée. Le fait qu’il y ait un petit chien mignon dans la librairie ajoute certes un point positif, mais personnellement je pense qu’il serait mieux tranquille chez lui (avis personnel). Une « mascotte » mignonne ne fait pas tout. Au final, cette expérience m’a laissé une véritable douche froide au vu des dires et des commentaires très élogieux que j’avais pu lire auparavant. J’ai eu l’impression de devoir chercher le positif à tout prix pour soutenir une librairie indépendante, mais si cela doit renvoyer une réalité plus hypocrite, je préfère aller voir ailleurs. Je me laisse donc le loisir de continuer à découvrir la ville et d’autres librairies.
Une librairie que je recommande fortement ! Avoir la chance de faire vivre ces librairies qui font partie de nos passions (personnellement de la culture japonaise) je viens d'arriver sur Montpellier et je ne pensais pas trouver un endroit aussi charmant, chaleureux et accueillant. Je fais principalement mes précommande ici et je ne regrette absolument pas <3
Meilleure librairie de manga et culture japonaise/ asiatique de Montpellier ! La libraire est passionnée, donne des excellents conseils et est très sympathique. Possible de faire une pause café sur place avec des gâteaux délicieux.
Une très belle librairie manga avec un coin café dans lequel on se sent bien. La libraire est à l'écoute et ne manque pas de recommandations, et les animations proposées sont variées (soirées thématiques, dédicaces, dessin, tricot, etc.).
Je ne suis pas la plus régulière parce que je travaille sur les mêmes horaires, mais je viens depuis l'ouverture et j'ai toujours été bien accueillie, avec le sourire. La bienveillance est au rendez-vous, j'ai participé à une soirée où j'ai pu acheter un manga sur la non-binarité, le sujet a été abordé avec beaucoup de délicatesse par la gérante et sa salariée ! Les boissons sont originales et pas chères, et les prix des produits dans la moyenne de ce qui est pratiqué 😊 Il y a beaucoup d'efforts par rapport à l'animation du lieu, des dédicaces, des cours de dessin, des conférences sur la culture Japonaise... c'est vraiment devenu un lieu incontournable pour qui aime les mangas et le Japon à Montpellier ! Bref, si j'avais des horaires de bureau, j'y passerai certainement une grande partie de mon temps libre 🥰