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LIBRAIRIE

Bunka

Librairie · Montpellier (34)

4,8 113 avis Fermé
Bunka — Librairie

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À propos de Bunka

La librairie Bunka, située à Montpellier, propose un large catalogue de mangas (Shonen, Shojo, Seinen, One Shot, Coréen), de bandes dessinées, de littérature japonaise et d'autres genres. Elle offre également des produits dérivés, de la papeterie et des livres d'occasion. La librairie a récemment subi des dégâts des eaux, affectant temporairement le click & collect.

Manga (Shonen, Shojo, Seinen, One Shot)Manga CoréenLittérature JaponaiseBande DessinéeYaoi et Yuri Click & CollectVente de livres d'occasionVente de produits dérivésVente de papeterieOrganisation d'activités et d'événements

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,8
113 avis
5★105
4★1
3★1
2★1
1★5
A
Alyx

Je pense que ma remarque n’a pas été bien comprise : un affichage à l’intérieur n’informe pas avant l’entrée. Un panneau visible depuis l’extérieur permettrait d’éviter que des clients se retrouvent mis devant le fait accompli. Merci pour votre proposition de bon cadeau, mais cela ne me donnera pas envie de revenir, ayant déjà été trop souvent témoin de situations relevant de votre professionnalisme. Je poste très rarement des avis Google, mais cela fait plusieurs fois que je viens et que je constate un manque de professionnalisme de la part de la gérante. Je venais assez souvent, car concernant les mangas je n’ai rien à redire. En revanche, j’ai clairement ressenti un mélange entre vie privée et vie professionnelle, ce qui met mal à l’aise en tant que cliente. Je suis venue encore la semaine dernière et, sincèrement, afficher et commenter un avis Google négatif que tout le monde peut facilement retrouver, puis en parler ouvertement en boutique, m’a profondément gênée. Au vu de la réponse de la gérante à cet avis, il est difficile de ne pas constater un manque de professionnalisme. Je pense également qu’il serait pertinent d’afficher un panneau indiquant la présence d’un animal dans la boutique, par respect pour les personnes allergiques ou celles qui ne sont pas à l’aise en leur présence. Pour ma part, ce lieu n’est pas une safe place. Je n’aime pas les confrontations directes, encore moins avec quelqu’un dont les réponses peuvent paraître agressives. Comme cela a été dit dans les réponses, oui, je m’exprime ici derrière un écran, par crainte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée de votre mauvaise expérience dans la boutique. Il est vrai que cet avis m'a particulièrement touchée et j'ai eu du mal a contenir ma triste et ma colère et je vous présente mes excuses que vous êtes en droit de ne pas accepter. Concernant ma chienne, j'ai déjà plusieurs panneau dans la librairie pour prévenir de sa présence mais sûrement pas assez visible. Je prendrais le soin de mettre des panneaux plus gros potentiellement qu'ils soient vu plus facilement. Sachez aussi que la VMC est programmer pour ventiler de façon plus efficace que la moyenne, j’aère la librairie très régulièrement, je lave et passe l'aspirateur tout les jour pour les personnes allergique justement donc n'ayez aucune crainte sur ce point. J'espère néanmoins vous revoir dans la boutique pour de meilleure expériences. Je voudrais même vous offrir un bon cadeau dans la librairie pour que vous puissiez vous sentir libre de revenir et de me faire part de votre ressentiment. Je vous souhaite une bonne journée
M
Mélodie

Pour moi, la meilleure librairie manga de la ville ! J'y découvre régulièrement des titres originaux et la libraire et toujours de bon conseil. Le vrai plus c’est les animations proposées par la librairie que ce soit sous forme d'atelier ou de club de lecture, ça crée vraiment un espace de rencontre entre passionné.es dans une ambiance toujours chaleureuse. Que ce soit pour découvrir votre prochaine lecture ou vous poser pour une boisson, je vous recommande fortement cette librairie !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire qui me fais chaud au coeur ! J'espère vous revoir rapidement à la librairie pour plus d'atelier !
B
Benjamin D.

Une chouette librairie indépendante. Il y en a pour tous les goûts, on a toujours de bon conseils, et les livraisons de mangas sont très rapides lorsqu'on commande. Il me semble aussi qu'il y a des boissons au lait végétal à déguster, il va falloir que je test cela à l'occasion !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire, il me fais très plaisir ! J'espère vous revoir rapidement dans la librairie ! Belle journée,
C
Clarisse

MISE À JOUR EN RÉPONSE : Je constate que vous prenez cela très personnellement. Que ce soit une chienne ou un chien reste pour moi un détail, je le redis, c’est mon avis personnel. Je suis désolé si vous traversez une période difficile. Cependant, vous êtes commerçante, Madame, et la première impression que vous donnez est primordiale, que vous le vouliez ou non. Si vous n’êtes pas capable de vous remettre en question, de ne pas tout prendre pour vous et d’accepter les avis négatifs sans laisser entendre systématiquement qu’ils sont faux, cela renvoie une mauvaise image de votre professionnalisme. Je me permets de vous le dire : je trouve votre attitude peu commerciale et désagréable. Si vous ne savez pas faire la part des choses entre vie privée et vie professionnelle, il serait peut-être judicieux de vous interroger sur votre orientation professionnelle. AVIS DE BASE : Quand j’ai vu tous les avis sur cette librairie, je me suis dit : allons voir, elle a l’air super ! Une petite librairie où l’on s’y sent bien… quelle ne fut pas ma déception lorsque je m’y suis rendu. Le lieu est effectivement mignon, avec une décoration un peu fouillis mais qui a son charme. En revanche, pour une librairie manga, je trouve qu’il manque cruellement de titres. Certes, l’espace est petit, mais au final on n’y trouve que les très gros succès. Concernant la partie café, là aussi, déception : le café avait un goût de brûlé, ce qui laisse penser à une machine mal nettoyée ou mal réglée. Et que dire des prix ? 4 € pour un lait à la fraise… c’est aberrant. J’ai pu discuter avec la gérante qui, de prime abord, paraît très sympathique. J’ai cependant eu le sentiment qu’elle cherchait à convaincre de façon très commerciale. Ce qui est normal dans un commerce, me direz-vous, mais ici cela m’a semblé forcé, comme une tentative de se donner une identité qui manque de cohérence. J’avais eu de très bons échos à son sujet, mais entre cela et les BD qu’elle publie sur Instagram, que je trouve très limites, l’expérience est restée mitigée. Le fait qu’il y ait un petit chien mignon dans la librairie ajoute certes un point positif, mais personnellement je pense qu’il serait mieux tranquille chez lui (avis personnel). Une « mascotte » mignonne ne fait pas tout. Au final, cette expérience m’a laissé une véritable douche froide au vu des dires et des commentaires très élogieux que j’avais pu lire auparavant. J’ai eu l’impression de devoir chercher le positif à tout prix pour soutenir une librairie indépendante, mais si cela doit renvoyer une réalité plus hypocrite, je préfère aller voir ailleurs. Je me laisse donc le loisir de continuer à découvrir la ville et d’autres librairies.

Réponse du professionnel : Mise à jour : Je vous cite "de prime abord, paraît très sympathique" et "la première impression que vous donnez est primordial" Je pourrais continuer comme ça longtemps avec vos incohérences pas seulement avec ma chienne... c'est vraiment dommage de mettre de faux avis sur cette plateforme 😔 Bonjour, Difficile de vous remercier pour cet avis qui semble avoir pour unique but de nuire, tant il cumule d'incohérences factuelles. Plusieurs points remettent sérieusement en question la sincérité de votre démarche: Le produit : Vous mentionnez du « lait fraise », or je ne sers plus cette boisson depuis un moment. L'offre : Vous parlez d'un manque de titres alors que ma librairie de 50m² propose plus de 5000 références, incluant des titres comme Black Bird, Amer beton ou Cat Mask Boy qui ne sont pas de la catégorie des "gros succès" comme vous dites. L'animal : Vous critiquez ma présence auprès de mon chien alors qu'il s'agit d'une chienne. Par ailleurs, elle est bien plus épanouie ici à rencontrer du monde, plutôt que laissée seule pendant 7h par jour. Sur le plan humain, votre commentaire est particulièrement blessant. Vous me jugez « forcée » sans vous demander si, peut-être, je traversais ce jour-là une épreuve personnelle difficile. Au lieu de faire preuve d'un minimum d'empathie en cette période compliquée, vous avez choisi d'enfoncer quelqu'un de déjà fragilisé. Si vous aviez réellement été insatisfait, vous sauriez que je suis très commerçante : je rembourse ou remplace systématiquement une consommation ou un conseil qui ne convient pas. Je maintiens cette politique : si votre visite était réelle et non un simple acte de malveillance, revenez me voir. Je vous offrirai un autre café (gratuitement) pour que vous puissiez me dire le fond de votre pensée en face, plutôt que via cet écran. Cordialement.
l
laury y-g

Une librairie que je recommande fortement ! Avoir la chance de faire vivre ces librairies qui font partie de nos passions (personnellement de la culture japonaise) je viens d'arriver sur Montpellier et je ne pensais pas trouver un endroit aussi charmant, chaleureux et accueillant. Je fais principalement mes précommande ici et je ne regrette absolument pas <3

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui me fais chaud au cœur <3
L
Luna Coqueiro Leite

Meilleure librairie de manga et culture japonaise/ asiatique de Montpellier ! La libraire est passionnée, donne des excellents conseils et est très sympathique. Possible de faire une pause café sur place avec des gâteaux délicieux.

Réponse du professionnel : Merci pour ton commentaire ! Un plaisir de te recevoir régulièrement à la librairie et merci de contribuer à cette ambiante si précieuse !
F
Fanny Brochier

Une très belle librairie manga avec un coin café dans lequel on se sent bien. La libraire est à l'écoute et ne manque pas de recommandations, et les animations proposées sont variées (soirées thématiques, dédicaces, dessin, tricot, etc.).

D
Diane Ltp

Je ne suis pas la plus régulière parce que je travaille sur les mêmes horaires, mais je viens depuis l'ouverture et j'ai toujours été bien accueillie, avec le sourire. La bienveillance est au rendez-vous, j'ai participé à une soirée où j'ai pu acheter un manga sur la non-binarité, le sujet a été abordé avec beaucoup de délicatesse par la gérante et sa salariée ! Les boissons sont originales et pas chères, et les prix des produits dans la moyenne de ce qui est pratiqué 😊 Il y a beaucoup d'efforts par rapport à l'animation du lieu, des dédicaces, des cours de dessin, des conférences sur la culture Japonaise... c'est vraiment devenu un lieu incontournable pour qui aime les mangas et le Japon à Montpellier ! Bref, si j'avais des horaires de bureau, j'y passerai certainement une grande partie de mon temps libre 🥰

Réponse du professionnel : Merci pour ton avis Diane ! On est ravies de te voir aux activités très régulièrement ça nous fait toujours plaisir et tu viens déjà très souvent ! Merci pour ton soutien et on espère te voir bientôt ❤️🦭

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