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LIBRAIRIE DE LIVRES D'OCCASION

Bouquinerie du Sart - Lille

Librairie de livres d'occasion · Lille (59)

4,4 171 avis Google Fermé
Bouquinerie du Sart - Lille — Librairie de livres d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Bouquinerie du Sart - Lille

La Bouquinerie du Sart est une librairie de livres d'occasion située à Lomme (Lille). Elle propose une large sélection de livres dans de nombreux genres et offre des services de collecte à domicile pour le don de livres, vêtements, CD, DVD et vinyles.

RomansRomans policiersRomans noirsThrillersPoliciers historiquesRomans d'espionnageScience-fictionFantasy Donner des livresDonner des vêtementsDonner des CD/DVD/VinylesCollecte à domicileAcheter des livres en ligneRevendre vos livres

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (171)

Avis Google
4,4
171 avis
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3★5
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1★14
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Gatien Stricanne Google

Prix et produits très intéressant jusqu’à ce que vous arriviez en caisse et que la vendeuse vous refuse l’achat car le prix est trop peu cher selon elle comparait à ce qu’elle aurait mit, le tout d’un ton plus que désagréable. Je repars les mains vides et avec un très mauvais avis sur cette boutique ayant pourtant pour but d’aider autrui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage dans notre boutique vous ait laissé cette impression. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : notre boutique accompagne des personnes en transition professionnelle. Il peut donc arriver qu’une personne soit déstabilisée par une situation et réagisse maladroitement, malgré elle. Cela ne signifie pas pour autant qu’elle ait voulu vous manquer de respect. Concernant le pantalon, celui-ci avait été mis en rayon sans que son authenticité ait été vérifiée. Notre salariée n’a pas refusé la vente parce qu’elle estimait le prix trop bas : elle devait simplement demander à son responsable de vérifier qu’il s’agissait bien d’un article authentique avant de pouvoir le vendre. Elle vous a répondu normalement, mais n’a malheureusement pas su gérer cette situation comme elle l’aurait souhaité. Nous regrettons que cet échange ait été mal vécu et nous restons attentifs à améliorer l’accompagnement de notre équipe. Enfin, si vous souhaitez réellement comprendre en quoi consiste notre mission « d’aider autrui », je vous invite volontiers à me contacter directement par mail à [email protected]. Je pourrai vous expliquer avec plaisir notre projet et le travail que nous menons au quotidien. Bonne journée à vous.
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erwann dupont Google

Personnel peu agréable, je prend un article et à la caisse on me dit qu’il n’est pas assez cher et qu’il ne veulent plus le vendre, deja légalement cest tres peu scrupuleux mais en plus ce n’est pas agréable pour l’acheteur Je déconseille fortement l’achat dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait déplu. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions afin que les personnes qui consultent nos avis disposent de tous les éléments. Il ne s’agit pas d’un article refusé parce que son prix était « trop bas ». L’article en question nécessitait simplement une vérification avant sa vente, car son authenticité n’avait pas été contrôlée au moment de sa mise en rayon. Notre salariée a donc mis l'article de coté afin de demander à son responsable de vérifier l’article avant de le remettre en vente. Nous pouvons comprendre votre déception, mais présenter cette situation comme un refus de vente est donc assez éloigné de la réalité. Nous constatons par ailleurs que plusieurs avis récents font référence à cette même situation. Nous regrettons que cette expérience ait pu donner lieu à autant d’incompréhension, peut-être qu’un échange direct aurait certainement permis de régler la situation sur place. Nous sommes une boutique solidaire et les retours de nos clients nous tiennent à cœur. Ces quelques avis ne reflètent cependant pas l’expérience de l’ensemble de nos adhérents ni les nombreux retours positifs que nous recevons au quotidien. Bonne journée. L'équipe de la Bouquinerie de Lomme
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Elodie van loo Google

Ce qui m’a attirée c’est le concept pour la réinsertion des personnes Large choix en livres par contre énormément déçue au moment de passer en caisse … la dame nous a clairement forcé à faire un dont sois disant c’était obligatoire pour pouvoir acheter alors que rien ne le stipulé sur le site ! Et de plus elle avait fait une erreur au niveau du ticket de caisse je retourne la voir pour lui expliquer elle ne comprenait pas ma réclamation et même pas un désolé pour son erreur … merci à ça collègue qui est intervenue et qui m’a remboursé et qui sait excuser … malheureusement grosse déception à cause de cette expérience surtout après avoir fait 1h40 de route !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. En effet, notre association collecte et revend les livres afin d'offrir du travail aux personnes logeant en foyer. Notre objectif : leurs trouver un logement autonome ainsi qu'un travail en fonction de leur projets professionnels. À ce titre, nous demandons à nos clients d'adhérer à notre association, sur la base d'un montant libre, lors du premier achat, afin de pouvoir profiter de nos petits prix et de soutenir notre projet. Dans nos magasins comme dans notre entrepôt logistique, nous accompagnons donc des personnes en réinsertion professionnelle. Ces personnes sont là pour pour être accompagnées dans une démarche solidaire et bienveillante, ainsi qu'apprendre un métier afin d'acquérir des compétences. Certaines erreurs peuvent donc arriver de temps en temps, nous prenons note de votre désagrément afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience en magasin. N'hésitez pas à me contacter sur [email protected] si vous souhaitez des informations complémentaires sur notre projet et sur notre concept qui vous à attiré jusqu'à chez nous. Belle journée.
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Richard Piriou Google

Très bien mais certain prix de livre ou Cd / dvd sont chères de plus il faut faire un don libre en plus dès que notre tout 1er achat chez eux pour une année je pense. Ceci ci dit sur Dunkerque sa existe ce genre de magasin et sa ne se fait pas mais dans l'ensemble beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. En effet, notre association d'insertion par le travail fonctionne sur le modèle de l'adhésion. Nous demandons aux personnes qui achètent dans nos magasin une adhésion d'un montant libre valable 1 an afin de profiter de nos petits prix toute l'année. De plus, l'adhésion vous offre un programme de fidélité qui vous permet d'avoir 5€ de bon d'achat tous les 50€ dépensés. Concernant nos tarifs, notre bouquinerie solidaire fixe le prix des articles "pépites" en fonction de la valeur de l'article, mais reste toujours moins cher pour garantir les bonnes affaires à nos adhérents. Belle journée
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Claire Google

Très déçue par ma commande de 10 livres enfants. Si j'accepte l'usure normale, recevoir 7 livres sur 10 totalement inutilisables est inadmissible : pages arrachées, reliures brisées, éléments manquants pour les livres à manipuler et livres sonores en panne (malgres mes piles neuves). Pire, l'un d'eux contenait de la moisissure et des cristaux toxiques dans le boîtier à piles ! Pour couronner le tout, le service client a mis une semaine à répondre après relance, pour simplement me proposer un retour à mes frais (dans mon cas 17,39 €). Je ne recommande absolument pas ce site malgres leur projet social...

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Olivier Hilaire Google

La boutique est très bien, mais si comme moi vous prenez le plus grand soin de vos livres et que vous décidez de faire un don vous serez très désappointé. Ame sensible s'abstenir. Les livres sont pris et jetés sans ménagement dans un chariot au risque de les abîmer. Bref, une expérience très mitigée. Je conçois qu'on ne puisse pas tous aimer les livres mais ils méritent un peu plus de considération que des pommes de terre.

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Marie José Baptista (mariejo) Google

j'y ai trouvé plein de livres grâce à leur site et les vêtements sont très bien présenté par taille ou par thème couleur..ou par grande marque..très intéressant au niveau prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, belle journée !
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Xavier et Cathy DELATTRE Google

Très bon accueil. Vaste choix de livres. Il y a en plus une friperie pour tous les âges

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à bientôt !
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Laetitia Collart Google

Un énorme coup de cœur pour la bouquinerie du Sart à Lomme ! 🥰 On y trouve vraiment de tout : vêtements pour homme, femme et même un peu pour enfant, mais aussi des livres, accessoires, vinyles, DVD, jeux de société… et tout ça à des prix très attractifs 👍 Le personnel est vraiment au top : investi, accueillant et toujours sympathique, ça fait toute la différence 😊 J’aime aussi énormément le principe d’y déposer les vêtements et objets dont je n’ai plus l’utilité. Savoir que mes dons peuvent aider des personnes dans le besoin donne encore plus de sens à mes visites 💛 Un lieu que je recommande les yeux fermés ! 👏.

Réponse du professionnel : C'est un réel plaisir de lire votre avis, merci beaucoup ! À très vite à la bouquinerie.
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sacha grédigui Google

Jus de fruits gratuit café offert _ de la valeur pour ce qui nous sert plus, et des prix exceptionnels. Ambiance solidarité chaleureuse. Et pleins darticles trop cools

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos gentils mots. À bientôt à la bouquinerie !
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aline chauvel Google

Passage et découverte de pépites au moment des fêtes en décembre 2025, avec ma fille de 14 ans et moi 49 ans! Nous allions rue Henri Loyer à Lille plusieurs fois, et nous avons découvert avec plaisir le nouveau et vaste local. Ça valait la peine de se déplacer car nous avons trouvé chacune plusieurs articles, essentiellement des vêtements, ce pour quoi nous étions venues, également un mug pour mon travail et un sac pour ma fille ! L'équipe est toujours aussi accueillante et sympa! Le programme fidélité et les tarifs pratiqués permettent de trouver son bonheur en douceur. La démarche de réinsertion de la bouquinerie du Sart est un argument supplémentaire auquel je me sens sensible et concernée. Un seul mot: MERCI 💫🩷🌼😘

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce jolie message, à très vite !
A
Aurelie Crombez Google

Un super lieu ! On se demande pourquoi on achète encore du neuf et en plus, pour une bonne cause ! Merci et merci pour l'accueil !

Réponse du professionnel : Merci à vous ! à très vite !
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jazz mto Google

Fidèle à son concept, comme celui des sart et de wambrechies, idéal pour dénicher des pépites, et il y a mm un rayon vêtements enfants....j ai pu découvrir l antre de la réserve ou sont alignées des milliers de livres, ceux la mm que vs commander sur leur site internet...je suis une Fidèle cliente depuis l ouverture et pour moi c'est devenu THE PLACE TO BE 👍 alors n hésiter plus ...choix , accueil souriants et professionnel...souvent bien pensé car il y a tjr un parking 👍topissime

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! belle journée !
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Régis DUPIN Google

Commande d'un livre effectuée. Mon adresse de livraison a été mal rédigé et le colis a été retourné a l'expéditeur. Malgré de nombreux mails et des appels infructueux (messagerie saturée...) je suis sans nouvelle jusqu'à présent. Une erreur c'est acceptable si tout est fait pour la réparer, ici c'est un manque flagrant de professionnalisme!!!

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thibaut boucher Google

Lieu sympathique avec beaucoup de découvertes a faire dans les livres, BD, vinyles,DVD, cassettes et friperie... si vous aimez donner une seconde voir plus a un livre ou autre, vous êtes au bon endroit.

S
Sarah P Google

J'ai passé une commande de livres et j'en ai reçu 2 dans la mauvaise édition et 1 en très mauvais état. Le prix des vêtements est assez élevé pour une ressourcerie. Heureusement le personnel est compréhensif en cas de problèmes.