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LIBRAIRIE DE LIVRES D'OCCASION

Book Off

Librairie de livres d'occasion · Paris (75)

4,4 1172 avis Google Ouvert
Book Off — Librairie de livres d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Book Off

Book Off est une librairie de livres d'occasion proposant un large choix d'articles culturels d'occasion. L'enseigne se distingue par ses services uniques tels que le rachat à domicile gratuit à Paris et en proche banlieue, ainsi qu'un service d'importation d'articles culturels rares depuis le Japon.

Livres d'occasionMangas VOArticles culturels japonaisObjets rares et de collection Rachat à domicile gratuit (à partir de 5 kg d'articles)Service d'importation d'articles du Japon (mangas VO, figurines, CD, objets rares)Vente de livres d'occasionVente de mangas VOVente de figurinesVente de CDVente d'objets raresVente de jeuxVente de Tote Bags

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:30
Mardi 11:00 – 19:30
Mercredi 11:00 – 19:30
Jeudi 11:00 – 19:30
Vendredi 11:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 12:00 – 19:30

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Avis clients (1172)

Avis Google
4,4
1172 avis
5★759
4★271
3★63
2★28
1★51
C
Côme Castelo Google

Je venais souvant jusqu'à ce matin. Après 10 minutes de retard le magasin ouvre enfin. On nous demande d'excuser le retard, aucun problème. Je rentre et je pose une question au vendeur qui après une brève réponse tourne la tête et discute avec sa collègue. Merci le respect et la politesse...On a l'impression d'être de la .....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage en magasin ait été terni par ce comportement. La politesse et l’accueil sont essentiels et nous allons veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer.
E
Eva Google

Je pense que ce magasin d'occasion est mon préféré de tout Paris. Collectionnant les CDs, j'éprouve une très grande satisfaction à trouver des pépites dans les bacs à 1€. C'est un peu comme chercher des trésors ✨ il y a une très belle sélection de CDs et de DVD musicaux aussi à l'intérieur. Pour les amateurs de livres, mangas, et cartes pokémons, c'est aussi l'antre parfaite. Si je pouvais aller tous les jours chez eux, je le ferais. L'équipe est ok également, sans plus - c'est le strict minimum quoi. Mais bon, on y vient pas pour chercher à se faire des potes. Bref, vive Book off et vive la culture accessible à tous et toutes.

A
Andreea-Marina Alexandru Google

Je recommande cet endroit ! Ça fait 2 ans que j'y vais chaque semaine. Les livres et les DVD y sont en très bon état et rangés par ordre alphabétique. Il y a un grand choix à 1 euros.

M
Mina Google

Habituée de ce Book Off avec un personnel d’habitude sympa, je suis passée aujourd’hui un peu avant la fermeture avec une boisson qui restait presque vide. On a été interpellées sans aucun bonjour en nous disant ‘les filles’, alors qu’un ‘mesdames’ ou ‘mesdemoiselles’ aurait été plus convenable, bien que mon amie et moi semblons jeunes. Je comprends que dans un lieu comme celui-ci les boissons ne soient pas acceptées, mais il y a quand même des façons de s'addresser à la clientèle. Quand j’ai demandé à poser la boisson à la personne en caisse, la première personne nous a crié au loin ‘non’, avec beaucoup de nonchalance et peu de politesse. Je n’y retournerai pas, malgré tout, car la politesse, c’est la base.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Le respect et l’accueil de nos clients sont des points importants pour nous, et nous allons transmettre votre retour à l’équipe afin d’améliorer la qualité de service. Merci de votre fidélité et de nous avoir partagé votre ressenti. L'équipe BOOK OFF
L
L. L-P Google

Bookoff j’adore ! Des livres de secondes mains, des cartes, des mangas, dvd … Par contre ce Bookoff…. c’est la pire expérience pas un sourire de la part du personnel ni quand on rentre, ni quand on passe en caisse. Une façon de parler hyper sèche à la limite de la condescendance lorsqu’on demande s’ils ont un sac. Et je peux même pas dire qu’ils étaient débordés c’était en plein après midi en pleine semaine et nous n’étions pas beaucoup de clients. Et dans les rayons pas mieux un membre du personnel qui reste derrière des petits jeunes (adulte quand même) juste pour pas être sur qu’ils rangent derrière eux. Y a une façon de dire les choses. Enfin pendant que je suis à la caisse une mamie à côté rapporte des livres pour le rachat le vendeur lui a parler de manière très humiliante. J’y remettrais plus les pied sachant que dans Paris vous n’êtes ni le meilleur ni le moins cher des Bookoff !

K
Karine Google

Je fréquente cet endroit depuis pas mal de temps et j'y trouve de quoi me satisfaire. Les livres y sont en état impeccable et rangés par ordre alphabétique d'auteurs ce qui est très pratique. Il y a un grand choix de livres de poche et brochés à 1 euros. Le seul bémol est la musique trop forte au sous-sol, surtout lorsqu'on se trouve sous l'enceinte tout au fond à gauche de l'escalier, pas facile de se concentrer pour lire la quatrième.

C
Chloé BATILLET Google

Une de mes adresses favorites pour les livres et DVD ! Assez exceptionnel d'avoir une telle offre pour une boutique d'occasion. Énorme plus, les rayons sont très bien organisés 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Cela nous encourage à continuer à proposer toujours plus de choix à petits prix. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau chez Book Off. L'équipe Book Off
C
Cylia Asli Google

On peut trouver pleins de pépites ! j’ai pu gâter ma nièce à Noël avec pleins de jeux et livres en parfait état. Le lieu est plus chaleureux et grand que celui de Bastille mais j’ai trouvé qu’il y avait moins de choix au niveau des jeux de société et vidéo

N
Natacha Rostain Google

Ce n'est pas possible, venant du Sud de la France, trouve des "pepites" dans le rayon Kpop, je demande à ouvrir un album pour verifier le photo book on me dit sèchement non, c'est le principe de la Kpop, j'accepte et je paye. Album à 20 euros dans lequel les PC ne sont pas du même album, donc 20 euros jetez a la poubelle mais meme l'album d'Enhypen à 12.50 euros qui est vide soit sans PC ( celui que j'avais demandé a voir) j'ai acheté pour 50 euros d'album. Ce n'est pas possible il faut montrer aux clients les inclusions (PC ou autres choses qui vont à l'intérieur). Neuf l'album paye 20 euros coûte 22 euros. Ce n'est pas normal du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience, et désolé que votre passage vous ait laissé ce sentiment, surtout en venant de loin. Pour les albums de K-pop, notre stock est d’occasion, et les contenus (photocards, inclusions, etc.) ne sont pas toujours complets. Normalement, cela se reflète dans le prix et/ou dans l’étiquette, et quand il manque des éléments importants, l’album est vendu moins cher. Si vous avez acheté un album avec des photocards qui ne correspondent pas du tout à l’album, ou un album vide sans que ce soit mentionné, ce n’est pas normal et nous pouvons regarder ça en magasin avec votre ticket de caisse pour trouver une solution. En revanche, nous ne pouvons pas ouvrir systématiquement les albums en rayon, surtout lorsqu’ils sont scellés, ce qui explique le refus du vendeur. Cela n’empêche pas d’expliquer les choses avec plus de tact, et nous allons rappeler à l’équipe l’importance de rester claire et bienveillante, même lorsqu’on doit dire non. N’hésitez pas à revenir vers nous avec les références des albums ou votre passage en caisse afin que l’on puisse vérifier concrètement la situation. L’équipe Book Off
L
Laetitia Roig Google

Super librairie d'occasion présente dans plusieurs endroits de la ville. Beaucoup de choix, sur deux étages. Pas mal de romans sortis récemment à tarifs intéressants. Il y aussi des DVD et CD mais la partie livre est la plus fournie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre concept de seconde main vous plaise. Nous espérons que vous trouverez encore de belles pépites lors de votre prochaine visite. L'équipe Book Off
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medhi shaker Google

Expérience très décevante chez BookOff… où tout est vraiment « off ». Ce ne sont pas des marchands. 3 minutes d’attente en caisse pour acheter plusieurs vinyles, déjà au-dessus de leur cote vu l’état, et aucun geste commercial : à part un sac à 40 centimes 😁. La vendeuse me répond poliment mais sèchement que si ça ne me convient pas, je peux aller voir ailleurs. Aucun sourire, aucun humour, juste du dédain sur sa face. Je demande à voir le manager : erreur. Encore plus fermé et visiblement très stressé. Je regardais pourtant l’œuvre complète d’Albert Camus à 400 €, et je demande simplement s’ils peuvent offrir 20 € de disques, chez Boulinier c'est un grand oui ce genre de pratique, et bien là ce fut encore un grand non : refus froid, sans discussion, sans proposition, sans le moindre sens du commerce. Ici, le sens marchand est clairement « off », tout comme l’accueil. Je préfère laaaaaaaaargement Boulinier ou Gibert ou les vendeurs sont de vrais vendeurs à la Parisienne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin vous ait laissé une telle impression. Concernant les prix et le « geste commercial » demandé : nos articles sont d’occasion, et les tarifs sont fixés en amont en fonction de l’état, de la rareté et de la demande. Nous n’avons pas pour habitude de négocier en caisse ni d’appliquer des remises ponctuelles à la demande, même sur des montants élevés, afin de rester cohérents et équitables avec tous les clients. Les enseignes que vous citez ont une autre politique commerciale, que nous respectons, mais la nôtre est différente. Pour l’accueil, en revanche, nous entendons votre ressenti. Même lorsque nous devons dire non, cela doit se faire avec plus de chaleur et de pédagogie que ce que vous décrivez. Votre retour sera transmis à l’équipe afin de rappeler ce point. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons, malgré tout, que vous trouverez de quoi vous faire plaisir lors d’une prochaine visite, si vous décidez de revenir. L’équipe Book Off
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guillaume greco Google

Je suis venu vendre des livres aujourd’hui et l’accueil a été franchement décevant. La femme à l’accueil a été extrêmement désagréable : pas de bonjour, ton méprisant, et elle m’a même dit que je pouvais « retourner chez moi si je ne suis pas content ». 5€ le total reprises des livres qui ont coûté 25 30€ Une attitude vraiment regrettable. Quand on se déplace, on s’attend au minimum à un accueil respectueux.

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ottavio lomedi Google

Accueil toujours très professionnel, personnel à l’écoute, conseils avisés toujours ou presque jusqu’au moment où vos chemins croisent la conseillère qui décide que pratiquement tous vos DVD sont rayés ( !!!??? ) ou bien de les laisser pour les recycler, chose possible oui sans doute … mais tous rayés ou presque ? Le manque d empathie, de dialogue et explications de la personne en question ainsi que son côté extrêmement froid et stérile à limite du mépris ont comme résultat l éclosion d un doute fondé sur la certitude du soin consacré à mes affaires et sur les vraies raisons qui ont poussé cette personne à affirmer ce qui ne peut correspondre à vérité. Réaction rapide et deuxième opinion auprès d une autre enseigne pour découvrir que la grande majorités des dvd ne sont pas rayés du tout, bien au contraire. Alors je voudrais suggérer à cette personne d essayer d éviter de prendre les clients potentiels pour des simples d’esprit - pour utiliser un euphémisme. Il suffirait de dire « nous ne sommes pas intéressés ». Merci et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous regrettons que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour ce manque d’explication. Le rachat dépend de critères précis (état, demande, stocks), nos équipes suivent une procédure précise concernant le rachat et le recyclage mais cela doit toujours être expliqué clairement et avec respect. Nous allons faire remonter cette situation afin d’améliorer la communication en magasin. L'équipe Book Off
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Didou Google

Magasin d'occasion incontournable à Paris. Les prix sont imbattables (autour d'un euro le roman, le DVD, ou un peu plus selon la cote...). Les articles sont toujours propres, complets, fonctionnels et bien rangés par catégorie. Il est assez facile de s'y retrouver ! Large choix de romans, DVD, CD, romans policiers, romans de fantasy et science-fiction, livres d'histoire, littérature jeunesse... Vous pourrez même y trouver de la littérature japonaise en VO (Book Off est une enseigne japonaise d'occasion), des livres en langue étrangère (anglais, allemand, italien) et quelques jeux de société ! Nous regrettons peut-être que les DVD soient suremballés dans du plastique, alors que son usage unique sera interdit d'ici 2040. Pour les BD, nous vous conseillons davantage les enseignes Book Off Quatre-Septembre et Book Off Bastille.

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