Librairie.telJe ne peux rien dire sur la boutique physique, mais pour la boutique en ligne, mon expérience aussi est plus que catastrophique !! Une 1ere commande passée il y a 2 mois et n'est toujours pas expédiée ! Le pire c'est que je n'ai aucune information : aucune réponse aux différents mails, personne qui répond au téléphone que les 3 numéros de contact que j'ai pu trouver… Il m'est donc impossible d’annuler ma commande ou de demander un remboursement ! Je pense sérieusement à me déplacer en boutique physique qui n'est pas du tout proche de chez moi pour essayer de trouver une solution à ce problème ! Comme une autre commentaire j'espère cet avis permettra à des personnes d’éviter de se faire avoir ! Ps : Le pire c'est qu'on reçoit des mails automatiques disant qu'ils sont en difficulté pour gérer mais à côté on reçoit d'autres mails dont un récemment pour des promos sur les manga d'occasion de la boutique en ligne ! Trop fort on se moque de nous !
Bazar du manga - librairie Sucy
Librairie · Sucy-en-Brie (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bazar du manga - librairie Sucy
Bazar du manga est une librairie spécialisée dans les mangas neufs et d'occasion située à Sucy-en-Brie. Vous y trouverez un large choix de séries pour compléter vos collections, ainsi que les dernières nouveautés. La boutique propose également un service de rachat de mangas sans rendez-vous.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (133)
La boutique de Sucy et ses vendeurs sont très gentils et compréhensifs ; ils répondent aux questions que ce soit sur des préco ou des conseils sur des mangas par ex. Concernant la boutique en ligne, une grosse pensée à la personne du SAV qui doit tout gérer. Cette personne m'a aidé dans le passé sur des commandes où j'avais eu des soucis ; personne toujours courtoise et professionnelle. Là où je retire une étoile (j'aurais aimé retiré plus mais je ne veux pas trop pénaliser les boutiques et ceux qui y bossent), c'est la gestion globale du Bazar qui vient très probablement de plus haut. Plus de livraison, la dernière fois que je suis passée là-bas, beaucoup de tomes (nouvelles sorties et autres) n'étaient pas présents. De même pour mes commandes en ligne -dont j'attends le remboursement, plus de dispo des tomes que j'avais commandé. Toujours pas de communication ce jour pour expliquer que c'est le bordel depuis des mois (au moins juin je suppose). On peut toujours commander sur le site de ce que j'ai vu, ce qui est catastrophique comme les commandes depuis Juin derniers ne peuvent pas être traitées. J'adore le Bazar du Manga, les gens qui y travaillent, les opé qu'ils avaient avec les éditeurs, etc. Alors j'espère vraiment que la situation va s'arranger.
J'ai commandé une dizaines de mangas sur la boutique en ligne, neuf et d'occasions, un mois plus tard je n'avais plus de nouvelles, j'ai du relancer la boutique pour que ma commande soit préparée. Deux semaines après, j'ai enfin une notification d’expédition et on m'indique que deux mangas que j'avais commandé n'étaient pas disponible et que j'allais recevoir un avoir utilisable dans la boutique sous peu. Trois semaines plus tard, je ne reçois toujours pas l'avoir, je relance donc pour l'avoir. Cependant je ne peux pas utiliser l'avoir si je ne dépense pas plus que le montant, et le code n'est pas cumulable avec les points de fidélité. Je ne recommande pas du tout.
Voilà 3 mois que j'ai passé commande, un mail par mois pour savoir où en était ma commande, pas une réponse. Silence radio. Donc j'ai payé une somme assez conséquente pour des mangas, dont je n'ai pas la moindre nouvelle. La gestion du site internet est catastrophique et c'est loin d'être normal. J'espère recevoir malgré tout ma commande, puis je trouverais un autre site de commande de manga d'occasion. A fuir.
Attention je ne connais pas la boutique mais, ayant un site et commandant régulièrement dessus je me permet malheureusement aujourd'hui de mettre un avis négatif. J’ai fais une commande début juin et à ce jour il me manque 2 articles toujours pas expédiés. Le côté positif c’est que le personnel boutique est très agréable et serviable, le monsieur que j’ai eu au téléphone (boutique) à réussi à me donner des informations et me proposer de remonter la demande à la logistique de par exemple expédier une partie de ma commande et, le reste à reception du stock manquant. Ce que je déplore c’est qu’en tant que client web régulier, c’est mois qui au cours des semaines ai dû appeler la ligne fixe qui, soit dit en passant ne répond pas et, envoyer des mails qui à ce jours n'ont aucune suite! Il n’est pas normal que ce soit à moi de m'inquiéter au bout de 3 semaines de savoir pourquoi ma commande n’est pas expédiée en appelant et non l'inverse! Je ne divulguerai pas les informations que j’ai eu de la boutique par téléphone mais, j’ai à ce jour demandé le remboursement des articles manquants à ma commande et, n’ai toujours pas eu de réponse. Je commanderai probablement à l’avenir sur une autre librairie dommage🥲
Je ne peux pas me prononcer sur la boutique physique, mais concernant la boutique en ligne, mon expérience est malheureusement catastrophique. Des commandes passées il y a maintenant près de 3 mois ne sont toujours pas expédiées. Le plus problématique reste l’absence totale de communication : aucune réponse aux mails, personne ne répond au téléphone… Il devient donc pratiquement impossible d’obtenir des informations, d’annuler sa commande ou simplement de demander un remboursement. Bref, si cet avis peut permettre ne serait-ce qu’à une personne d’éviter de se retrouver dans la même situation, ce sera déjà ça. De mon côté, je passe désormais commande sur Panda-Manga et, jusqu’à présent, je n’ai rencontré aucun problème avec eux.
J'ai toujours commandé sur le site bazar du manga sans aucun soucis sauf depuis 3 mois. Commandé assez grosse de passée et pas de réponses depuis juin. Ils auraient apparemment cessé leur activité en volant notre argent...
C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique. Le personnel est agréable et nous conseille si cela s'avère nécessaire (mention spéciale à Clothilde qui m'a fait découvrir de nouvelles références, je l'en remercie). De plus, la boutique est bien rangée et offre une grande variété de choix. Un 5/5 bien mérité! 🌟🌟🌟🌟🌟
La librairie est super, mais quelques points font qu'il est dur pour moi de laisser 5 étoiles dans cet avis, même si le staff le mériterait car ils sont vraiment adorables (merci à vous) Contrairement à l'ancienne librairie de St Maur, celle-ci n'est absolument pas accessible si vous êtes à mobilité réduite (une marche pour entrer + des escaliers en colimaçon pour aller à l'étage) c'est bien dommage car cela refroidit quand on a des difficultés pour marcher... En plus de cela, les horaires d'ouverture ne sont vraiment pas terribles et c'est vraiment dommage Sinon le choix de mangas est bon, même si plus restreint comparé à l'ancienne librairie Ça ne m'empêchera pas de venir, mais je vais devoir espacer mes visites beaucoup plus au vu de tout cela et de la distance
Ayant énormément aimé la boutique de Saint-Maur (malheureusement définitivement fermée) , je tenais particulièrement à venir dans celle de Sucy (celle-ci). Je suis passé aujourd'hui pour donc tester cette librairie en y prenant plusieurs titres et très honnêtement je ne peux qu'applaudir. La boutique est exceptionnellement belle et cosy, l'équipe est souriante vendeuses comme vendeurs, la librairie est certe légèrement plus petite que l'ancienne néanmoins, IMPOSSIBLE de ne pas trouver le bonheur avec les multitudes de manga neufs comme d'occasions. D'autant que meme pour quelqu'un qui n'a pas l'habitude de parler à autrui, les vendeurs(euses) savent mettre à l'aise avec humour et accueil chaleureux cumulé à de très bonnes recommandations 👍🏾✨ . En bref, je ne peux que recommander au point ou malgré 2h de transport pour y venir, j'ai bien l'intention d'en faire ma librairie principale. Ps: effectivement les tomes de l'atelier des sorciers en édition grimoire sont effectivement un très bon choix de lecture 😭✨. Bonne continuation et à bientôt !
Lieu bien placé par rapport à la gare, parking juste devant. La librairie est très sympa, beaucoup plus chaleureux que celle qui était à St Maur. Les rayons sont fournis, bien aménagé, l'étage offre un elle espace d'occasion. Personnel toujours accueillant et à l'écoute. Seul point noir ce sont les notifications des pre-commande qui n'arrive jamais.
Une très belle découverte ! Cela faisait un moment que je cherchais une librairie proposant de l’occasion de qualité. Après plusieurs expériences décevantes intramuros, j’ai finalement trouvé cette pépite. Je m’y suis rendu aujourd’hui (14/04/26) avec ma mère, qui n’est pourtant pas du tout intéressée par cet univers. À la base, je venais pour revendre mes anciens mangas, qui m’ont accompagné une grande partie de ma vie. L’équipe a été remarquable : attentive, patiente, prenant le temps de vérifier chaque détail (jaquettes, pages, etc.). Malgré quelques erreurs de ma part dans ma liste (oubli ou manque de mise à jour), personne n’a montré le moindre agacement, ni refusé d’examiner les mangas supplémentaires. Ils ont pris le temps, tout simplement — et proposé un prix très correct. Étant quelqu’un de très introverti, notamment à cause de mon handicap auditif, je parle peu et j’ai parfois du mal à suivre une conversation. Mais ici, tout a été différent : les échanges étaient naturels et fluides, que ce soit sur les mangas, l’actualité de l'établissement (bdd, les livraisons, etc), le marché de l’occasion ou les goodies. J’ai vraiment eu le sentiment d’être face à des passionnés partageant le même hobby. Une ambiance tellement agréable qu’on pourrait facilement s’installer autour d’un café et discuter pendant des heures. Et le plus surprenant dans tout ça ? Ma mère a adoré elle aussi. Elle s’est prise au jeu et est même repartie avec plusieurs goodies ! (les fameux "peut etre pour noel? ^^) Bref, un excellent moment. Nous y retournerons sans hésiter. Petit conseil pour ceux qui lisent cet avis jusqu’au bout : ne vous fiez pas uniquement aux avis en ligne. Allez voir par vous-même, plongez dans l’ambiance et faites votre propre expérience.
Ah que dire sur cette librairie « bazar du manga » Pour commencer, le cadre est chaleureux. On s’y sent bien. (Je reprochais ça à l’ancienne librairie de Saint maur) Je m’y sens tellement bien que j’y passe des heures à chaque fois. Il ne manque plus qu’un feu de camp, deux trois fauteuils dans l’arrière cour et j’y passe la journée. Mais un cadre ne fait pas tout sans son équipe. Que peut-on en dire à par qu’elle est de grande qualité. La vendeuse, ainsi que les deux vendeurs sont très agréable et de très bons conseils. Ils ont tout les trois leur domaine de prédilection. Et surtout ils sont à l’écoute de leurs clients. Si vous voulez passer un bon moment, tout en aillant de bon conseil. Courrez y les yeux fermés. Ps: j’aurais voulu mettre 6/5 mais c’est impossible, dommage
Jolie boutique, plus cosy et chaleureuse que celle de St Maur, mais vachement moins de choix de titres. Un peu dommage car je trouve que c’est le coin shôjô qui est le moins développé , je vais mettre ça sur le compte de l’ouverture plutôt récente de la librairie et qu’avec la fermeture de celle de St Maur ils ont eu beaucoup de passage. Mais à l’avenir, j’espère que vous allez développer le coin shôjô qui est à mon goût encore trop pauvre… en tout cas nous reviendrons. Également peut être revoir les horaires et jours d’ouverture. Mention spéciale à Vincent qui est adorable, interessant et qui prend le temps de discuter avec nous.
Très belle découverte, un accueil sympathique avec une visite guidée du magasin, quoi demander de mieux. Des personnes passionnées qui font partager leur expérience. Il y en a pour tous les goûts et tous les âges. Je suis reparti avec un JiroTanagoshi trouvé dans le rayon occasion mais j'ai déjà en tête d'autres titres (Monsters et Printemps bleu). Comme quoi les mangas ne s'adressent pas qu'à la jeune génération. Merci de vous êtes installés à Sucy !!!
Superbe librairie spécialisé dans les manga à sucy en brie. Une équipe compétente accueillante et passionnée. Je recommande à tous les fan et passionnés de manga. Ils ont aussi une autre boutique plus grande sur saint maur des fossé. Le magasin possède de plus un rayon d’occasion qui fait toujours pas de mal à notre porte monnaie.
Super expérience dans ce magasin de mangas ! J’ai été très bien accueillie par trois vendeurs passionnés et vraiment compétents. Ne m’y connaissant pas du tout, j’ai bénéficié de conseils personnalisés qui m’ont permis de trouver des cadeaux parfaits pour Noël. Le magasin est très bien fourni, avec un large choix, aussi bien pour offrir que pour compléter une collection. J’y reviendrai avec grand plaisir pour mes proches, et peut-être même pour moi : avec de tels conseils, je pourrais bien me laisser tenter !
Je suis très contente d'avoir fait la découverte de cette boutique de manga (un peu par hasard), car c'est vraiment une très bonne découverte. Les vendeuses et vendeurs sont accueillants. Dans la boutique l'ambiance y est chaleureuse et agréable.
Client régulier de l'autre boutique, j'avais hâte de découvrir la nouvelle boutique même si elle me fait faire un plus gros détour. Aucun regret, c'est la même atmosphère agréable et reposante, l'équipe est toujours au top, à l'écoute et près à conseiller les clients. Bref incroyable comme toujours on trouve toujours son bonheur et surtout avec le rayon occasion, on trouve des pépites à prix réduits et toujours dans un état impeccable. J'avais pas prévu de prendre grand chose, mais je repart le sac rempli ! 20/20 j'y reviendrais à l'occasion.
Magasin super agréable et joli, beaucoup de choix en neufs et en occasion. le personnel de très bons conseils et souriants. Un plaisir de flâner dans les rayons.
