ANOLIVRES librairie jeunesse

Merci à Nathalie pour son accueil et ses conseils. Il y a un grand choix de livres et d'activités créatives, des plus petits aux plus grands.

Cette librairie est exceptionnelle, un lieu intimiste et calme, la libraire est d’une gentillesse et d’une douceur ! Parfait aussi pour les enfants : petites chaises à disposition, banc pour lire et commandes pour les livres scolaires ! Je recommande !

Je suis extrêmement déçue par l’accueil reçu dans cette librairie. J’ai sincèrement eu l’impression d’être snobée du début à la fin. J’étais devant la porte à 13h29, essayant de rentrer. Une employée était à l’intérieur, au téléphone, et ne m’a pas ouvert. Sa collègue est ensuite sortie prendre son café, m’a dit qu’elle allait ouvrir, puis m’a lancé : « Vous pouvez rentrer si vous voulez. » Sans blague… si je suis devant la porte d’une librairie en train d’essayer d’entrer, c’est probablement parce que je souhaite y faire un achat. Deux clientes sont arrivées APRÈS moi et, à ma grande surprise, l’employée leur a immédiatement demandé : « Je peux vous aider ? » Ce sont les clientes elles-mêmes qui ont dû préciser que j’étais là avant elles ! La réponse de l’employée ? Que sa collègue s’occupait déjà de moi. Absolument pas : elle était toujours au téléphone. Lorsque je l’ai signalé, on m’a répondu : « Madame, nous reprenons à 13h30, pas 13h29 ! » Sérieusement ? Il était question d’une minute. Il suffisait de me dire avec courtoisie : « Nous ouvrons dans une minute, Madame. » Je l’aurais parfaitement compris. Mais le plus hallucinant reste la suite. Lorsque j’ai expliqué avoir vérifié leurs horaires via ChatGPT parce que leur affichage sur place était difficile à lire, on m’a répondu en substance : « Pourquoi l’IA ? Vous pouviez aller sur notre site ! », avant de me lancer « Et puis vous ne mangez pas ?! » Pardon ? Depuis quand un commerçant se permet-il de demander à une cliente pourquoi elle vient à telle heure ou si elle mange ? Je viens pendant vos horaires d’ouverture pour dépenser mon argent dans votre commerce. Je n’ai pas à justifier l’heure à laquelle je déjeune. La dame s’est ensuite mise à crier après moi et sa collègue a finalement refusé de me servir. C’est probablement ce qui m’a le plus choquée : depuis quand refuse-t-on de servir une cliente venue acheter, après l’avoir laissée attendre et avoir proposé de servir des personnes arrivées après elle ? Peut-être que cette librairie peut se permettre de sélectionner les clientes qu’elle souhaite servir et n’a pas besoin de nouveaux clients. Dans ce cas, tant mieux pour elle. Personnellement, je dépenserai mon argent ailleurs. Une chose est certaine : je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement. Le commerce, ce n’est pas uniquement vendre des livres. Le respect et l’accueil du client en font aussi partie.

Superbe librairie tenue par des passionnées. De très bon conseils de lecture pour ma fille, Je recommande à 100%

Une vraie libraire passionnée comme on en fait peu ! Un bon choix et des conseils toujours avisés ! Une tres jolie librairie chaleureuse ou on se sent bien, portée dans un conte de fées sans les méchantes sorcières ! A découvrir absolument !!!