Hagi Rodriguez Anna

Tags: Librairie,

• Madiba.�

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  Le 01/03/2022 à 09:14

  Accueil glaciale, et personnel très peu aimable.
• Celeste.r

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 14:11

  Très bonne accueil
• Michèle.a

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 10:02

  Quand on rentre on a pas de bonjour pas du tout d amabilité et surtout ne rien lui reprocher sinon elle nous envoie balader conclusion très très désagréable et cela depuis des années
• Mo.e

  2 / 5

  Le 31/05/2019 à 13:21

  Aussi aimable qu'une porte de prison
• Leila.h

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 14:06

  Très desagréable.
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:02

  (Traduit par Google) Le pire service de tous les temps. Elle jette les paquets sans les porter (Avis d'origine) Worst service ever. She throws the packages without carring
• Véronique.e

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  Le 29/03/2019 à 10:45

  Accueil à revoir !
• Alexandra.

  3 / 5

  Le 21/03/2019 à 10:07

  Dame gentille bonne libraire point relais un peu compliqué des fois il y a tellement de colis qu elle ne s y retrouve plus....c dommage et la dame fermé aussi quand elle m as pas trop de client résultat on trouve la boutique fermée c énervant!!!!!
• Veila.a

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  Le 21/03/2019 à 09:01

  Je ne peux pas mettre 0 mais ce n est pas l envie qui me manque ! Cette femme est aigri, raciste,menteuse, partisante du moindre effort ! Il faut fermer ce commerce !
• Marvin.a

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  Le 15/03/2019 à 17:06

  Ferme a 17h30 au lieu de 18h30 comme indiqué
• Roberta.c

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 18:58

  La dames pas aimable limites je faisait engueuler de pourquoi je ne savais pas ce que c etait c etait un cadeau comment pouvez je savoir
• Charly.e

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 12:57

  Je l’ai attendu 45 min sous la pluie...une autre cliente arrive et me dit qu’il faut la chercher car « elle doit prendre son café à la brasserie ». Il n’y avait pas de note indiquant son absence. Elle arrivée sans excuse, pas un bonjour (ni au revoir par ailleurs) Quand je lui ai dis fait cette réflexion, elle m’as répondu « j’avais des trucs à faire ! ». Je pense qu’une sérieuse remise en question du mot professionnalisme et juste de sa fonction de commerçante est à revoir.
• Philippe.v

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 10:00

  Étrange...
• Dhee.a

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 16:55

  Je suis allée chercher la dame en question au bar d’a côté alors que c’était à l’heure où sa devait être ouvert ( madame prenait une pause) Après 3 jours de persévérance pour mon colis qu’elle ne trouvait pas , elle me disait «j’ai rien pour vous » pourtant il était bien làba elle a fini par enfin le trouvé. je ne dirait pas méchante mais plutôt un manque d’investissement
• nams.h

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 16:22

  Pas aimable du tout
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 11:19

  Situé dans une rue à sens unique du vieil Orly, l'endroit n'est pas forcément accessible pour qui ne connaît pas bien le quartier. La plupart des rues sont à sens unique et les places de stationnement disponibles sont souvent rares. Mais c'est une fois entré dans la boutique que le plus difficile commence: traiter avec la maitresse des lieux. Les multiples affichages nous auront pourtant mis en garde: "pas de poussette", " une seule personne à la fois". Le petit mètre et demi qui sépare la porte d'entrée du comptoir est difficile à parcourir sans bousculer le fratras des cartons et il ne faut pas espérer arpenter les quelques rayonnages peu achalandés rendus inaccessibles par une quantité pressionnante de colis. Retranchée derrière sa caisse, la maitresse des lieux décroche à peine un regard au visiteur, fut-il seul. Lors de mon premier passage, il y a quelques mois, elle s'était montrée d'une amabilité tout juste professionnelle. Lorsque je suis revenu, le contact était tout bonnement glacial. Elle donnait l'impression de ses commerçants que la présence du client potentiel dérange. Par chance mes cartons étaient posés en évidence face à elle et il n'aura fallu que 10 minutes pour qu'elle consente à interrompre son rangement pour me les remettre.
• houria.o

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 13:06

  J’étais accueillis par une dame qui m’a littéralement jeter dehors sous prétexte qu’elle ne donner pas les colis parce qu’elle l’avait décider, elle m’a pousser en dehors de sa boutique. N’ayant d’autre choix j’ai insister en lui disant que c’était un point relais que c’était ses horaires d’ouverture et quelle se devait de me le donner elle ma carrément ignorer pendant plusieurs minutes lorsque un de ses clients est venu chercher son journal elle l’a servit aimablement, je lui ai demander pourquoi elle servait une personne alors que j’attendais déjà depuis plusieurs minutes ,elle m’a de nouveau ignorer , je l’ai interpeller plusieurs minutes encore et elle a carrément hurler sur moi em demandant ce que je voulais (le comble!) , j’ai donc du lui redemander de me donner mes colis, elle m’a ensuite traité de “taré”, je me suis donc énervé et lui ai demander d’être professionnel en lui rappelant que c’était une commerçante et qu’elle se devait de me servir , elle m’a répondu que je n’étais pas sa cliente ( sûrement parce que j’étais une cliente mondial relay). J’ai insisté en essayant de rester calme malgré ce que je venais de vivre, elle m’a demander ma pièce d’identité et s’est exclamer dans la boutique de ne pas être capable de préparer ma pièce d’identité alors qu’elle n’a même pas daigné me dire bonjour, ni même prendre ma demande en compte et ma directement crie dessus à mon arrivé, elle m’a finalement donner mes colis (qu’elle a pousser sur le sol vers la porte de sortie de sa boutique qui je le précise est un veritable bazarre) car je n’ai pas souhaiter partir sans,c’est alors qu’elle m’a retraité de taré de nouveau. Je précise qu’a mon arrivé un monsieur lui ferait déjà part de son mécontentement vis à vis de son comportement exécrable, mais elle n’a pas répondu et s’est totalement lâché sur moi, je pense sûrement parce que ce monsieur lui aurait fait sa fête, donc quand je lui ai dit bonjour, elle a du mettre ses nerfs sur moi. Je pense que ce comportement est inadmissible et qu’elle ne peut pas continuer de traiter les clients mondial relay de cette manière sachant qu’il s’agit ici d’un choix et non d’une obligation pour elle. J’ai donc appeler mondial relay et envoyer un mail de réclamation, je suis en attente et vais sûrement pas laisser tomber. Incroyable !
• maylma.4

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 15:54

  Mon Dieu, à lire la plupart des commentaires, j'y suis allée avec énormément d'appréhension surtout qu'à l'origine je n'avais pas choisi ce point relais bref La femme de la librairie m'a dit bonjour certes le sourire etait absent, mais je pense qu'elle est tellement débordée dans tous ces cartons Une organisation est clairement à mettre en place Pour la question "pas de poussette à l'intérieur" c'est d'une logique, même votre corp vous aurez dû mal à le rentrer. J'ai même eu le droit à bonne journée.😉
• Fatou.a

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  Le 12/01/2019 à 10:56

  Attention, ne faites jamais livrer vos colis dans ce point! Non seulement, elle est impolie en plus elle perd les colis. Elle a signalé à Mondial Relay que le colis a retiré, ce qui est totalement faux. À fuir!!
• Viktoria.d

  2 / 5

  Le 12/01/2019 à 08:48

  Trop longue attente pourtant que 2personnes devant moi, pas de place pour attendre tranquillement sans être sous la pluie. La dame qui remet les colis avait l'air blasé. Au moment de récupérer le colis, elle me sort une excuse du genre le colis n'est pas chez elle alors que le colis y était bien. Bref, j'ai pu récupérer mon colis. Il suffisait de bien chercher.
• Danielle.e

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 02:40

  J'y suis entrée pour acheter un magazine. Quand je pense que mon père de 91 ans y va tous les jours pour son journal, ça fait peur tant le lieu est sale et encombré. Si une commission de sécurité passait, la fermeture serait immédiate.
• P...

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  Le 03/11/2018 à 13:00

  La dame vous parles mal. Aux téléphones, ne vous donne aucun renseignements Sa boutique est juste un bordel, j'ai failli tomber, il y as des colis partout. je recommande pas du tout.
• Mo.a

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 23:34

  Je rêve d'un jour ou mondial Relay trouvera un autre commerçant pour les colis.... Elle est détestable.... Et son commerce c'est un taudis....
• Lisa.a

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  Le 26/10/2018 à 16:12

  Bonne femme incompétente, mal aimable et mal élevée qui plus est. Fuyez cette "boutique" et oubliez de faire livrer vos colis là-bas
• Madame.o

  1 / 5

  Le 18/10/2018 à 07:34

  Un endroit pas accueillant du tout. Parler avec une porte de prison serait sûrement plus agréable que de parler avec la personne absolument hautaine et malpolie (le "bonjour", "au revoir", "bonne journée" n'existe pas dans son vocabulaire) tenant cette "boutique" (si je peux l'appeler ainsi...) en désordre. À fuir absolument !
• Nikita.r

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 16:38

  Avis en réponse aux avis négatif à la limite de l'insulte : c'est une femme sympathique, nous avons discuté pendant 10 minutes et elle est tout bonnement dépassée par la faute de Mondial Relay ne la livrant pas correctement, elle reçoit parfois + de 150 colis d'un coup car ils ne la livrent pas pendant des semaines. Prenez vous en à Mondial Relay, pas à elle.
• Fabrice.A

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 09:51

  Horrible... À fuir...
• christelle.o

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  Le 15/10/2018 à 08:16

  La libraire est tout simplement détestable
• Bela.a

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 10:23

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• she.

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:30

  Accueil exécrable, 0 politesse, des colis de partout, les horaires ne sont pas respectées (et encore quand ça ouvre) puis quand on revient pour la 2ème ou 3ème fois tombant sur la librairie ouverte, le temps d'attente est long puisque vu le nombre de colis + la mauvaise volonté du temps se passe avant que la "gérante" trouve le bon. De plus madame parle aux clients qui semble gêner son petit espace mal organisé d'une façon odieuse. Et si vous commandez qq chose de fragile raison de plus pour ne pas vous faire livrer là-bas. À fuir !
• Un.t

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  Le 13/08/2018 à 14:28

  La librairie est censée être ouverte j'attends un peu mais toujours rien je vais demander à tout hasard dans le commerce d'à côté on me répond qu'elle n'ouvre pas l'après midi car il fait trop chaud...
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 07:47

  Suite à une redirection de colis cause vacances d'été et aux vues des commentaires négatifs si nombreux, c'est avec beaucoup d'appréhension que je me suis dirigé vers ce point de collecte... ke m'attendais au pire . Alors en effet c'est un peu le bordel, mais clairement on a affaire à une pauvre dame un peu victime du système mondial relais et qui fait comme elle peut. Si on a un minimum d'empathie et qu'on se comporte de manière correcte, voire un peu l'aider pour chercher, ça se passe correctement.
• Aurélien.E

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 06:54

  A fuir de toute urgence
• Saka.a

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 08:40

  Cette femme est désagréable mais après tout, je n'ai pas à converser avec elle plus de quelques minutes donc on aurait pu en rester là...Par contre quand je vois la façon qu'elle a de balancer les colis des gens comme si c'était des détritus cela me donne envie de lui remettre les idées en place. Je préfère aller dans une autre ville pour un relais plutôt que récupérer une nouvelle fois mes colis chez cette femme acariâtre et pathétique
• Marie.a

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 16:36

  Très mauvaise expérience dans cette librairie relay, plusieurs fois que nous nous déplaçons pour venir récupérer des colis a des dates différentes, ayant reçu des mails comme quoi ils etaient arriver et à peine nous sommes arrivés elle se montre agressive, aigrie, montre clairement qu’elle n’a pas envie d’accueillir la clientèle. De plus elle est de mauvaise fois et dit qu’elle n’a pas les colis alors qu’ils sont la, mon colis était devant mes yeux je voyais mon nom et prénom, elle n’est pas polie jamais de bonjour, d’aurevoir, pas de sourire. 3 semaines d’attentes pour des colis qui étaient bien arrivés. Se déplacer plusieurs fois alors que nous travaillons loin et a des horraires difficile. Il ne faut pas faire ce métier si on manque de sympathie envers les clients et de patience pour la réception des colis. Je ne mettrai même pas 5/20 pas d’accueil, pas de politesse, pas de communication, pas de sympathie. Très désagréable!
• Chloé.O

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  Le 30/03/2018 à 11:49

  A fuir. Librairie sale et mal rangée. Personne malpolie et agressive. Elle met des coups de pieds dans les colis et si vous voulez poser une réserve quant à un colis elle vous hurle de dégager! À la retraite, vite!
• Cherry.

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  Le 21/03/2018 à 09:18

  Cela fait des années que nous sommes obligés de récupérer nos colis dans ce relais(le seul dans la ville), et j'ai rarement vu une commerçante aussi désagréable !
• Pauline.h

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  Le 07/03/2018 à 20:51

  La politesse et la relation client à revoir.
• Daniel.M

  1 / 5

  Le 15/02/2018 à 16:30

  Désolé je ne peux pas noter moins. Les autres ont déjà tout dit ... Fuyez les amis !
• Papus.a

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 22:13

  Service non assuré sur les horaires indiquées. Appelez toujours avant de vous déplacer
• Elodie.

  3 / 5

  Le 04/02/2018 à 22:07

  Pas eu de soucis de politesse mais la boutique est très difficilement praticable car il y a des colis partout.
• Pipicha.

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  Le 01/02/2018 à 18:10

  Alors j ai pas l habitude de me faire livrer la bas d habitude je me fais livrer près de chez moi, malheureusement le point relais été fermé donc il mon proposé la librairie du vieil Orly mais horrible si j avais lu les avis avant je n aurai jamais envoyé mon colis la bas. Alors personne pas aimable et pas souriante limite tu la soule mais le plus grave impossible de retrouver mon colis elle a cherchée partout dans son bordel mais zéro colis pourtant j ai reçu un message qui disait que mon colis et disponible. Bref note elle mon numéro pour qu' elle puisse me contacter au cas où mon colis serai retrouvé. Fin de semaine pas de nouvelle donc je décide de lui téléphoner donc elle me répond qu'elle ne retrouve pas mon colis donc je lui demande un remboursement elle me dit non et que c est pas a elle de gérer le colis perdu "meme si le transporteur a bien remis mon colis" elle ne s excuse même pas et en plus me raccroche au nez. J ai donc signalée le problème au conseillé de relais colis qui eux à part de répondent avec leurs accents " désolé madame nous allons envoyé votre plainte à l agence de leussaint et une enquête sera faite" Mdr rien de plus. Donc à éviter parce que jusqu'à présent mon colis n'a pas réapparu.
• Eva.l

  1 / 5

  Le 20/01/2018 à 20:40

  Je n'ai rien à dire de nouveau par rapport à ce qui a été dit... mais oui très désagréable et impolie... ne pas la choisir non plus pour prendre ses colis.
• Candice.m

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  Le 15/12/2017 à 17:59

  Comme la plupart d’entre vous je met 1 étoile car il est impossible de ne pas en mettre. Je pense que je vais reprendre exactement le même propos que les commentaires précédents mais je me sentais obligé de rédiger mon propre avis. Après avoir regardé les commentaires je me disais que ce n’était peut être pas si terrible que ça. Mais je me suis bel et bien trompé. Je m’explique : - La dame à ouvert sa petite librairie à 16h, puis elle est entrée et à refermé la porte derrière elle. Elle n’a ouvert pour les clients que à 16h15, bien évidemment, sans aucun sourire ni geste de politesse. - Nous devions faire la queue dehors, sous la pluie, nous étions au moins 6-7 personnes à attendre. Bien évidemment impossible d’entrer tous en même temps a cause des colis entassés à l’entrée. - Pour trouver le colis c’est vraiment mission impossible. Si elle ne le trouve pas ce n’est pas grave, elle vous dira de repasser dans l’après midi ou dans 2 jours, comme si nous avions que cela à faire. Bref, personne très désagréable, très froide mais aussi impoli. Passez votre chemin, ne faite pas livrer vos colis là-bas !
• patrice.O

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  Le 10/12/2017 à 11:42

  a eviter la femme est tres desagreable parfois meme impolie!!
• Sylvie.i

  1 / 5

  Le 22/11/2017 à 08:49

  Cette femme incompétente et mal aimable a perdu mon colis me demande de revenir dans 2 jours pour voir si miraculeusement il n aurait pas réapparu c est un vrai bazard chacun se sert et cherche désespérément son colis je suis persuadée que le mien a été pris volontairement ou par erreur par quelqu'un et comme il s agit d une montre le colis est petit et dissimulable. Je viens de déposer une plainte chez mondial relay.
• Charlotte.p

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  Le 10/11/2017 à 12:30

  Femme très impoli s’enerve Pour demander La cni. A fuir
• Chantal.e

  1 / 5

  Le 23/10/2017 à 17:22

  On y est toujours accueilli comme un cheveu sur la soupe. Les horaires sont très aléatoires. Et cerise sur le gâteau on peut à peine circuler à l'intérieur tellement c'est le bordel !
• Chrystelle.a

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 14:27

  Libraire franchement pas agréable et qui vous laisse récupérer un colis sous une pile de cartons alors que vous êtes enceinte de 6 mois! Je ressors chaque fois énervée dès que je vais chercher un colis. Ne connaît pas les formules de politesse et ne décroche pas un sourire. En plus de cela toute petite librairie ce qui fait que les colis sont entassés à l'entrée de la boutique ce qui n'est vraiment pas pratique. Et la libraire s'absente et ne s'excuse pas de faire attendre sa clientèle à la porte à son retour.
• said.o

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  Le 19/10/2017 à 14:06

  À eviter... ouvre quand elle veut..c'est du grand importe quoi !!!!!
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 19/10/2017 à 06:07

  À fuir, horaires non respecter, aigrie, ne s'occupe absolument pas de vous.
• Sylvain.A

  1 / 5

  Le 09/10/2017 à 16:24

  À fuir, femme aigrie qui tient ce point relais et librairie . Impossible de toucher à quoi que ce soit sans une réprimande de la tenancière ,c est un bordel sans nom . À visiter pour une bonne tranche de rire.
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 06/09/2017 à 07:05

  Une horreur !! désagréable, PAS COMMERCIAL ! Mondial Relay devrait retirer ce point de retrait !! passez votre chemin !! et la boutique !! une vraie rigolade !! elle ne retrouve pas mon colis... "vous revenez !!"... ben voyons... je n' ai que ça à faire !!
• AbdiRahman.b

  1 / 5

  Le 28/08/2017 à 19:52

  Sauve qui peux si vous tenez à vos colis !!!! Je n étais pas venu depuis plus d' 1an , toujours pareil Comme tout les autres commentaires , politesse zéro pointé, désorganisé , ne prêt pas attention aux clients .... Tellement désorganisé que pour retrouver mon colis d'environ 20kg introuvable Devant moi, elle prenait les colis et les balancer par terre Si vous trouvez de la casse vous saurez de qui ça vient !!!!
• Sembelou.r

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 10:49

  personne très désagréable !
• Chafik.b

  1 / 5

  Le 02/08/2017 à 10:24

  Femme aigri ne dit pas Bonjour ni au revoir d'ailleurs je me fais livrer mes colis car le plus proche de chez moi mais c'est juste horrible d'aller là bas
• Julie.l

  1 / 5

  Le 24/07/2017 à 12:00

  Nul
• Estelle.u

  1 / 5

  Le 15/06/2017 à 09:07

  Je viens tout juste de déménager à Orly ville, habituée des colis relay c'est sans hésiter que j'ai effectuée ma commande dans le relis colay le plus proche, la librairie ( 2 rue louis Bonin Orly). En entrant dans la boutique le choc était ... sans nom ! Les colis étaient posés devant l'entrée dans un bazarre pas possible, en vrac !!!! Niveau sécurité 0, je pouvais sans problème glisser un paquet dans ma poche 0 sécurité, ...certains colis sont de piteux états.... je lui pose la question "pourquoi vous mettez les colis ici ? c'est dangereux !!" la réponse : BAS vous voulez que je les mettes où?! ... Cette personne devrait être signaler à mondial relay... c'est inadmissible ... et je passe sont manque de courtoisie, elle est sans respect et se fou totalement de vous .. .même pas un bonjour..
• Blandine.e

  1 / 5

  Le 28/04/2017 à 22:17

  Un miracle aujourd'hui la dame m'a dit bonjour et merci lorsque que je lui ai donné ma pièce d'identité. Habituellement très désagréable et mal aimable, aujourd'hui elle était humaine. une étoile pour cela
• Cédric.u

  1 / 5

  Le 12/01/2017 à 16:59

  La personne responsable n'a pas envie de bosser. Elle donne le minimum d'info de manière désagréable et s'empresse de clôturer la conversation. La librairie est un gros foutoir, on peut à peine rentrer tellement c'est plein et mal organisé, je n'ai jamais vu ça. À éviter.
• Refka.

  1 / 5

  Le 05/11/2016 à 10:36

  Aucune amabilité. Ne connais pas les formules de politesse. C'est bien dommage pour une dame de cet âge
• NATHALIE.

  1 / 5

  Le 12/08/2016 à 16:16

  Pas de sens du service et peu d'amabilité. A peine un bonjour, et surtout de merci, au revoir.
• Cyr.e

  1 / 5

  Le 10/08/2016 à 15:43

  Boutique très mal organisée. La moitié de la surface de vente est consacré au carte postale (inutile), tout petit coin pour la presse, les colis qui s'entassent où se peut... C'est vrai la boutique n'est pas grande mais il y a surtout un manque évident d'organisation et de logique dans la tenue du magasin. Quand à l'accueil il est inexistant, pire elle est odieuse et mal polie. J'ai mis une étoile parce que malgré tout c'est pratique pour les colis si on fait abstraction du reste.
• N..h

  1 / 5

  Le 01/07/2016 à 16:43

  Femme vraiment odieuse et désagréable!!! Je ne mettrais plus JAMAIS les pieds la bas!!!
• Larosa.r

  1 / 5

  Le 25/05/2016 à 16:13

  Plus désagréable qu'elle tu meurs!!! Une vrai sorcière
• Nicole.o

  1 / 5

  Le 02/04/2016 à 08:30

  Pas aimable... la librairie sent le rance.
• Sandra.l

  1 / 5

  Le 18/01/2016 à 04:51

  La personne la plus désagréable que j'ai jamais rencontrée