Furet du Nord
- 4.0
- Librairie
- Tremblay-en-France
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A propos de : Librairie Furet du Nord à Tremblay-en-France
Chaîne de librairies comprenant des rayons de loisirs créatifs et proposant des rencontres avec les auteurs. Librairie avec espace loisirs créatifs.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Cartes de paiement
Paiements mobiles NFC
Santé et sécurité :
Les employés portent des masques
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Drive disponible
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Librairie, Librairie pour enfants, Librairie de bandes dessinées, Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants, Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux, Magasin de fournitures de bureau, Papeterie, Librairie de livres rares, Magasin de jeux vidéo, Vidéo club,
Les avis (99)
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My.r
5 / 5Le 21/07/2022 à 19:37Meilleur libraire ever!!!! Le seul endroit où je suis certain de trouver des éditions collector même plusieurs jours après leur sortie. Je sur valide!!!!👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous allons encadrer votre message je pense ;) Merci beaucoup pour votre commentaire! A très bientôt Morgan directeur Furet du nord aeroville -
Deedee.r
4 / 5Le 16/07/2022 à 17:34Ce Furet du Nord reste une très bonne librairie. J’aime y flâner. Je le trouve bien agencé. Les vendeuses sont généralement polies et agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour vos compliments ! A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Mina.
5 / 5Le 15/07/2022 à 19:03Bien renseigné par rapport à pass culture et nous savons tous les difficultés liées à cette appli Employés patients et agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour! A très bientôt dans notre magasin Bon weekend Morgan directeur furet du nord aeroville -
Fatima.
1 / 5Le 21/06/2022 à 17:51Très déçu du personnel plus précisément de la dame qui était en rayon cette après-midi pour ranger les livres ( cheveux court, yeux claire ). Employée très désagréable qui nous a répondu à notre question avec mépris et de façon agressive. Déplus, elle était incapable de nous renseigner correctement. Quand on est pas capable de répondre à une question sans montrer d'agacement et/ou du mépris, il serait peut-être pertinent de changer de métier. Je ne reviendrais pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame je comprends tout à fait votre désappointement et veillerai à ce que notre qualité de service et d'accueil ne baisse pas. Très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Michelle.u
4 / 5Le 16/06/2022 à 13:08Grande variété de livres, jeux, vidéos. Très bien, le personnel est à l'écoute. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Michelle pour votre appréciation et pour votre commentaire A très bientôt dans notre magasin Morgan directeur furet du nord aeroville -
Philippe.a
1 / 5Le 11/06/2022 à 13:37Point positif, il y a du choix. Point négatif : accueil à revoir. La vendeuse nous adresse à peine la parole quand on pose une question et ne nous regarde pas quand elle nous parle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends note de votre retour et veillerai à ce que notre qualité de service et d'accueil reste un de points de nos points forts et soit constamment au coeur de notre attention Très bonne journée morgan directeur furet du nord aeroville -
stéphanie.n
5 / 5Le 28/05/2022 à 07:18Équipe toujours disponibles pour vous aider dans vos recherches. Magasin propre, spacieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Merci pour votre commentaire et pour votre appréciation Très bon week end Morgan furet du nord -
moos.e
5 / 5Le 20/05/2022 à 11:52Retrouvez tous les livres éducatifs et ludo educarifs pour l apprentissage de vos enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message et pour votre appréciation ! Très bon weekend à vous ! À très bientôt dans notre magasin Morgan directeur furet du nord aeroville -
Lucifer.7
4 / 5Le 20/05/2022 à 05:59Ça fais plusieurs fois que j'y vais et j'ai toujours aimé il y a un grand choix de livre de manga
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre message ! Espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin Morgan directeur furet du nord aeroville -
Moufida.o
5 / 5Le 12/05/2022 à 13:41Génial tu trouves tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci Moufida pour votre appréciation et pour votre commentaire ! Très bonne semaine à vous Morgan directeur furet du nord aeroville -
Luc.A
4 / 5Le 11/05/2022 à 18:55Librairie agréable et plutôt complète
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Nathalie.h
5 / 5Le 27/04/2022 à 09:27Le contenu d'un supermarché avec la proximité d'une librairie... chaque visite au Furet du Nord est une expédition dont je reviens satisfaite à tous les coups!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Merci beaucoup pour ce joli compliment A très bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Saima.h
4 / 5Le 24/04/2022 à 18:15pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'espère que c'est un "pas mal" ++ :) Très bonne journée et merci pour votre retour Morgan directeur furet du nord aeroville -
Colette.e
3 / 5Le 13/04/2022 à 10:43Magasin agreable mais prix nettement En hausse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. pouvez vous néanmoins me dire sur quel genre de produit vous avez pu constater cette hausse de prix. Sur le livre c'est interdit et illégal, je suppose donc que votre constat se fait sur d autres articles. N'hésitez pas à revenir vers moi Bonne journée morgan directeur furet du nord aeroville -
Lauriane.a
1 / 5Le 07/04/2022 à 12:48Personnel désagréable au possible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et je suis sûr, à la vue de votre commentaire, que vous saurez m'expliquer la raison de votre désappointement. Le but étant qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus et qu'il nous aide à progresser dans notre démarche vers nos clients. Merci encore de votre retour Très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
sophie.
5 / 5Le 07/04/2022 à 07:18J'adore ce lieu, les employés sont très gentils et d'excellents conseils, le choix des ouvrages est énormes J'aime y passer un "long" moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message qui ravira l'équipe ! Très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Gilles.
5 / 5Le 03/04/2022 à 04:25L'espace est très bien agencé avec une collection de livres très importante, les amateurs de livres numériques seront ravis. L'accueil est chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles Merci beaucoup pour tous vos compliments qui vont ravir l'équipe! A très bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Barbouche.a
5 / 5Le 30/03/2022 à 04:56Excellent magasin de livres,loisirs créatifs....etc.N'hesitez pas a y faire un tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Merci beaucoup pour votre message! A très bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Soo.
4 / 5Le 27/03/2022 à 19:33Beaucoup de choix dans tout les domaines, vendeuses à l'écoute et de bon conseils..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre commentaire Très bonne semaine Morgan directeur furet du nord aeroville -
Jaouad.M
4 / 5Le 15/03/2022 à 20:16Personnel sympa et disponible Un peu compliqué de trouver son bonheur seul. Mais avec l’aide du staff, on s’en sort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaouad Nous ne pouvons qu'être d'accord avec vos recommandations. une commande de balisage a été faite dernièrement et va dans ce sens. très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Stéphanie.o
5 / 5Le 13/03/2022 à 16:25Large choix de livres, jeux, papeterie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire A tres bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Bastien.i
5 / 5Le 13/03/2022 à 05:53Très bien il y'a du choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien Merci pour ce compliment! A très bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Mel.a
1 / 5Le 07/03/2022 à 17:06Ma fille s’est présentée pour une demande de stage dans ce magasin, je suis restée dans les rayons à courte distance en attendant qu’elle se renseigne auprès du monsieur barbu je ne sais pas si c’est un employé, un responsable ou le directeur du magasin. Mais cette personne a été très hautaine et très irrespectueuse, il n’a ni répondu au bonjour de ma fille ni répondu verbalement à sa demande à part à faire un hochement de la tête pour lui indiquer un « non ». Il n’a pas ouvert la bouche afin lui répondre qu’il ne prenait pas de stagiaire. La moindre des politesse surtout avec la clientèle c’est d’être aimable et poli. Quand je pense que ma fille venait de prendre pour plus d’une centaine d’euros de bouquins, ça me déçoit vraiment du comportement. Le furet c’est fini à partir de maintenant tous les achats se feront à la Fnac ou autres magasins spécialisés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je m'excuse au nom de toute l'équipe du votre fille s'est sentie mal considérer. Je peux comprendre votre déception. Je ne pourrai pas changer vos aprioris. Mais je me servirai de votre retour pour revoir notre façon de communiquer. Très bonne journée Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Peg.n
1 / 5Le 06/03/2022 à 12:46Lamentable !! Un responsable de magasin qui dit pas bonjour, qui répond défavorable à un jeune à la recherche d'un stage Non rémunéré pas un hochement de la tête Non en regardant de haut en bas la jeune qui recherche ce stage alors que les jeunes dépendent la totalité de leurs chèques culture dans cette enseigne, honteux en espérant avoir un retour de la Direction sur un tel comportement.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Évidemment votre retour entraînera une réaction de notre part à tous. La forme interpelle et je demanderai à mon collègue davantage d'explication. Mais je dois vous avouer que je suis très surpris car c'est notre premier avis négatif. Il est donc important qu'il n y en ait pas d'autres. Sur le fond, mon collègue à raison. Nous ne prenons pas de stagiaire. C'est de mon fait. Merci encore pour votre retour Bonne semaine Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Lena.
5 / 5Le 28/02/2022 à 12:11Très large choix. Magasin propre. Personnel agréable. Magasin reposant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena! Merci beaucoup pour votre message. Vous lire est notre meilleure façon de commencer la semaine. A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
FLORINE.O
5 / 5Le 28/02/2022 à 12:00Dommage qu'il y en ai pas dans tous les centres commerciaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florine Merci pour votre appréciation et pour votre commentaire. Un jour peut être... :) bonne semaine à vous Morgan directeur furet du nord aeroville -
Stéphanie.a
5 / 5Le 22/02/2022 à 12:07J'ai trouvé ce que je voulais. Personnelles très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre commentaire. Ravi que vous ayez pu trouver ce que vous étiez venu chercher et en plus dans un cadre agréable pour vous. Très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Michele.l
2 / 5Le 17/02/2022 à 06:36Très déçu j'ai eu l'impression que ce magasin était en fin d'activité, beaucoup de rayon vide....
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Aucune crainte à avoir! Nous étions en période d'inventaire ce qui explique l'impression de rayons vides. Très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
HyMore__.
5 / 5Le 14/02/2022 à 01:31Toujours un plaisir d'y faire une petite éscale dans cette boutique. Ils y a actuellement des atelier (payant ) de dessin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message! Effectivement Ateliers dessin en partenariat avec Clairefontaine, un dimanche sur deux :) Très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Johann.o
5 / 5Le 12/02/2022 à 16:59Très bon accueil, trouvé ce dont j'avais besoin et personnel qui renseigne avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! merci beaucoup pour votre message Très bon weekend et à très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
barby_hello.a
1 / 5Le 02/02/2022 à 15:06Accueil du magasin aeroville zéro ; venue récupérer un colis j’ai du insister pour être entendue. Parachutée d’un point à un autre du magasin, de collègue en collègue. Malgré les formules de politesse on m’a bien fait comprendre qu’on ne voulait pas s’occuper de client. Si on n’est pas capable d’être commercial un minimum il vaudrait mieux changer de métier. Surtout mademoiselle au cheveux châtain clair et coupe au carré : mettez des paillettes dans votre vie, vous n’êtes pas du tout agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Même s'il n'est pas agréable à lire, merci pour votre retour qui nous aidera à être davantage attentif à l'accueil de nos clients. Bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
jacques.o
5 / 5Le 19/01/2022 à 20:39Un magasin très sympa où l'on trouve toujours quelque chose. Franchement, j'adore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques Merci beaucoup pour votre commentaire. Je partagerai votre message avec l'ensemble de l'équipe qui sera ravie. Très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Brigitte.r
4 / 5Le 18/01/2022 à 20:51Faites vous toujours la reprise des livres d occasion dans votre magasin et y a t il des jours et horaires en particulier. Merci pour votre reponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien repris notre service reprise de livre depuis lundi 17/01 , celui ci est disponible tout les jours du lundi au dimanche pendant les ouvertures du magasin. Vous pouvez dès à présent créer votre compte sur notre site Furet.com , onglet reprise de livre. Comme cela vous saurez quels ouvrages sont repris et à quel prix. un bon de reprise valable 15 jours vous sera généré. Bonne journée Cordialement Adèle -
Jara.e
2 / 5Le 15/01/2022 à 11:34Ne dérangez pas le personnel qui est trop occupé. Débrouillez vous ça ira plus vite.
Réponse du propriétaire :
bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en tout cas. nous en tirerons le meilleurs afin de nous améliorer bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Jerome.
5 / 5Le 06/01/2022 à 16:50Les vendeurs sont tous courtois et feront tout pour vous aider
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif, cette nouvelle année ne pouvait pas mieux commencer. je vais transmettre votre message aux équipes . Tous nos meilleurs vœux ! Adèle Chef de rayon librairie -
louise.r
1 / 5Le 30/12/2021 à 13:32Très déçu, cliente depuis des années chez eux. J'ai acheté une liseuse, qui est pour être politiquement correct "nul" alors oui comme l'indique la vendeuse un modèle d'expo est disponible mais ce n'est pas en 2 min qu'on se rend compte de la qualité d'un article. on me dit gentiment de m'asseoir sur 120€. Je trouve ça lamentable. Surtout que nul part est mentionné acheté pas repris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'abord d'avoir pris le temps de nous expliquer votre mauvaise expérience. Je suis surpris cependant de votre retour mais je tiens à préciser: votre article peut être repris ou échanger s'il est dans son état d'origine ( pas déballé ) et sur présentation du ticket de caisse( pas ouvert ni déballé ). Si le produit est défectueux alors nous pouvons vous proposer un échange à neuf sur présentation du ticket de caisse. bonne journée morgan directeur furet du nord aeroville -
Caro.A
4 / 5Le 08/12/2021 à 05:09Espaces bien rangés, large choix de livre
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre commentaire! Très bonne journée! A très bientôt. Adèle Chef de rayon librairie -
Renée.o
4 / 5Le 06/12/2021 à 21:23Magnifique choix de livres, un vrai plaisir de se promener dans les allées
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre commentaire! A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
de.a
3 / 5Le 02/12/2021 à 18:57Beaucoup de choix, toutefois les produits sont un peu chers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour Sauriez vous me dire quel type de produits vous trouvez un peu chers? car ne pouvant modifier le prix des livres, je suppose qu'il s'agit d'une autre famille de produits. N'hésitez pas à m'en dire davantage Bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Dominique.e
4 / 5Le 23/11/2021 à 19:45Vaste choix d'articles, de livres, d'idées cadeaux, magasin agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! A très bientôt Adèle Chef de rayon librairie -
jean.a
4 / 5Le 20/11/2021 à 13:52Magasin culte de la RP avec un super assortiment sur tus les produits liés à la librairie et papeterie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre appréciation et pour votre commentaire ! A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Nuri.o
1 / 5Le 18/11/2021 à 14:32Ce matin, je suis allé exclusivement pour acheter une peinture acrylique jaune. J' ai pris un tube et demandé au vendeur si la peinture été opaque, parce que j'ai besoin que soit opaque pour mes tableaux et pas transparente. Le vendeur m' a repondu sans regarder le tube que été opaque. J'ai insisté et encore il a dit "opaque" avec impatience, parce que ça commencé à l,enerver on dirait. quand j'ai arrivé chez moi et j' ai essayé: c'été transparente!!! Alors, je fait quoi maintenant? Du à l'incompetence d' un de vos salariés, j' ai perdu ma matinée et 5 euros....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous envoyez ce message. J'en profite pour m'excuser au nom de l'équipe. n'hésitez pas à revenir munie de votre ticket de caisse et nous procèderons au remboursement de l'article Bonne fin de journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Marielaure.o
5 / 5Le 08/11/2021 à 20:34J'adore ce magasin il est très propre et le personnel est très compétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre message. Très bonne journée et à très bientôt Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Stéphanie.U
4 / 5Le 31/10/2021 à 21:35Intéressant, du choix mais pas donné au niveau prix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. N'hésitez pas à être plus précise sur le type de produits que vous trouvez trop cher afin que nous puissions le remonter et voir si nous pouvons travailler dessus. Très bonne semaine à vous Morgan directeur furet du nord aeroville -
Stephane.r
5 / 5Le 24/10/2021 à 16:40Très bon choix (sauf pour les disques vinyles) et très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Merci pour votre retour concernant les rayon musique, nous prenons votre remarque en considération et tâcherons de faire au mieux en fonction de nos possibilité Très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Dominique.a
5 / 5Le 20/10/2021 à 19:14J'apprécie le grand choix de livres en tous genres et la diversité des produits a la vente autre que des livres ou des CD
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour ce retour et vos appréciations sur notre magasin . A très vite,. Adèle Chef de rayon librairie. -
Sebastien.o
5 / 5Le 19/10/2021 à 07:16On y trouve de tout : librairie, papeterie, cd, dvd, manga, jeux vidéos, aire de confection manuelle. Mais que manque t il dans ce magasin? Rien et c'est pour cela que tant de monde aime y fureter.
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Lise.a
5 / 5Le 17/10/2021 à 23:08Beaucoup de disponibilités Possibilité de commande Rapidité et efficacité sont de mises Merci à votre personnel toujours très serviables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et vos appréciations. Je vais les relayer auprès des équipes qui seront ravis! Adèle Chef de rayon Librairie -
Stef.r
4 / 5Le 29/09/2021 à 19:32Vendeur super accueillant prix a revoir car des articles un peu élevé pour des etudiant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Je ferai suivre votre conseil. Bien à vous Morgan directeur furet du nord aeroville -
Saida.a
5 / 5Le 19/09/2021 à 14:44Les vendeurs sont très gentils et souriants et co seille tout très bien. Ils connaissent t vraiment leur travail!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saida Merci beaucoup pour ce compliment ! je transmettrai votre message à l'ensemble de l'équipe. Ce sera pour nous la meilleure façon de commencer la semaine A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
alexandra.o
4 / 5Le 13/09/2021 à 18:07Magasin agréable . Large choix pour la superficie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Merci beaucoup pour votre commentaire A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Lionel.e
1 / 5Le 10/09/2021 à 10:21Franchement décevant. Non seulement le choix est plutôt restreint à l'exception des produits les plus à la mode, mais en plus le classement est catastrophique et il est impossible de trouver quoi que ce soit dans les disques. Et pour couronner le tout pas un seul prix affiché, il faut mettre les produits devant une borne pour en connaître le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous apportera, j'en suis persuader, toutes les informations nécessaires à l'amélioration de notre service client. Pouvez vous m'en dire davantage. sur quelle famille trouvez vous notre référencement trop restreint? Pour le rayon musique, c'est vrai que nous mettons en avant les cd ou vinyles les plus demandés. les rayons sont classés par genre et interclassés par ordre alphabétique d'artiste. mais je vous rejoins totalement sur le besoin d'améliorer notre signalétique. Je le regrette, le rayon musique vit bcp grâce nouveautés mais le fond est toujours disponible sur commande . Enfin je comprends vos interrogations sur l'affichage des prix sur les cd. La borne a été mise à disposition des clients afin qu'il ne puisse y avoir d'erreur de prix après la possible baisse ou hausse de ce dernier par l'editeur ( nous ne pratiquons pas de "push prix" en mag ).. Mais nous sommes en réflexion à ce sujet et votre avis sera pris en compte par nos équipes bien évidemment. Merci encore pour nous avoir fournir des axes de progressions. Très bon weekend à vous et à vos proches. Morgan directeur furet du nord aeroville -
Mr.o
5 / 5Le 30/08/2021 à 22:46Le personnel est très sympathique j'ai eu une question il on su me répondre et me conseiller, le magasin et propre est la luminosité est excellente cette boutiques est très agréable rien quand si baladant je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour tous ces compliments qui nous encouragent à poursuivre sur cette voie. A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Thierry.A
5 / 5Le 18/08/2021 à 16:11Toujours un choix de référence impressionnant, équipe qui sait conseiller avec le sourire. Il faut oser demander 😉
Réponse du propriétaire :
bonjour Thierry ! merci pour votre appréciation et pour votre commentaire ! A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Twilly.U
4 / 5Le 07/08/2021 à 20:49Très beau magasin avec un très large choix de produit mais le rangement n’est pas optimisé …. Exemple : les casses-têtes sont au niveau des caisses alors que j’ai fait le tour du magasin. Et je les ai vu à ce moment là donc soit je perds mon tour dans la file d’attente soit je zappe les casses-tête. Ce n’est pas terrible. En tout cas mention spéciale pour la personne en caisse. Il était d’une gentillesse !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et vos appréciations. Les échanges avec nos clients nous aident à progresser. Je vais relayer votre retour auprès de l'équipe. Bonne journée Adèle Chef de rayon Librairie -
Lalabou.A
4 / 5Le 01/08/2021 à 15:21Certains articles sont un peu chers mais il y a beaucoup de choix . Magasin propre et bien rangé. Vendeurs réactifs et très sympathiques. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour . Je vous souhaite une belle journée Adèle chef de rayon librairie -
Sandrine.i
5 / 5Le 01/08/2021 à 12:33J'aime ce magazin car nous stylos, y trouvons beaucoup de variétés, pas seulement des livres, des BD, de la musique, des stylos, mais aussi de la papeterie, des activités manuelles, même des mugs, des bougies, des portes clés, des tas de petites choses à offrir, à tous les prix, merci beaucoup 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos appréciations et votre commentaire. Bonne journée Adèle chef de rayon librairie -
Antoine.e
4 / 5Le 27/07/2021 à 17:42Employés très sympathiques, rayons bien rangés. Mais trop peu de références littéraires et de romans en VO ! N'a pas a envier ses concurrents !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Concernant votre appréciation sur notre référencement, après l'incidence des fermetures dû au covid et la période estivale ou peu de nouveautés sortent. Nous allons pouvoir prochainement rajouter des références avec la rentrée littéraire d' août. Bonne journée Adèle Chef de rayon librairie. -
Catharina.a
5 / 5Le 22/07/2021 à 07:26Ce magasin est tout simplement génial. Il est agréable, propre, tout y est joliment présenté. Il ya un grand choix pour tous..on y a trouvé le Tome 1 de Akira il ya quelques jours. En période de fêtes c'est encore mieux. Allez y sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci énormément pour votre retour qui enchantera mes collègues et leur donnera des forces avant ce weekend A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Sophie.e
5 / 5Le 05/06/2021 à 03:45Super magasin, beaucoup de choix de livre, de manga etc... caissière au top, très gentille et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie , Merci pour ce joli retour, qui va nous permettre de commencer le week end de la meilleure des façon A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Wolfy.
5 / 5Le 01/06/2021 à 17:56Très bon magasin rempli d'un très grand nombre de livres (manga, BD, roman, etc..), de jeux de sociétés, de figurines, de CD de divers artistes, d'objet manuel, etc... Je recommande fortement, le personnel y est accueillant et le magasin propre. Légèrement déçu du manque d'absence de carte pokémon :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire et vos appréciations. Ravie que vous appréciez notre magasin, Concernant les cartes Pokémon , elles sont en rupture nationale en attendant la nouvelle collection qui devrait arriver en fin de mois. à bientôt pour les découvrir! Adèle Chef de rayon librairie -
Ilyes.h
4 / 5Le 06/03/2021 à 10:13Une bonne boutique avec un énorme choix de livres ce qui est plaisant. La disposition des rayons sont très bien fait on s’y retrouve facilement. Le système de réservation par internet n’est malheureusement pas encore au point car je n’ai pas été informé de la réception de ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour tous ces compliments! dans l'attente de vous revoir très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Amandine.O
2 / 5Le 07/01/2021 à 17:53Je n ai pas trouvé ce que je venais chercher qui est pourtant disponible chez d'autres furet du nord. Je l ai donc commandé en ligne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire , Concernant votre commentaire , malheureusement en cette année si particulière dû au renforcement des aménagements sanitaires , les délais des éditeurs ont été ralentis , donc après les fêtes certains références se font encore désirées. En espérant une meilleure année 2021 ! Bonne journée Adèle responsable librairie -
dj.i
3 / 5Le 01/01/2021 à 15:34Boutique agréable et avec du choix. Des produits, notamment les jouets pour enfant, que l'on ne retrouvent pas forcément ailleurs. Le magasin est propre et bien disposé. Je recommande... Pourquoi seulement 3 étoiles ? = lors de ma dernière visite, alors même que je portais mon masque et comme il est normal de le porter, la vendeuse à qui je me suis adressé a reculé de 3 mètres pour me parler (si ce n'est plus !) et comme si j'avais la gale ! (du moins c'est mon impression). Je suis d'accord pour que toutes les règles sanitaires soient respectées mais là, pour le coup, j'ai trouvé que c'était hors propos, "agressif" et franchement ridicule !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et votre commentaire qui nous aidera à améliorer notre accueil. Ravie que vous appréciez notre magasin et notre offre, concernant le désagrément lors de votre dernière visite, certaines personnes sont plus sensibles et vulnérables concernant les mesures à prendre pour lutter contre le covid. Je prends bien note de votre ressenti pour sensibiliser nos vendeurs. Je vous souhaite une bonne journée et une très belle année . Adèle Responsable librairie -
Mathieu.M
5 / 5Le 31/12/2020 à 12:05J'adore l'ambiance La qualité des produits et des livres L'écoute qu'a le personnel pour satisfaire ses clients Mesures covid-19 tres bien respectées Un moment de calme dans cette zone commerciale bruyante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour ces compliments ! L'année ne pouvait aussi bien commencer. Nous sommes aussi ravis que vous appréciez notre magasin et vous souhaitons nos meilleurs vœux de la part de toute l'équipe. A très vite et bonne journée! Adèle Responsable librairie -
Jean-Pierre.A
5 / 5Le 27/12/2020 à 08:57Très bon accueil, lieu dans lequel nous pouvons trouver ce que nous recherchons dans le domaine de la librairie et autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre Merci pour votre appréciation et pour cotre commentaire. Très bonnes fêtes de fin d'année à vous et à vos proches Morgan directeur furet du nord aeroville -
Lina.e
2 / 5Le 17/12/2020 à 13:11Magasin top, mais la vendeuse au rayon litterature avec des lunettes est très hautaine et pas aimable du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre exigence. Nous serons plus vigilants à l'avenir Morgan directeur furet du nord aeroville -
Ld.g
4 / 5Le 15/12/2020 à 22:19idéal pour l'achat de livres, divers thèmes bien évidemment. choix également en jeux, pour tout âge. des vendeurs se trouvent assez facilement dans le magasin. en période de Noël, des pochettes sont à disposition pour emballer vos achats. jusqu'ici, je ne suis pas déçue. Le petit bémol serait l'étroitesse des allées.
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Sea.a
5 / 5Le 31/10/2020 à 09:49Super magasin j'adore il y a vraiment beaucoup de choix, de plus les vendeurs et vendeuses sont agréables Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kitty merci pour votre appréciation et pour votre commentaire ! A très bientôt morgan directeur furet du nord aeroville -
Yannis.i
5 / 5Le 03/10/2020 à 18:07La boutique d 'Aéroville est tres bien. Grande, donc beaucoup de choix. Equipe disponible sur demande. Possibilité de reserver des livres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannis , Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de ce retour très positif de notre magasin. Bonne journée Adèle Responsable librairie -
Lost.r
4 / 5Le 09/09/2020 à 16:27La boutique est plutôt sympa vous avez du choix en livre est un loisir créatif. Le personnel est sympathique et disponible. La mise en avant en entrée de magasin Permet de vite se retrouver dans les nouveautés et les top tendance. Après j’ai trouvé le rangement pas terrible à côté de la caisse et les jeux de société sont trop limité au niveau des références.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous prenons acte de votre suggestion concernant le rayon jeux-jouet que nous comptons bien agrandir avant les fêtes de fin d'année. A très bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Sofia.a
5 / 5Le 04/03/2020 à 23:21Excellent magasin. Il y en a pour tous les goûts, pour les admirateurs de livres, pour les passionnés de papeterie... Comme je le suis :) Adultes comme enfants s’y retrouvent. Mention spéciale pour les vendeurs et vendeuses qui sont très aimables!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Merci beaucoup pour tous ces compliments que je vais m'empresser de partager avec toutes l'équipe! A très bientôt dans notre magasin Morgan directeur furet du nord aeroville -
Youssef.
4 / 5Le 29/02/2020 à 20:24Boutique super sympa! On y trouve pas mal d'articles de fournitures scolaires, un peu comme un cultura ou une petite fnac!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce retour ! A bientôt Morgan directeur furet du nord aeroville -
Alexandre.l
5 / 5Le 11/01/2020 à 17:17Je pourrais rester des heures dans ce magasin ! Tellement de livres tous les styles....! Encore un effort à faire cependant dans le rayons travaux manuels... Mais franchement c'est génial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour positif, Nous prenons en compte votre appréciation afin d' améliorer notre référencement. Bonne année et à bientôt dans notre magasin. Adèle Responsable Librairie -
Orchidée.l
4 / 5Le 08/01/2020 à 08:25Etant venus pour derniers achats de noël le vendeur a pris le temps de nous expliquer les plus de notre achat et pourtant il était bien occupé le pauvre . Grand merci de votre gentillesse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message !! A très bientôt dans notre magasin Morgan directeur furet du nord aeroville -
Michelle.u
5 / 5Le 14/11/2019 à 13:01Superbe magasin bien achalandé, personnel accueillant, difficile de ne pas trouver son bonheur, il y en a pour toutes les bourses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre appréciation et pour votre commentaire! Très bonne journée et à très bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Geoffrey.R
4 / 5Le 12/11/2019 à 20:20Bel endroit reposant dans Aréoville. Les suggestions sont bien. Par contre je trouve que le rayon bandes dessinées est bien rempli mais que le rayonnage n'est pas pratique. Les BD sur la rangée haute des présentoirs en bois sont bien visibles et ensuite sur les rangées plus basses les titres des BD ne sont pas visibles et cela ne donne pas envie de se baisser pour y regarder de plus près. A part ça, la boutique est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Merci pour vos compliments et merci pour vos suggestions. Nous prenons bien évidemment en compte tout conseil qui nous aidera dans le futur à améliorer vos prochaines visites. Très bonne journée Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Melanie.
3 / 5Le 01/11/2019 à 23:09Boutique où l'on peut trouver beaucoup de choix et de références, ce qui est très bien. Et j'adore l'odeur des livres quand on rentre :) En revanche, les tarifs ne sont pas toujours indiqués, il faut se déplacer aux bornes pour les vérifier par nous-mêmes. Aussi, je ne mets "que" 3 étoiles car, même si l'essentiel est bien là (le choix), le magasin est très simple (articles sur tables ou étagères) et n'a pas spécialement une ambiance particulière ou agréable pour y flâner. C'est droit au but, mais allez-y, vous y trouverez certainement votre bonheur ou des idées cadeaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, D'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et au-delà de ça d'avoir pu nous fournir des axes d'améliorations pour les jours à venir. La période des fêtes approchant il va nous être difficile de créer cette ambiance dont vous parlez pour que chaque client puisse "fureté". Mais dès janvier nous nous donnerons comme objectif de créer ces espaces, indispensables au bien être de nos clients lors de leurs visites. Pour ce qui est des prix pas toujours affichés, c'est un parti pris de l'enseigne qui préfère mettre des bornes à disposition plutôt que de prendre le risque de voir un article affiché au mauvais pris. Malgré cela, nous étiquetons nous même les articles qui nous semblent les plus judicieux et certainement nous pouvons parfaire notre sélection. Merci encore A très bientôt dans notre magasin morgan directeur furet du nord aeroville -
Gregory.o
4 / 5Le 15/10/2019 à 13:19Très bon magasin, avec beaucoup de choix mais je le trouve un peu cher par rapport à d'autres concurrents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour. Pour cibler au mieux les secteurs concernés pouvez vous nous donner un exemple d'article afin que nous remontions l information à notre direction produit? Merci beaucoup Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
François.a
5 / 5Le 21/09/2019 à 07:17Très grande librairie en banlieue. Personnel disponible et aimable. Disques vinyles dont je suis amateur , un peu moins chers que le concurrent à Claye-Souilly.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre retour et pour votre commentaire. Nous veillons à respecter scrupuleusement le prix de vente fixé par les éditeurs. La pertinence de nos prix est un objectif majeur de notre magasin. Bon week-end et à très bientôt dans notre magasin Morgan directeur furet du nord aeroville -
PABLO.R
4 / 5Le 11/09/2019 à 09:08Personnel toujours au top avec de bons conseils. Une étoile en moins pour la logistique. A l'heure d'Amazon et consorts, il est dommageable pour eux de mettre une semaine voir plus pour obtenir un livre qui n'est pas en boutique. Même chez un petit libraire en Île de France les delais ne sont pas si long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo Merci pour votre commentaire et votre appréciation. Je note votre suggestion et vous remercie. Je transmets votre message aux personnes en charge de ce service. À très bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
PATRICK.I
3 / 5Le 17/08/2019 à 05:04Une belle librairie originaire du Nord au Nord de Paris. Elle est intégrée au centre commercial d Aéroville où vous retrouverez une multitude de magasins et un immense parking gratuit si vous y restez moins de 5 heures
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick , Merci beaucoup pour votre retour positif! Ravie que vous appréciez notre librairie. À très bientôt dans notre magasin Adèle Responsable librairie -
FRANCOISE.E
4 / 5Le 13/08/2019 à 14:58Je vais très peu dans ce magasin, alors je ne connais pas les rayons, et je cherche... Heureusement le personnel est agréable et est tjrs prêt à renseigner les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise Merci pour votre retour positif, C'est vrai que nous portons une attention toute particulière à nos clients. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à nous solliciter afin de faciliter vos recherches. À très bientôt dans notre magasin Adèle responsable librairie -
Diane-éva..
2 / 5Le 02/08/2019 à 20:09Le lieu est bien tenu, propre et organisé, mais les tarifs sont plus élevés qu'ailleurs (2€de plus sur certains livres comparé a cultura, et je n'ai pas comparé à internet) et on y trouve les même chose, je n'y reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Je suis surpris par l'écart sur les livres sachant que la loi Lang ne nous permets pas de changer les prix éditeur en dehors de la remise de 5% valable chez nous pour les porteurs de la carte de fidélité ( gratuite) qui propose un bon d achat de 5€ tous les 100 points *1€=1point. N'hésitez pas si vous trouvez autre chose à nous remonter Bonne journée Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Crystal.N
5 / 5Le 27/07/2019 à 14:26J'adore ! Fan de mangas, j'ai été très satisfaite du choix disponible. J'apprécie beaucoup les avis/recommendations sur certaines œuvres il y a un petit résumé et un avis de la part d'une employée. Matériel de dessin en rayon très bien ! Je ne manque pas d'y passer lorsque je vais à Aéroville !
Réponse du propriétaire :
Bonjour!! Quel bonheur de finir notre semaine sur un tel message!!@ Encore merci À très bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Carine.a
5 / 5Le 11/07/2019 à 20:35Petits ou grands, nous adorons tous le Furet du Nord. Très bon choix de livres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine Merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre commentaire Très bonne semaine Morgan directeur furet du nord aeroville -
Sonia.e
4 / 5Le 19/06/2019 à 05:47Le furet du nord à Aéroville : librairie, papeterie, ce, vidéo, déco (mug,magnet....) L'endroit est propre et le personnel accueillant. Petit inconvénient le délai de livraison pour les commandes de livres si vous en avez besoin rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Merci pour votre commentaire et vous avez raison concernant les délais de livraisons de livres. c'est un service que nous souhaitons améliorer dans les plus bref délais pour répondre aux besoins de nos clients. Très bonne journée Morgan directeur furet du nord aeroville -
Lina.a
2 / 5Le 30/05/2019 à 17:10nous venons de nous faire avoir en beauté!!!! on arrive à 18h45 pour un verre et dîner, un serveur nous accompagne à une table et on patiente... à 19h une serveuse vient nous voir et nous indique que le happy hour est terminé (forcément il est 19h)!!!! juste une blague!!!! à quoi ça sert d'ouvrir vos portes si votre offre ne prend pas en compte l'heure à laquelle nous avons été placé à la table?!!!! habituellement je n'ai a reproché à votre établissement mais là c'est vraiment n'importe quoi!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé mais il ne s'agit pas du magasin furet du Nord aeroville. Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Isabelle.a
5 / 5Le 20/05/2019 à 17:57J adorrrrre..j y passerais la journée a chaque fois que j y vais..... que de choix et de belles choses à voir....a lire...a offrir ou à s offrir....a des prix raisonnables..personnel.sympa et magasin bien structuré et rangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour!! Merci beaucoup pour ces beaux compliments! Je ferai part de vos félicitations à l'ensemble de l'équipe. Merci encore et à très bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Thierry.u
3 / 5Le 09/05/2019 à 20:17Espérant renouveler mon stock de BD j'ai été assez dérouté par le classement. Et du coup je n'ai pas trouvé mon bonheur (il m'aurait fallu trop de temps) pour tout regarder
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prendrons, je vous l assure votre remarque en considération pour améliorer notre signalétique À très bientôt dans notre magasin Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Michel.o
5 / 5Le 06/04/2019 à 09:03Librairie très sympa avec beaucoup de choix. Il est agréable d'y passer du temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour! Nous mettons tout en oeuvre pour que chacune de vos visites soit des plus agréables Très bon week-end Morgan Directeur furet du Nord aeroville -
Alexandre.l
3 / 5Le 19/12/2018 à 07:54Magasin de taille moyenne. Le choix sur les jeux vidéos est très limité et les prix nous sont pas forcément actualisé et compétitif. Le magasin et propre et bien rangé. Le personnel est sympathique et accueillant. Le rayon manga est petit mais possède un grand catalogue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipe et notre magasin . la taille du rayon jeux vidéos est proportionnel à la taille de notre surface de vente Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Adèle Elong belle responsable librairie de votre magasin Furet du Nord-Aéroville -
Floraine.e
5 / 5Le 13/12/2018 à 20:05J'adore cette librairie où je peux trouver des livres en anglais et le programme fidélité est vraiment bien ! Le personnel est très sympa surtout la caissière que je vois souvent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lil'Flo, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipe et notre magasin . Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Adèle Elong belle responsable librairie de votre magasin Furet du Nord-Aéroville -
Penny.a
5 / 5Le 10/12/2018 à 07:41J'adore ce magasin. Les libraires sont agréables. Ils savent bien nous renseigner et nous conseiller car ils connaissent leurs ouvrages. Beaucoup de livres pour tous les âges. Il y a des livres en V.O ce qui est super! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour So, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipe et notre magasin . Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Adèle Elong belle responsable librairie de votre magasin Furet du Nord-Aéroville -
DoraUst.
5 / 5Le 28/10/2018 à 13:47C'est vraiment un magasin avec toutes sortes de catégories ! Moi j'y vais spécialement pour les mangas ! 😁 Peut être qu'on pourras ce croiser ! Qui c'est?!! Bon sinon je le valide car j'ai acheter quasiment les meilleur mangas et surtout quelques tome que j'ai pas pu trouver ailleurs !! Je valide =]
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dora, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipe et notre magasin et notre référencement. Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Adèle Elong belle responsable librairie de votre magasin Furet du Nord-Aérov -
paul.u
4 / 5Le 19/10/2018 à 06:25Très belle et grande gamme de produits pour tout le monde et pour tous les âges, idéal dans ce centre pour apporter un excellent complément thématique aux multiples magasins qui y sont présent, le personnel est de bon conseil et les présentations agréables. On y revient avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipe et notre magasin . Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Adèle Elong belle responsable librairie de votre magasin Furet du Nord-Aéroville -
yasmina.h
1 / 5Le 15/09/2018 à 17:55Pour un tel accueil mieux vaut dépenser son argent ailleurs. Une caissière qui m’invite à faire la queue dans mon neuvième mois de grossesse...du jamais vu. Dommage car les produits sont sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmina, Etant enceinte vous aviez bien évidemment un statut prioritaire Le témoignage de mon hôtesse de caisse confirmé par la bande vidéo, montre que vous vous êtes directement adressé à elle pour éviter la file d'attente comme vous en aviez le droit La cliente dont s'était le tour vous à interpellé pour vous dire que vous auriez pu lui demandé son avis et c'est à partir de là que la situation s'est compliquée L'hôtesse à alors essayé tant bien que mal de désamorcer les tensions entre vous et la cliente en tête de fil d'attente Je suis vraiment désolé de l'incident regrettable qui a eu lieu hier et je vous présente nos excuses Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Adèle Elong belle responsable librairie de votre magasin Furet du Nord-Aéroville -
leslie.o
4 / 5Le 10/09/2018 à 01:16Beaucoup de choix de livres, un vrai plaisir de flâner entre les rayons, le rayon fournitures/papeterie est bien varié, peut être un petit bémol pour le choix des DVD un peu trop petit . Mais dans l'ensemble un bon magasin avec un personnel agréable et accessible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Un grand merci pour votre retour positif. ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin . Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Adèle Elong belle responsable librairie de votre magasin Furet du Nord-Aéroville -
bruno.r
5 / 5Le 26/06/2016 à 09:17"Mettez des paillettes dans votre vie"... certains avis sont d'une imbecillité vraiment risible. Pour ma part, magasin que je recommande pour sa clarté, le choix assez généreux proposé au niveau de la librairie ainsi que la diversité de l'offre ( il y a même un rayon articles deco-maison). accueil pas plus déplaisant qu'ailleurs et vendeurs compétents dans leur partie. Nota bene, le furet du nord est une librairie, pas une poste restante pour amateurs de petits colis !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Ravi que notre librairie puisse répondre à vos attentes. Nous pouvons toujours mieux faire, et tâcherons de répondre à la majorité des attentes toujours dans la joie et la bonne humeur!:-) Très bonne fin de journée A très bientôt Morgan Directeur furet du Nord aeroville