Godefroy Dominique

Tags: Librairie,

• Marie-Josée.o

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  Le 30/07/2022 à 16:09

  La personne est aimable et rapide.
• Julie.h

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:30

  Accueil Déplorable! Nous venons d’arriver dans la région, en panne de photocopieuse je me tourne vers ce lieu. A fuir, accueil froid de la dame et arnaque totale elle me demande 1euro pour l’impression d’un document par mail ceci étant le prix de traitement de mail et ensuite un supplément pour la copie! Arnaque ! Je décide donc de me rendre dans un autre lieu à l’imprimerie. Ainsi l’imprimerie IC4 de forges les eaux lui le monsieur me demande 20 centimes pour les deux copies! Merci à ce gentil monsieur très commerçant qui n’est pas le cas de cette dame brune à la maison de la presse de Serqueux! Pour vous répondre oui c’est une arnaque vos prix! Et vous êtes vraiment de mauvaise foi car je suis rentrée en disant bonjour. Mauvaise foi et mensonges font bon ménage me direz-vous! Je ne vais pas m’attarder avec vous vu le nombre de commentaires négatif que vous avez votre comportement avec moi ne m’étonne que peu. Belle continuation!!!!!! A jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Arnaque ? Quelle arnaque ? Les prix sont affichés. Il n'y a donc pas "d'arnaque". (il faut savoir employer les mots à bon escient !!).. Vous êtes arrivée, sans même dire "bonjour" !! et lorsque je vous ai annoncé le coût de la prise en charge d'un mail, 1 euro, vous êtes sortie de vos gonds !! je n'ai même pas dit un mot .. et vous avez manifesté bruyamment votre mécontentement en repartant ... Nous exécutons des prestations, nous les facturons. Nous faisons cela toute la journée (et il y a plus cher qu'1 euro à Forges-les-Eaux !!) Alors tout travail mérite salaire, Non ?? Et, sachez qu'à Forges-les-Eaux, il y a des tarifs plus élevés pour le même service.
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:53

  Le personnel est très agréable et sympathique, les commandes pour les livres scolaires sont très bien gérés. Je recommande cette Librairie.
• Yan.e

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 10:41

  Contact téléphonique avec la propriétaire. Très agréable et arrangeante. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Yan Debo, j'espère que vous avez eu gain de cause auprès de Vinted, grâce aux éléments que nous avons pu, exceptionnellement, vous fournir.
• Alexandre.u

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  Le 03/07/2020 à 16:58

  Accueil froid de la part d’une hôtesse impolie qui ne répond pas à un simple bonjour, la cordialité et les sourires sont rares. L’aspect commercial est vraiment à améliorer. Il y a très peu de choix et c’est à la limite du désordre. Le service colis pose également un réel problème de service. Conclusion: Je déconseille cette presse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre Jusuelle, je suis vraiment désolée de vous avoir laissé cette impression car nous faisons toujours attention à la politesse !! Mais.. parfois, il y a tellement de bruit dans le couloir de la galerie commerciale que nous n'entendons pas les clients ET surtout s'ils portent un masque !! parfois nous sommes déjà occupées soit au téléphone soit avec un client, auquel cas, après un bref bonjour, nous apportons toute notre attention à votre requête... ensuite concernant les colis, ah ces fameux colis !! je ne sais pas quoi vous dire de plus lorsque vous venez chercher un colis !! vous me présentez une pièce d'identité et je vous donne votre colis. Je ne vous le fais pas payer .. et je ne pense pas avoir d'autre choses à vous demander. car vous seul savez ce qu'il y a dans votre colis et CELA NE ME REGARDE PAS !! Concernant le choix ..; et bien, pour la Presse, je ne décide pas ce que je vends, c'est ainsi !! et je trouve qu'avec 2870 titres de presse différents, ça n'est pas trop mal pour une ville de 1400/1500 habitants ça n'est pas trop mal...donc je vous invite à vous "présenter" lors de votre prochain passage .... que nous discutions un peu.... c'est toujours mieux qu'un avis anonyme pianoté derrière un écran... Bref
• Tom.e

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  Le 02/07/2020 à 19:18

  Un accueil nonchalant, la patronne refuse de donner des informations sur les colis par téléphone. Je ne peux conseiller un endroit comme celui-ci...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous remercie pour votre avis !! Une petite précision : en sachant que nous avons à peu près 50 appels téléphoniques dans une matinée (donc vous n'êtes pas le seul) , afin de savoir où est le colis, et pas de standardiste affectée à ce poste, il est vrai que nous privilégions les renseignements en magasin !!!! d'autre part, si vous aviez écouté notre répondeur, nous vous indiquons la marche à suivre afin de retrouver votre colis. Nous ne sommes ni le donneur d'ordre, ni le transporteur ni non plus votre fournisseur. Nous réceptionnons et envoyons les colis. Et vous avez tous les outils informatiques pour suivre l'envoi de votre colis !! Mais si vous vous déplacez... nous cherchons en magasin .... Merci de m'avoir donné la possibilité de pouvoir faire ces précisions !!
• DUFLOT.N

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  Le 08/06/2020 à 04:49

  personne bi polaire qui et pas tres aimable pas fait pour etre dans le commerce

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous remercie pour votre bilan médical. Je pense, au vu de la date, que vous faites partie de ces personnes, qui ont commandé des colis pendant le confinement (surtout sur Vinted) et qui furent extrêmement déçues de ne pas avoir leur colis "immédiatement" et encore plus déçues (et incapables de comprendre que NON je ne peux pas retrouver votre colis puisque je ne suis ni le donneur d'ordre, ni le transporteur !!) que je ne puisse faire votre "travail", à savoir suivre et récupérer votre colis (ce qui n'est pas ni dans mes attributions ni en mon pouvoir !!). Et effectivement, il est très pénible, pour moi d'avoir dû supporter la colère des clients ... qui n'ont pas compris qu'il y avait moins de transporteurs, moins de points de vente pour réceptionner les colis et beaucoup plus de temps pour les acheminer !! mais peut-être que je fais fausse route !! la raison de votre courroux n'étant pas clairement exprimée !!
• Laeti.a

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  Le 01/08/2019 à 13:53

  Accueil chaleureux, très bien renseigné. L hôtesse de caisse blonde à lunette est très agréable.