Librairie Decitre

Tags: Librairie, Librairie de bandes dessinées, Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants, Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux, Magasin de fournitures de bureau, Librairie de livres rares, Magasin de fournitures scolaires, Magasin de jouets, Librairie de livres d'occasion,

• Sky.i

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:53

  J'en ai vraiment marre d'avoir à chaque fois à attendre dans une file d'attente pour commander un livre/une œuvre que Decitre ne s'est jamais permis de l'avoir disponible en rayon , c'est une perte de temps incroyable et inutile ... Et les caissières sont assez désagréables et peu serviables... Par contre les vendeurs donnent de bons conseils et il y a quand même un large choix pour la papeterie .
• Stef.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:43

  Extrêmement déçu de ma visite. J'ai voulu des conseil sur 2 livres enfant mais les 2 conseillères vers qui je me suis dirigée m'ont répondu qu'elles ne s'occupaient pas du rayon enfant.Je repart sans cadeau pour ce soir, inadmissible
• Maurine.a

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:35

  Je mets deux étoiles parce que l'endroit est climatisé et qu'une grande variété d'ouvrages est proposée. Pour ce qui est de l'accueil en revanche, dire que cela laisse à désirer est un euphémisme... La caissière sur laquelle je suis tombée n'a pas daigné m'adresser un seul mot, même pas bonjour. De plus, elle ne m'a pas demandé si j'étais dans le fichier client ni si je souhaitais un sac. J'aurais bien aimé en réclamer un puisque les livres que j'avais achetés ne rentraient pas dans mon petit sac à main, mais elle est partie avant que j'ai pu ouvrir la bouche, ce qui est légèrement déstabilisant. Dommage que cela se soit passé comme ça, la prochaine fois j'irai probablement chez un concurrent.
• BLANDINE.'

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:05

  Dommage que la vendeuse n'ai pas plus de sourire 😃. Autrement bon magasin
• Marie.y

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:28

  Grande librairie offrant tout un panel d'ouvrages classés par catégories. Au rez-de-chaussée on y trouve la littérature enfants, jeunes et adultes ainsi que des jeux de société, bandes dessinées et un grand rayon de papeterie, trousses, cartables et petits cadeaux. L'étage est accessible par un large escalier. On y trouve les rayons Histoire, religions et technique...... Le personnel est très pro. Il est possible de commander et de retirer des colis en point relais au fond du magasin en bas à droite. Decitre propose également les manuels scolaires.
• Sylvie.C

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:20

  Une caisse ouverte sur deux... A chacune de mes visites la queue s'allonge, les gens râlent... La caissière est charmante, mais la pauvre... Subit une organisation déplorable ! Désormais mon choix se portera vers une librairie indépendante !
• Ana.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:44

  Vendeurs super sympathiques !
• Aftvcnt.

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:54

  Accueil désagréable autant à la caisse qu'au niveau libraire. Dommage dans une si jolie librairie. Le bassin annécien regorge d'offres d'emploi, il ne faut pas hésiter à changer de métier si vos missions actuelles ne vous conviennent pas. (notamment le contact client qui semble être un supplice)
• Jocelyn.E

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:31

  Caissière (blonde portant des lunettes) pas vraiment avenante et ayant de petits accès de pouvoir sur les clients avec des méthodes mesquines frustes et auto satisfaites. De toute façon je ne vais quasi jamais chez DECITRE je verrai cet individu le moins possible ; cependant soyons honnête avec le reste du staff qui assure un accueil digne de ce nom tout comme à Chambéry.
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:41

  Personnel disponible et agréable mais trop d'attente aux caisses qui sont mal situées Même couloir d'accès trop étroit pour deux caisses seulement Parfois la file d'attente est tellement longue que vous avez juste envie de tout poser et de partir de suite... Dommage...
• Eric.a

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:30

  Avec un aussi mauvais accueil à la caisse, on a qu’une seule envie : acheter ses livres sur Amazon… …dommage.
• alyssa.u

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 00:03

  Très bon accueil, en particulier de l’une des employés, très agréable et qui me conseille avec soin de fabuleux bouquins. À l’écoute de mes attentes et qui connaît son produit. J’espère que vous aurez la chance de tomber sur cette vendeuse investie et professionnelle ☺️
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:52

  Accueil glacial et méprisant de la part de la caissière ce mardi 4 janvier parce que je n'ai pas ma carte client alors que je suis cliente depuis 18 ans ... et que je suis inscrite au fichier client J'ai vraiment l'impression de les déranger donc j'irais acheter mes livres, la papeterie et les commandes de clients dans une autre librairie et une autre papeterie. Extrêmement décevant !!!
• Odile.

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:18

  Attention à ne pas oublier sa carte de fidélité car dans ce magasin, actuellement, on ne peut plus rechercher votre adhésion sur le logiciel à la caisse ! ... Ceci ne fait pas une bonne publicité à l'enseigne !
• marguerite.u

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:20

  Très bonne librairie!
• R.

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:38

  Attention ferme ses portes à18h50 et non 19h comme indiqué. Certains employés ne sont pas très aimables.
• Curry.l

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 12:38

  J’ai venu pour acheter le dernier Astérix, le nouveau avec le griffon, on s’en lasse pas des aventures du gaulois, par toutatis que le ciel nos tombe pas sur la tête
• Morgana.o

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:15

  Décevant. Jamais aucun des titres que je recherche est en rayon. Toujours sur commande...et visiblement je ne suis pas la seule , il n'y a qu'à entendre les employés proposer la commande à tour de bras avec 1 semaine de délai....voir 10 jours. Et la caisse? ...peu aimable
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:22

  Très grande librairie, impossible d'en ressortir sans un Poche ou plusieurs Bouquins ;-)
• coeur.r

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:21

  Vendeurs très désagréables. J’ai attendu pour un colis avant de faire mes achats, on vous ignore totalement et vous montre clairement que les colis ne les intéressent pas. Je suis repartie et ai fait mes achats à la Fnac moi qui pourtant privilégie les commerces de proximité ! Ils ne m’auront jamais en cliente, quelle déception cette librairie.
• Ida..

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 06:01

  J'ai commandé en ligne un fameux workbook pour ma nièce. Dès que je reçois l'email confirmant que le livre est à Decitre Annecy j'appelle la boutique pour prévenir que ce n'est pas moi mais ma nièce qui va le retirer. On convient qu'elle montrera la photo de ma pièce d'identité. Mais lorsqu'elle se présente, on lui dit qu'il n'y a rien à ce nom... Je vérifie sur mon compte Decitre et oh surprise la commande est notée comme retirée le jour de mon appel... J'appelle donc la boutique, l' employé reste sur la position que le livre est retiré malgré mes explications. Pas de confiance envers le client c'est déplorable, comme si je n'avais que ça à faire ! En conclusion je vais devoir recommander ce livre mais certainement pas chez Decitre.
• Fieldandfish.

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:31

  45 minutes pour passer en caisse , une seule personne peu aimable, j’ai laissé mes achats , lamentable !
• Jade.

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:16

  une vendeuse assez agée s'occupant des caisses, est plus que désagréable, elle rend la monnaie n'importe comment et n'est pas foutu d'etre aimable je ne remet plus un pied dans cette boutique, cette vendeuse est vraiment desagréable elle léve toujours les yeux au ciel et est desplus irrespectueuse
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:23

  Cliente depuis des années à Annecy, je n'avais jamais été déçue ni mal reçue par les vendeurs jusqu'à hier. Je suis venue hier mercredi en début d'après-midi pour trouver du matériel spécifique demandé par un enseignant. Le vendeur papeterie étant déjà occupé par une cliente, j'attends sagement devant son poste de travail qu'il finisse. J'attends presque 10 min pour me faire passer devant par une fillette et sa mère. Lorsque je prends la parole et m'adresse au vendeur en face de moi pour lui dire que c'est mon tour car j'ai fait la queue contrairement à ces personnes, personne ne réagit, il tourne les talons et part avec les autres clients pour les renseigner. Je suis restée bouche bée...et bien bête au milieu du rayon. C'est dommage, jusque là enseigne sérieuse et de qualité, je n'y remettrai pas les pieds. La première des qualités quand on travaille avec le public, et de surcroit dans le commerce, c'est le respect des clients. A bon entendeur
• Mathis.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:41

  Large choix et personnel attentif !
• David.o

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 19:44

  Je m y rends régulièrement avec mes enfants, et au dépôt de colis, toujours bien accueilli, avec un grand sourire, cela fais plaisir. En caisse, passage rapide et efficace. Équipe au top 👌
• Samanta.n

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:49

  Personnel tres sympathique. Je reviendrai avec plaisir.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:29

  J'adore. Personnel serviable. Parfait. Beaucoup de choix.
• Sandrine.O

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 17:51

  Bien située en centre ville. Commande en ligne pratique. Personnel sympa. Plein de choix et d'espace
• Martine.l

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 16:01

  Lundi 28 décembre, 15h, pas particulièrement de monde dans le magasin... mais 20mn d'attente en caisse, UNE SEULE caissière! Il faut être très motivée pour faire travailler le commerce de proximité.
• Happy.e

  3 / 5

  Le 22/12/2020 à 07:49

  Globalement l'offre est bonne, les salariés serviables et de bons conseils. Par contre, il y a toujours la queue aux caisses ... Ok nous sommes en période de Noel et devons suivre des mesures sanitaires, mais ces longueurs en caisse sont ne sont pas nouvelles. Je vais régulièrement au magasin d'Annecy et ce depuis des années et presque à chaque visite, il y a une file d'attente à la caisse. C'est vraiment dommage et qui justifie ma note.
• Julien.e

  2 / 5

  Le 15/12/2020 à 07:13

  Bon choix de livres mais peu de personnel disponible. Une seule caisse ouverte au moment des fêtes de fin d'année. Queue de 14 personnes jusqu'au milieu du magasin. Envie de tout reposer et d'aller chez les concurrents. De qui se moque-t-on ?
• brigitte.a

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 19:00

  Grand choix de livres. Mais beaucoup trop de monde. On ne se sent pas en sécurité par rapport à la situation actuelle. Cela enlève le plaisir de choisir un livre
• Vilija.o

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:48

  J'y ai trouvé des livres professionnels. Y a un grand choix de belle litérature, de poésie, grande série de classiques. Librairie c'est mon magasin préféré :)
• Vincent.h

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:02

  Très bonne librairie. Personnel compétent et agréable.
• Alex.L

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 20:35

  Très bien renseigné ,comparé au concurrent du centre commercial de courrier qui ne savent jamais rien , merci grâce à vous j’ai eu un de mes plus beau livres !
• Olivia.e

  5 / 5

  Le 17/05/2020 à 20:04

  Une librairie très bien fournie et agréable. J'adore y flâner !!!!
• Céline.o

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:48

  Une librairie très bien fournie et agréable. Un plus pour le service réservation en ligne/ retrait en magasin, rapide et fiable.
• f..n

  3 / 5

  Le 20/02/2020 à 06:33

  J'aime assez le magasin mais je déteste aller en caisse.... Pas hyper souriantes les caissières !
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:48

  Tres bon accueil, très a l 'écoute, on peut commander les livres si ils ne sont pas en librairie
• marie-france.e

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 00:35

  Magasin agréable large choix de livres vendeurs dispo et bien au courant de leur produits
• arnge.r

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 13:02

  Très à l'écoute de ses clients, j'ai rencontré une personne qui s'est efforcée de me trouver l'ouvrage que je recherchais et qui était indisponible chez l'éditeur. Je conseille vivement ce commerce de centre ville.
• Marisa.

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 15:24

  Je suis venue acheter un livre il y a quelques jours en précisant à la vendeuse (Lisa ?) qu'il s'agissait d'un cadeau et si le remboursement était possible si jamais la personne n'en voulait pas. La vendeuse m'a assuré que oui. Je reviens donc 8 jours plus tard avec le livre en question, neuf et encore emballé dans son papier cadeau pour demander un remboursement, et là, la vendeuse me dit qu'"on ne fait pas de remboursement chez decitre" et qu'il faut que j'échange mon article ou qu'on me fasse un avoir ! Je suis donc rentrée chez moi avec un livre dont je n'ai pas besoin pour ne pas perdre mon argent ! Je décide de contacter le site internet decitre, et qu'est-ce que j'apprends ? Que j'aurai en effet pu me faire rembourser ! Un vrai scandale, je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette "librairie" aux méthodes douteuses.
• Frelet.a

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 20:18

  J' ai beaucoup fréquenté et apprécié cette librairie qui répondait à mes attentes et dans laquelle j' avais une interlocutrice compétente et agréable . Depuis environ deux ans , quelle déception ! L' accueil est devenu impersonnel . Les employés , sans être désagréables , donnent l'impression de s'ennuyer . Une librairie n' est pas un commerce comme les autres et le client a envie de s'y sentir accueilli et écouté , sinon il se tournera vers l'achat en ligne . En ce qui me concerne je vais essayer les petites librairies .
• Lionel.l

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 18:03

  Très grande surface avec étage grand choix de livres bémols les caisses sont a l entree pas très pratique pour ceux qui rentre dans le magasin quand il y a la queue aux caisses avant il me semblait qu'elles étaient au fond.... éclairage un peu sombre pour la consultation des livres à certains endroits.
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 16:26

  Très grande librairie énormément de choix livres bien classés et mis en valeur
• Fabienne.A

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 08:33

  Énorme choix, heureusement qu'il reste encore cette librairie, car étant clostro, je ne supporte pas d'être enfermée dans un lieu comme la FNAC.
• Guy..

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 14:49

  Je cherchais un guide pour la côte Ligure et je voulais également une carte Michelin. .. Bien conseillé par une dame du personnel en moins 15 mn tout était réglé. .
• florian.e

  2 / 5

  Le 28/09/2019 à 08:18

  Si vous devez acheter des baguettes n'y aller surtout pas ! Sauf si vous aimez le pain pas cuit. Mais ça s'appelle pas du pain alors, juste un bout de patte tiédi !
• Zahra.k

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 08:07

  Decitre💯, une vrais enseigne sur Annecy et partout en France. Indispensable pour les élèves et étudiants de tous les âges pour commender ou acheter leurs livres ou leurs outils scolaire à des prix raisonnable. Une équipe de vendeurs qui vous accueille et vous renseigne. Bus à proximité ce qui est très pratique. Bienvenue aux amateurs de livres
• Matrix.

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:51

  Beaucoup de choix livres, papeteries, agents accueillants, compétents, souriants. Malgré queue à la Caisse :3 caissiers/res passage rapide👍🏻
• stephane.o

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 12:00

  Beaucoup de choix mais nous avons commandé sur Amazon malheureusement car la livraison était plus rapide
• Sylvain..

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 20:44

  Toujours à l'écoute pour les commandes de livres Et le service Colibri pour les couvertures...trop bien !
• Carole.a

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 18:58

  Belle librairie. Très complète en terme de choix. Vendeurs compétents et de bon conseil. Prix raisonnables.
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 12:21

  Super librairie où l'on trouve presque de tout même si parfois un peu chère (pour mon cas c'était des carnets pour dessiner à 20/25€) Merci de votre compréhension mais sinon rien à redire
• A.a

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 22:05

  Espace clair et aéré. Librairie très bien fournie ds tous les domaines. Des articles de papeterie également.
• Sylvane.a

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 05:11

  J aime beau ou votre librairie dont je suis cliente, mais je n aime pas votre nouvelle prèsentation des livres. Désolée. Cordialement
• Siham.o

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 14:21

  Endroit calme hors période de rentrée scolaire, personnel serviable et à l'écoute, beaucoup de choix en librairie, rayon papeterie pleines de fournitures pr tout les budgets, et un rayon pr les cadeaux de dernière minute ou lorsqu'on a pas d'inspi" agréable ! Juste le coin bd a l'entrée qui mériterait une meilleur présentation.
• vivien.r

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 16:49

  Très agréable librairie et un personnel passionné et souriant qui prend un grand plaisir à nous aiguiller.
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 21:31

  Très bonne librairie! Personnel agréable, disponible et compétent, allez-y!
• Ktrine.

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 16:35

  On trouve tout dans cette librairie avec en bonus : un accueil sympa, des conseils justement dosés, des sourires.....Bravo à toute l'équipe
• Bernard.r

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 17:37

  Personnel de vente charmant et serviables MAIS comment peut on écrire autant de contre-vérités (cf les avis précédent au sujet de l'accueil aimable et des caissipres gracieuses... ). C'est l'inverse, pour la énième fois ce jour je suis tombé sur un tas avachit au fond de son siège qui ne dit pas bonjour, a le sourire en option et me répond "c'est 9 centimes") quand je lui demande si elle a un sac pour les 4 (tout de même) livres que j'achète. Je pensais qu'elle aurait au moins pu me proposer un des sacs ayant contenu les innombrables makdo dont elle a du visiblement s'empiffrer mais .. Pour une pochette c'est "en rupture" et pour le paquet cadeau, c'est "vous avez du papier derrière...". Toujours un "plaisir" cette sortie de Decitre Annecy sans compter qu'on y fait systématiquement la queue car c'est très bien géré pour : peu de monde ? Hop une seule caisse avec une "2 de tension derrière", plus de monde ? Hop on ouvre une deuxipème caisse, mais pas trop vite.. Une leçon de management.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 09:00

  Belle librairie, bien achalandee, bon accueil et caissières très gracieuses. Ne pas hésiter à y faire un tour et bien sûr acheter. Bonne journée à vous.
• Chloé.

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 09:36

  Une librairie toujours agréable à fréquenter même si les jeux de société et autres gadgets prennent de plus en plus de place. Des rayons larges, agréables et dans l'ensemble bien fournit. Le rayon jeunesse s'est étendu ses dernières années avec un rayon spécifique pour les ados. Des bémols : les libraires ne sembles pas toujours très accessible et le rayon science-fiction / fantastique donne l'impression général de s'appauvrir en se faisant grignoter de plus en plus par le polar. Dommage.
• Claudette.u

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 23:02

  Personnel tres disponible. Les feres de fin d'années étant terminees, quel plaisir de déambuler dans cette belle boutique !
• Emmanuel.y

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 11:45

  Large choix de livre, jeux et quelques accessoires. Accueil et renseignements de bonne qualités
• Célestin.O

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 17:54

  Rayons bien fournis sauf pour le rayon des auteurs régionaux mais le personnel n'est pas très agréable en comparaison d'autres magasins. Vous voulez un sac? Payant.! Vous voulez un emballage cadeau? Faîtes le vous-même! Peut-être faut-il acheter sur Decître Internet....
• Nicolas.E

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 15:13

  Librairie bien équipée dans Annecy. En centre ville. Nous y sommes passés pour des BD. Nous avons été satisfait de notre passage.
• Damien.

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 12:51

  1er expérience dans cette librairie d annecy.très bon acceuil, personnel souriant aux petits soins et beaucoup de références. Je recommande sans hesitation
• isabelle.d

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 16:27

  Un choix immense des vendeurs disponibles et compétents une organisation de caisse au top même les jours de fêtes de fin d année. Bravo !
• Marc.a

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 11:54

  Belle librairie , bien agencée Niveau prix c'est comme les loyers du Grand Annecy , pas d'encadrement EX : prix d'un banal calendrier carton 55x33 6.79 Eu Abusé . Un lecteur de passage .
• Xavier.h

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 11:22

  la référence chez les libraires on est toujours très bien reçu on est très bien orienté il y a un très large choix de livres en chercher mais non BD en manga jeunesse bravo pour le travail de tous les libraires et merci pour Thomas jeunesse
• xselli.

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 11:08

  Très bonne librairie avec un large choix, des vendeurs toujours à disposition donneurs de très bon conseils.
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 21:20

  Magasin très bien agencé, personnel aimable et serviable, grand choix
• Val.a

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 13:09

  Excellent accueil, beaucoup de choix dans les livres et des commentaires sur leurs coups de cœur qui permettent aux lecteurs de trouver son bonheur.
• Marln.a

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 21:48

  Je cherchais qq chose de très précis pour faire des applications sur tissu : des oursons blancs et des bb phoques... Ne sachant où chercher j'ai fait appel à une jeune fille et bien 3 mn après j'avais en main un livre de comoriages du WWF pour petits avec exactement les animaux que je cherchais ! BRAVO ! Et merci à cette jeune fille aussi discrète s'efface !!! J'étais sûre de trouver mon bonheur chez Decitre et j'ai gagné mon pari. Merci
• Marc.i

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 10:02

  Très grand choix de livres. Personnel très sympathique et extrêmement compétent.
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 22:47

  Ma librairie à Annecy ! J'aime y flaner, découvrir des nouveautés, choisir un nouveau livre à lire... Pour la fréquenter depuis pas mal d'années, je trouve que les vendeurs sont des passionnés et de très bon conseil. Pour un passionné comme moi de culture, musique, photo, voyages, aventure, nature, cuisine & pâtisserie...: un lieu convivial où j'aspirerai à y travailler... Olivier Bourdin de Sevrier
• Ghislaine.O

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 05:12

  Un peu déçu des employés. J'y suis allé en été, peut-être des remplaçantes. L'hiver elles sont plus professionnelles et accueillantes. Il fait améliorer l'accueil l'été. C est important de conserver la clientèle. Autrement on trouve tout ce qui on a besoin
• irene.r

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:50

  Une chaleur insupportable en été surtout à l' étage. Lieu qui manque de dynamisme. Quoique bien agencé on se perd parfois dans les rayons pour trouver ce qu' on cherche. Librairie avantageuse pour ceux qui habitent au centre ville.
• Hilem.

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 21:33

  Très bonne librairie se trouvant au centre d'Annecy rue sommeiller les prix sont corrects et le service sont sympas je vous le conseille si vous avez besoin de me livre et que vous êtes sur Annecy comme alternative il y a cultura au centre d'Epagny mais pour une fille de 6 très très largement suffisant et est plutôt grand
• Emmy.a

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 14:46

  Ce lieu est très bien. J'ai acheté un livre et j'ai hâte de le lire, il s'appelle fatale gaming
• richard.i

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 14:41

  J'ai acheté sur leur site deux livres mais je me suis rendue compte à réception que je m'étais trompée dans ma commande et je possédais déjà un des deux ouvrages. Je suis donc allée à Decitre Annecy pour savoir s'il était possible de rapporter le livre en magasin. J'ai eu affaire à plusieurs personnes qui ne connaissaient pas la procédure mais j'ai finalement eu une réponse claire et on m'a répondue qu'il était tout à fait possible de rapporter mon livre en magasin. Je ne l'avais pas sur moi donc j'y suis retournée deux jours après. La personne à laquelle j'avais eu affaire était en vacances et la responsable m'a alors annoncée que cela n'était pas possible, qu'il fallait que je le retourne moi-même. J'ai eu beau lui dire qu'on m'avait dit le contraire, cela n'a servi à rien. Résultat, cela m'a coûté 7.65€ de renvoyer cet ouvrage. Alors un conseil, avant de commander sur internet, vérifiez bien que c'est le bon livre car après ça peut coûter cher et il ne faut pas compter sur le magasin d'Annecy pour avoir un geste commercial.
• Patricia.

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 16:55

  Personnel compétant mais aléatoire ! Car selon les jours nous n'avons pas tjrs le même accueil.! Par contre grand choix de livres, petit bémol, il fait une chaleur épouvantable à l'étage car pas de clim... cela ne donne pas envie de s'éterniser de ce fait!
• Jakline.e

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 17:33

  J'aime énormément cette librairie le choix est grand les vendeuses sont de très bons conseils et très sympa ce qui ne gate rien cela fait plus de 20 ans que je fréquente cette librairie je n'ai jamais été déçue.
• lionelus.e

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 06:22

  Librairie d'origine lyonnaise très encrée au cœur d'Annecy. Propose sur 2 étages de multiples genres littéraires, mais également de la papeterie et quelques idées déco notamment par ustensiles de cuisine fantaisie. Une très bonne adresse locale avec des employées attentionnées et serviables
• Julie.e

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 11:00

  Magasin calme et toujous bien rangé. Des vendeurs disponibles et compétents. Une offre cohérente et adaptée aux differentes cibles.
• maeva.

  3 / 5

  Le 26/03/2018 à 18:36

  Les livres de cette grandes librairie sont diversifiés mais je trouve qu'ont s'y perd facilement, on pourrait mieux expliquer où sont situés les livres. En haut par exemple sont dit les livres d'adultes, mais on y trouve des livres très intéressant pour les adolescents. Située près de la gare, elle est facile d'accès.
• CHAUMONTET.r

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 20:06

  Super magasin au centre ville Annecy. Nombreux ouvrages... accueil parfait et les consommateurs sont vraiment bien renseignés par le personnel competent
• Virginie.A

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 05:41

  J y trouve toujours ce que je cherche, accueil toujours sympa, nouveautés littéraires intéressantes, grand choix de manuels scolaires.
• Juliette.a

  3 / 5

  Le 13/11/2017 à 21:09

  Correct mais très chargé - librairie qui mériterait un coup de neuf !!!. pas très bien indiqué. ... et personnel légèrement absent - c'est dommage
• Aurelie.e

  3 / 5

  Le 30/10/2017 à 06:47

  Manque l'accueil plus chaleureux d'une librairie indépendante, certains vendeurs ne disent juste pas bonjour.
• Greg.G

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 10:11

  Beaucoup de choix, personnel agréable, mais beaucoup d'attente aux caisses.
• Barbara.e

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 20:29

  Belle librairie AVec de bons choix et des conseils libraires sur les livres sympathiques . Par contre la queue en caisse est horriblement longue ... dommage
• Laurence.e

  3 / 5

  Le 12/08/2017 à 09:56

  Très bien achalandé. Les employés sont très occupés et peu disponibles pour des conseils. La queue à la caisse est pénible.
• Michel.r

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 15:33

  Très méritoire que fé tenir. La grandeur du magasin et fé l offre ne sont pas visible fé l extérieur. La façade devrait indiquer 1000 m2 de livres 2 étages de livres histoire romans essais à votre disposition . ............ Il faut mieux communiquer...c est tendance
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 19:01

  Un large choix de livres dans les différents thèmes, un très beau rayon enfant, j'aime la disponibilité et les conseils de l'équipe des libraires. Le passage en caisse est moins agréable...
• Louise.

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 13:01

  Cette librairie est magnifique elle m'a complètement charmée ! Ça donne envie d'y travailler.
• Corinne.r

  4 / 5

  Le 30/06/2016 à 16:17

  Une équipe compétente, un endroit agréable et calme : une librairie, pas une foire ! Pour acheter, flâner, fouiner, musarder...
• Franz.r

  4 / 5

  Le 21/11/2012 à 21:53

  c'est là où je vais en priorité quand je cherche un bon livre, roman, essai, livre jeunesse, guide pratique, etc l'espace est agréable, lumineux, les vendeurs disponibles pour me renseigner.