Scop Librairie Les Volcans

Tags: Librairie,

• martine.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:23

  Un paradis pour les amoureux des livres. Les conseils et le service sont particulièrement soignés Le statut de scop est un plus à mes yeux. Bravo
• Fanyda.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:35

  Très bien
• Bleue.l

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:10

  Vraiment une super librairie. Bravo
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:24

  Bien accueilli. Ils prennent les pass culturel et région. Ils sont de bon conseil. Ils y a beaucoup de choix. C'est une très bonne librairie.
• E.M

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:25

  J'ai était bien guider et l'on m'a aider à utiliser mon pass culture comme il faut m, la dame à la caisse à pris le temps pour m'expliquer comment il marchait, des recommandations personnelles des libraire sont vraiment sympa. Il y a aussi un très grand choix dans les manga et livre ou roman c'est vraiment agréable !
• Laura.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:33

  Personnel adorable, on trouve toujours ce qu'on cherche, très bien rangé. Meilleure librairie du monde et je dis absolument pas ça parceque je suis clermontoise donc pas objective...
• Romane.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 01:54

  Lieu agréable et pleins de surprises ! Je recommande
• hanan.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:21

  J'aime trop cette librairie et les vendeurs sont adorables.
• Poloberzet.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:42

  Grande librairie de Clermont Ferrand, il y a un large choix de livres mais également de musiques, activités manuelles,... Le personnel est très compétent. Il sait de quoi il parle et s'il n'a pas les références il recherche sur les bases de données afin de faire la commande. Je recommande vivement.
• Sofia.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:21

  Beaucoup de variété de livres et le personnel et a notre écoute pour nous conseiller ou pour toutes demandes d informations il y a quelques seances de dédicaces plutot sympathique et des conférences plutôt intéressantes sur certaines œuvres littéraires.. pour les amateurs de lecture c est le bon endroit ou aller
• Andrea.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:58

  Mon grand père y allait pendant ses études, on m'y emmenait quand j'étais pitchou, et j'y reviens avec plaisir ajd. Large choix, j'ai pu trouver le shuihuzhuan et le xiyouji sans avoir à passer par internet
• Martin.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:17

  Très bonne librairie avec une diversité des livres. C'est un lieu idéal pour acheter des livres.
• naasou.k.k

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:22

  Bonne librairie, on y trouve ce que l’on souhaite, par soi-même visiblement, puisque le personnel donne principalement l’impression qu’on les dérange. Ne répond pas au simple bonjour et me coupe la parole pour parler à une collègue pour finalement ne même pas m’aider à trouver le livre que je recherchais.
• Raphael.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:10

  Une institution à Clermont Ferrand. On y trouve tout. Mais le sourire des employés est assez rare !!!...
• mullier.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:10

  Très bonne accueille,et très bon agencement, facile de trouver le livre que vous recherchez.
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:59

  Librairie que je fréquente depuis plus de 40 ans. Toutes les références en matière de littérature sans compter la papeterie et la musique. Service et conseil au top. Donnez votre préférence à ce magasin 100% local !
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:58

  J'adore. L'accueil est agréable, un choix de livres impressionnant. Les prix sont tout à fait concurrentiels avec les grandes surfaces. Commerce indépendant que je soutiens.
• Célia.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:55

  Large choix de livres, autant pour les petits que pour les adultes. Si vous aimez les livres, vous trouverez forcément votre bonheur
• Cécilia.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:19

  Librairie très bien fournie ! On y trouve de tout. Si besoin n'hésitez pas à demander des renseignements au personnel (fort chaleureux) qui réagit rapidement à votre demande ou peut vous conseiller. De plus, il y a un grand panel d'offres via le pass culture, ce qui est très intéressant pour les jeunes. Je pourrais y rester des heures :)
• Claire.O

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:34

  Un grand merci à la librairie Les Volcans pour les enfants de l'école maternelle d'Argnat. Un accueil toujours chaleureux et agréable. Des commandes simples et rapides. Le rayon jeunesse est magnifique. De l'entrée à la caisse l'ensemble du personnel est sympathique et de bons conseils. En plus la fidélité est reconnue. Une librairie au top!
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:09

  Buffet libre, allez y faire un tour. Très délicieux les plats
• Guy.o

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:18

  Grand choix de livres de DVD et de CD.
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:01

  Librairie accueillante et qui reçoit des auteurs !! Le plus !
• Sergio.S

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:11

  Personnel au top. La librairie leur appartient. Allez faire un tour dans cette librairie si vous aviez la folle envie de commander sur Amazon. C'est une institution à Clermont qui est restée grâce à la Scop.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:53

  Énorme cette librairie où règne une atmosphère paisible propice à.la lecture
• Hilida.A

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:28

  Une étoile pour un accueil déplorable ! Pourtant... une merveilleuse librairie enrichissante et somptueuse 😊
• S.

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 17:22

  Personne du rayon langue étrangère hautaine, ne sais pas accueillir correctement. Annuler bien ma commande du coffret cd et livre pour apprendre le français traduit de l’espagnol. Je ne viendrai pas la chercher. Salut
• Marc.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:16

  Un must à Clermont pour des livres 📚. Conseil et choix, j'y vais depuis des décennies et je recommande vivement
• Aloïs.I

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:33

  Une très bonne librairie, avec un important choix d'ouvrages mais aussi de papeterie. Les vendeurs sont là pour vous conseiller dans cet immense lieu ce qui est super !
• Nils.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:43

  Un magasin très acceuillant et bien décoré avec un personnel très serviable :)
• delphine.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:38

  L'endroit est tellement magique que je pourrais y rester des heures. Personnel très agréable et surtout qui connaît très bien les ouvrages proposés. Très grand professionnalisme. Continuez !
• thierry.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:34

  Grande librairie avec un énorme choix et des employés compétents.
• Emy.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:14

  Une réputation qui n'est plus à refaire ! J'en avais toujours entendu parler mais je n'avais encore jamais franchis la porte, et croyez-moi, pour une fan de livre en tout genre j'étais au paradis ! 😍 Je suis tout à fait incapable d'aller là-bas toute seule sans qu'on me mette dehors à l'heure de la fermeture ! Un choix incroyable et du personnel très accueillant ! Pour veux qui on le pass culture c'est super de pouvoir ajouter de nouveaux livres ! Le seul petit bémol que je pourrais citer est la queue lors du passage en caisse.... Mais heureusement c'est assez rapide 😉 C'est une librairie que je recommande chaudement ! 🥰
• Ange.k

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:38

  Librairie très facile d'accès. Pour les amateurs de lecture comme moi, on y trouve pour tous les goûts. Très complet et bien organisé. Il y a plein d'autres rayons à visiter comme jeux de société, papeterie, découvertes de la région ou du pays(carte, livres, guides, etc). Des livres allant du développement personnel à la cuisine en passant par l'histoire. Aussi un coin musique avec des cd, vinyle, des espaces de dedicace pour les dernières sorties des auteurs. Un personnel à l'écoute,disponible pour renseigner.
• Jean-yves.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 21:23

  C est un lieu unique Des gens de tous les âges déambulent Rayon jeunesse pour les uns Papeterie de l etage pour les autres Il y a des guides de voyage et des voyages guidés par des invités tous interessants Même si le personnel est aussi charmant que serviable,n oubliez pas d en ressortir avant 19h 😉
• Carole.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:22

  C'est un endroit super. Toute la famille aime aller chercher un livre, bcp de choix. Personnel accueillant
• Bayon.

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:26

  Beaucoup de choix ! Pour tous les goûts ! Super livres ! Même si il reste compliqué de trouver une personne qualifiée pour répondre à nos questionnements (grand magasin compliqué de trouver quelqu'un, pas assez de personnel par secteur...)
• Wolphfox.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:38

  Une librairie si vaste que je me suis perdu. Un choix giganteste de lecture en tout genre et un personnel très accueillant et efficace.
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:14

  Très grande librairie, ambiance calme et feutrée, du choix dans toutes les catégories, un rêve de bibliophile 😍 J'étais étonnée de la taille de la librairie par rapport à la taille de Clermont-Ferrand. Je suppose que le format en Scoop explique ceci. Incontournable !
• Bea..

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 21:07

  Ma librairie indépendante préférée !! Beaucoup de choix, des libraires de très bons conseils, un bel accueil, et des rencontres de qualité !
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:20

  Un choix de qualité, du personnel disponible et de bons conseils. Ma librairie préférée sur Clermont.
• Alexia.a

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:29

  Bonne librairie! J'y vais souvent pour acheter mes livres anglophones.😊
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:58

  La place de la culture à Clermont. On soutient ce lieu culturel. On commande sur le net, on passe prendre sa commande et on est membre. On contribue à l'emploi en centre -ville.
• MICHEL.E

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:04

  Il y a dans notre Clermont ferrand, cité appréciée ou décriée injustement, des lieux superbes, incontournables, bref, osons le terme approprié, patrimoniaux... Cette librairie , outre la magie qu'elle exerce une fois le seuil franchi, est un réel sanctuaire pour nous affranchir de l'inculture ... Alors pas d'hésitation, osez accourir, tout sens en éveil ,sans crainte de vous perdre par dissipation, dans cet espace enrichissant où le personnel excellent ,entièrement voué à votre démarche ,saura vous conseiller et mettre tout en œuvre afin de vous satisfaire Ainsi, qu'espérer mieux sinon une longue vie à notre librairie des " Volcans" , image précieuse de notre capitale auvergnate?...
• samuel.u

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:57

  Large choix. Possibilité de commander si la référence n'est plus disponible. Le grand plus réside dans le fait que chaque vendeur (euse) est un(e) passionné(e) de l'univers de lecture dans lequel il travaille. Présence d'un espace papeterie, disques également.
• Paco.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 18:30

  Tout ce qu'on attend d'un tel lieu: un bon accueil, de bons conseils, beaucoup de choix et de nombreuses decouvertes. Un lieu où le temps ne compte plus tellement on s'y sent bien.
• Jeff.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:11

  C'était déjà une librairie renommée avant la scop pour sa richesse de choix, son eclectisme et la qualité de son savoir-faire. Elle n'a pas changé. Mieux, elle a su s'adapter aux nouveaux besoins de sa clientèle autour d'un collectif chaleureux et compétent.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:36

  Une librairie formidable. On trouve tout ce dont on a besoin. Des livres à perte de vue, un très grand choix. On est émerveillé...
• Sapristouille.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:47

  Super librairie, très large gamme à un prix correct, espace chaleureux, personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande vivement.
• M-Badream.

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:09

  D'accord la librairie offre une multitude de livres etc mais ne jamais commandé un livre le délais est horrible, on m'a dit 10 jours d'attente ça va faire 4 semaines que j'attends je suis déjà aller les voir et mon confirmé que le livre était en réception mais ne l'avais pas déballé, je ne pense pas que pour ouvrir un carton il y est besoin de 4 semaines
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:53

  Très belle librairie qui donne envie de s'attarder à chaque rayon. Un joli coin papeterie également.
• Eithadger.

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 08:33

  Une très belle librairie avec un large choix d'ouvrages. Il y'a une belle sélection d'ouvrages de Fantasy young adult ainis que du fantastique, tout comme avec les mangas / BD / Comics. De plus, il y'a aussi un espace musique dans la librairie où vous pourrez acheter des vinyles, ainsi qu'un espace papeterie / scolaire à l'étage.
• Kekoa.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:29

  Premiere commande passez , j ai pu réceptionner en librairie 1 des 2 livres . Je suis ravie la personne a l acceuil très gentil . Je recommande cette librairie à 1000 pourcent .
• Florian.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:53

  Choix très large de livres, comics, mangas, romans, biographies. Oracles et Tarots pour les intéressés et papeterie assez grandes. Un coin CD/Vinyle/DVD. Personnel plutôt agréable et prix abordables.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:44

  Un lieu formidable pour s'immerger dans le monde des livres. Merci pour votre accueil
• Helene..

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:19

  Forme juridique associant Travail et capital, très stimulanre. Personnel avisé ,de très bons conseils ! Ample choix de lecture et de rencontres avec les auteurs !
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 21:13

  Super !!! Mal-voyant je me suis adressé à l'accueil et l'on m'a dirigé vers le rayon recherché à l'étage. Je me suis à nouveau adressé à une vendeuse qui a recherché pour moi sur le présentoir le papier calque A4 en 90 gr. En redescendant, j'ai croisé la personne qui m'avait accueilli en entrant. Celle-ci ma mis sur la direction des caisses. J'ai énormément apprécié l'empathie du personnel. Tout cela pour un achat de quelques euros. Merci !
• Lucas.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:46

  Grande librairie avec beaucoup de choix de livre de culture et en tout genre Les prix sont égaux aux autres magasin L’entrée est basique on dirai l’entrée d’un immeuble Le lieu est bien situer entre la maison de la culture et la place de jaude Les employés sont correct avec les clients et très polis
• SpaceTeox.

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:38

  Très bonne librairie, beaucoup de choix, beaucoup de clients en caisse mais ça va vite, je vous recommande d'y faire un tour.
• Blue.c

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:17

  Magasin classique, plutôt bien achalandé. Caissière un peu sèche. Le négatif est le parking très en pente, difficile pour vider son chariot et pour les personnes à mobilité réduite.
• Monica.5

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:04

  Un paradis pour ceux qui aiment lire!! J' ai trouvé un tas de nouveaux romans français , surtout policiers , qui m' epanouiront jusqu' au prochain voyage en France! Les employés ont été très gentils en me donnant les renseignements que j'ai demandés.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:23

  Superbe adresse à Clermont Ferrand ! Tous les sujets sont recensés et vous trouverez quelques pépites dans les rayons ! De nombreux libraires pour vous renseignés. Petit point noir sur l'attente en caisse très longue. Merci et bravo !
• N.

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:08

  La plus grande et la plus agréable des "vraies" librairies, les indépendantes. Ouverte en continu même le lundi. Lumineuse, très bien achalandée, avec du personnel très aimable, cultivé et informé. J'y vais à chaque voyage à Clermont
• CHENAUD.r

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:27

  Cette librairie est un univers à elle seule ! Où il y a (presque) tout ce qui est imaginable pour s'ouvrir à tous les mondes au travers des livres et autres documents, objets ... On a du mal à en sortir car on voudrait y rester tout le temps pour découvrir, échanger ! Merci à toute l'équipe très dévouée et sympa ! Bravo pour cette formule de SCOP qui vous a permis de pérenniser ce lieu et de ravir encore plus le public fidèle !
• Aymeric.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:05

  Librairie géniale, où l'on trouve de tout, y compris de la papeterie, à des prix très corrects. Et le personnel est adorable comme tout ! Je ne fréquente que cette librairie à Clermont - Ferrand !
• LaBibli.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:13

  Cliente depuis de nombreuses années j'ai une affection toute particulière tant pour cette magnifique librairie que pour le personnel qui y travaille. Toujours accueillie avec le sourire (merci Karen pour votre gentillesse et votre amabilité) j'ai plaisir à arpenter les rayons et à trouver des conseils toujours pertinents (merci à Nadine et Mathias, toujours au top). Qu'importe le rayon, je repars toujours le sourire aux lèvres (et le porte-monnaie plus léger) prête à me plonger dans des univers variés et riches d'enseignements. Je ne saurais que trop vous recommander cet établissement incontournable à Clermont ! Merci à toute l'équipe. 😁
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:29

  Génial si vous cherchez un bouquin, il est la.plus les auteurs qui y sont invités. La on a une vraie librairie digne de ce nom
• Margaux.e

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 12:50

  Grande librairie plutôt bien remplie, mais longue queue pour payer. Seulement 1 caisse ouverte malgré la petite dizaine de personnes qui attendaient. Donc ne soyez pas pressé....
• Dylan.i

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 21:16

  Jolie librairie en cœur de ville, beaucoup de choix, l’endroit est très sympathique… mais on ne peut malheureusement pas en dire autant du personnel pour qui décrocher un simple « bonjour » semble être compliqué.
• Gwendal.i

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:53

  Accueil agréable, cependant pour tout ce qui est étudiants et pass culture s'abstenir (allez à la Fnac). Pour résumer j'ai réservé des livres sur le pass culture (si c'est sur le pass culture c'est ÉLIGIBLE sinon vous les dégagez de votre base de données). J'ai donc pris des livres sur le pass culture sur la culture administrative, sur la culture de toxicologie et sur la culture de la chimie (on remarque aisément la présence de "culture" dans les titres). J'avais préparé les codes et les livres sur fiche imprimée de façon à aller plus vite. Le caissier n'a pas dénié chercher les codes sur ma feuille et il a préfèré me dire que les livres n'étaient pas éligibles au pass culture SANS VÉRIFIER LES CODES. tout ça évidemment soi disant parce que ces livres correspondaient selon lui à des livres éducatifs (non éligibles au pass culture). J'ai dû payer les livres et repartir sans avoir utilisé le pass culture. On pourrait s'arrêter là mais 10 minutes plus tard j'ai fait la même chose à la Fnac et tous mes livres sont passés sans problème sachant qu'ils correspondaient aux livres de la librairie des volcans. La différence c'est que le caissier de la Fnac a pris 5 minutes pour vérifier que les livres étaient bien éligibles et qu'ils correspondaient bien à mes réservations pass culture. Je note tout de même un agréable accueil mais qui a été complètement gâché par l'incompréhension causée et par le manque de sérieux du caissier. Pour le reste des achats (sans pass culture) je recommande quand même la librairie qui possède un large choix mais ça ne fera pas monter la note que j'ai mise.
• Ana.e

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 15:59

  Belle librairie. Malheureusement, j’en garde toujours un souvenir en demi-teinte a chacune de mes visites. La vendeuse (blonde) qui se trouve dans le box à l’accueil est toujours cassante, froide, condescendante, et ne vous en laisse pas en placer une. Et bien sûr, pas un bonjour. D’une manière générale, à chaque fois que je fais une réservation dans cette librairie, l’accueil réservée par cette vendeuse et ceux qui occupent occasionnellement le box avec elle me donne envie de partir en courant. Cela fait des années qu’elle y travaille, ce serait bien que son comportement évolue... C’est vraiment dommage, je suis pour faire fonctionner les commerces de proximité, surtout lorsqu’il s’agit d’une coopérative !
• Javier.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:22

  Cet établissement est presque un autre monde où le temps passe plus vite qu'en dehors : à peine entré, vous y êtes happé par une multitude de livres tous plus intéressants les uns que les autres. Alors, s'en suit un sentiment partagé entre l'impression d'avoir à disposition plein de livres accessibles, et l'impression de n'avoir pas assez de temps dans une vie pour satisfaire à cette envie de tous les lire. Nous apprécions la posture avenante du personnel.
• Rudy.o

  4 / 5

  Le 14/05/2021 à 15:46

  Jolie librairie, le personnel semble un peu sur les nerfs. Je pense qu'il y a un engouement pour les librairies en ce moment et que le gestionnaire n'a pas revu son management et ses équipes en conséquence. Il va y avoir qq burn-outs avant qu'il se décide à recruter (l'ivresse de l'argent ?) ... en espérant qu'il soit en cours de recrutement 🥰
• Mathilde.

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 11:42

  Je voulais mettre 5 étoiles pour le magasin en général et le personnel. J'aime beaucoup cette librairie et on y trouve beaucoup de choses. Mais je suis obligée de mettre une étoile pour une petite vendeuse pas aimable du tout. Je voulais seulement poser une question qui nécessitait seulement un oui ou un non mais elle m'a remballé en disant qu'elle était concentrée sur un livre. Merci pour ces 10 minutes de file d'attente pour rien que j'ai dû refaire au final une seconde fois. Cheveux rouges merci
• Alytia.l

  3 / 5

  Le 30/04/2021 à 13:39

  Premier accueil sympathique, mais quand je vais chercher ma commande plutôt coûteuse ( en étant étudiante 40 euro ça me fait cher) et que je trouve le libre abîmé , et bien je lui dis que j'ai l'habitude de recevoir mes livres NEUFS et elle me dit d'aller voir ailleurs ... pas très sympa sérieux je suis rester cool malgré ça, en tout au moment de payer je suis tombée sur un monsieur très sympathique, je reviendrais car ça vaut quand même le détour
• Lili.u

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 10:24

  Très bonne librairie ! Beaucoup de choix et possibilité de réserver et de commander sur le site pour ensuite régler en magasin. J'ai toujours été bien accueillie, que ce soit à l'accueil ou en caisse.
• Kateginger63.

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 07:54

  Un endroit de perdition pour qui aime autant les livres que moi. Néanmoins, il manque le conseil. Tjs du mal à trouver les libraires dans ma déambulation ds les rayons. Vaste choix. C est LA librairie de la région. Avec des tables rondes d auteurs.
• laurent.h

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 06:53

  J'y étais il y a 3 semaines. J'ai passé une commande pour faire 2 cadeaux. J'ai tél 2 fois. On vous rappelle.... J'attends toujours. Du coup commande à la Fnac livraison j+ 2 ... Pas à la hauteur ce magasin.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 09:10

  Bons conseils et bon accueil. Très grands choix d'ouvrages culturels, sous tous formats et tous supports. Prix raisonnables
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 10/03/2021 à 09:49

  Avis mitigé, je suis passée 2 fois de suite et l'accueil ne dit pas bonjour, c est dommage que ce soit la sécurité qui s'en occupe... J ai quand même pu acheter un très beau sac car on ne trouve pas seulement des livres : stylos, papiers peinture...sac a livré Simplement, il faudrait vraiment plus d'une seule caissière a midi car c est la qu'il y a le + de monde ! D'ailleurs il fait beaucoup trop chaud en caisse ce qui rend l achat un peu stressant.. J'espère que ces points seront améliorer car c est un endroit que j aime beaucoup
• Marion.l

  2 / 5

  Le 13/02/2021 à 11:42

  Mal accueillie plusieurs fois de suite. Jusqu'à présent je n'en ai pas tenu rigueur mais là c'est la fois de trop. Toujours l'impression de déranger quand on a besoin d'un conseil. On vous dit à peine bonjour. Ça me tient à coeur de faire vivre cette librairie plutôt que d'aller dans une grande enseigne mais là franchement... il faut vraiment revoir l'accueil Sinon la librairie est très agréable et bien agencée.
• AUGE.n

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 16:08

  Accueillie comme dans un jeu de quilles, l'impression de déranger tout ce petit monde avec ma demande. Personne n'a daigner chercher l'article qui était pourtant dans le stock mais vraisemblablement pas à sa place habituelle. On ne m'a même pas proposé de le chercher ultérieurement et de me tenir informée. Je n'y reviendrais pas.
• Bp.l

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 16:09

  Librairie grand format très chouette ! Mais comme c'est désagréable de se faire suspecter de vol de manière systématique et de se voir demander d'ouvrir son sac par un agent de sécurité dès la sortie des caisses ! J'ai refusé. ... La justification par la scoop de fouiller tout le monde pour prouver qu'ils ne suspectent personne est un peu incroyable de mauvaise foi, non ?!?!
• Patrice.o

  3 / 5

  Le 05/02/2021 à 10:25

  Librairie et papeterie sans aucun doute la plus connue de Clermont-Ferrand avec de quoi se satisfaire : beaucoup de choix pour une clientèle très variée. Si le lieu est une caverne d'Ali Baba, mais, comme ce fut relevé par certains commentaires, l'amabilité est franchement à revoir (notamment rayon BD que j'évite soigneusement : froid, sans sourire)... heureusement je n'ai toujours pas croisé la fameuse et "terrible" hôtesse de caisse !
• Carine.a

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 15:18

  Une librairie que j'aime beaucoup. On y trouve presque toujours ce que l'on cherche. Seul bémol, l'amabilité de la caissière ! Envoyer bouler les clients quand ils demandent si c'est possible d'avoir un papier cadeau... Si ça la saoule de faire de la caisse et bien qu'elle change de travail. C'est dommage car le magasin est top !
• Véronique.r

  2 / 5

  Le 20/12/2020 à 17:30

  Très bonne librairie pour son contenu mais dommage que les réservations par internet ne soient pas considérées comme des achats de vos clients. Je n'ai pas attendu le confinement pour venir réaliser mes achats dans votre boutique mais en temps de pandémie, ce système de réservation me semblait adapté. L'accueil n'a pas été à la hauteur lors de mes deux dernières visites. Seriez-vous victime de votre succès ? J'étais une de vos clientes mais à deux reprises je me suis entendue dire l'inverse en boutique. Il me semblait qu'il n'était pas nécessaire d'avoir un compte client pour être ainsi considéré. Dommage car actuellement les relations humaines sont primordiales et sont pour beaucoup dans l'image que l'on garde d'un établissement.
• Jasmijn.d

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 11:55

  Sur la librairie je n'ai rien à dire, il y a un très bon choix et les commandes sont rapides. Par contre, l'image que l'on garde d'un lieu est la dernière que l'on a dans ce lieu et malheureusement pour vous, la dernière que l'on garde est celle des caissiers. Je suis tombée aujourd'hui sur une hôtesse irrespectueuse envers les clients, un manque de valeurs commerciales affreuses. C'est le moment des fêtes, forcement le monde rend à bout mais ne doit en aucun cas justifier des propos comme "ça va commencer à me saouler" en parlant des clients. Quand je pense que des personnes souriantes recherchent du travail, il faudrait penser à remplacer ceux qui ne sont plus contents d'être à cette place, ou les changer de poste. Je réfléchirais à deux fois avant de faire travailler ce petit commerce plutôt qu'un autre.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 21:39

  Ah t'on encore besoin de les présenter ? Nan car ce lieux est magique, l'accueil y est très sympathique, l'équipe est réactive et organise très souvent des événements. Cette librairie classé 15° librairie de France est d'après moi la meilleur de France. Ces locaux sont suffisamment grand tout en restant une librairie comme on en veut plus, une vraie librairie et pas un centre commercial. Un incontournable.
• Yan.h

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 05:37

  C'est une très bonne librairie que je connais depuis plus de trente ans. Grand choix d'articles. Le personnel est sympa, J'ai plaisir à m'y rendre. Petit plus: Quand je ne fait que passer, je ne manque pas de regarder une vitrine qui est consacrée à un artiste "inconnu" pour le faire decouvrir
• B.

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:53

  Il y a beaucoup de produits intéressants. La variété des livres est impressionnante. Les Volcans sont sans doute la meilleure librairie de la région Auvergne. On y est cependant parfois mal accueilli. Surtout dès notre entrée dans le magasin au comptoir sur notre gauche, la personne ne nous regarde même pas lorsqu'elle nous parle et ne dit pas bonjour ni au revoir. Il m'est arrivé de demander conseil à cet endroit, on m'a clairement fait comprendre que je dérangeais. Cependant le monsieur soccupant du rayon policier est très sympathique et passionné. Il sait très bien conseiller les clients de par sa richesse littéraire. Le personnel de caisse est aussi très agréable.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 13:24

  Grande librairie où on trouve beaucoup de choses, heureusement sauvée de la fermeture par la constitution d une coopérative comme dans d autres villes de France où les indépendants ont souffert. Un bel espace rencontres où des chaises peuvent accueillir du monde lors de conférences dedicaces
• Logan.

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 09:43

  Clairement la meilleure librairie de Clermont-Ferrand. La boutique est bien agencée, très propre, bien segmentée selon les genres. Les libraires sont très sympathiques et de bons conseils (on sent bien la passion du livre et leurs connaissances, ce qui est très appréciable). Je trouve tout ce que je cherche, même des livres pas très connus. Vous m’avez séduit, je viens maintenant avec grand plaisir !
• Le.a

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 20:10

  Beaucoup de choix et des vendeurs disponibles pour renseigner.
• Cynthia.

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 09:05

  Parfait, beaucoup de choix, personnels accueillant, de bons conseils
• Pascal.

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 11:22

  Aucun remboursement possible même quelques minutes après, Enseigne a éviter, produit 30 à 35 % plus cher que dans d'autres magasins. Exemple de Compas acheté à la librairie des volcans et photo du même produit Carrefour Centre Jaude (même jour). Aucune écoute du service client.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:56

  La plus grande et la plus belle librairie à Clermont. Situé à proximité de la place Jaude. Cette librairie a une section papeterie, une section scolaire, des disques, accueille des événements mais surtout est une mine d'or en livres pour petits et grands. J'y vais depuis des années et ne m'en lasse pas. Mes enfants depuis la toute petite enfance aiment y flâner, feuilleter des livres et en acheter. Pour les amoureux de la lecture, il faut y aller.
• Elisabeth.h

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 15:44

  Librairie superbe. Une très grande variété de livres. Chacun pourra trouver le livre qui lui convient , adulte , jeune ou enfant. Je la conseille vivement. Un plus : il y a toujours une personne pour vous aider....avec le sourire !
• jerome.i

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 10:05

  Une super programmation : des conférences, des débats, des concerts, des expositions, des séances de dédicaces... Dans une chaleureuse ambiance.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 16:55

  Excellent accueil par des conseillers passionnés, une librairie indépendante qu'il faut continuer à soutenir