E.Leclerc Espace Culturel

Tags: Librairie, Billetterie de spectacles, Magasin de musique, Magasin de jeux vidéo,

• Blondel.e

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  Le 03/06/2022 à 20:57

  Très déçue !! Mais avant tout Je tien à remercier la vendeuse à l'accueil qui a vraiment étais super . Mais alor le responsable je crois , un grand mince cheveu noir vraiment désagréable... Nous sommes allés pour commander des livres , nous avons donc demandé l'aide à la vendeuse qui a vérifier les dispos . Il a commencé à nous dire que onts monopolisent sa vendeuse , que c'est interdit de comparé et que peu être nous étions des client mystère pour comparé les prix . Vraiment honteux , heureusement la vendeuse nous a pas lâcher et a continuer de vérifier les dispo ... honte à lui vraiment et on n'y mettra plu les pied !!!
• Joséphine.u

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  Le 10/02/2022 à 20:45

  Cette semaine je me suis rendue à l’espace culturel pour imprimer des photos. Je me rends à la borne et impossible de connecter mon téléphone en bluetooth ou par câble… Je vais donc voir une vendeuse qui m’informe que les machines ne sont pas compatibles avec les iphones. C’était assez pénible sur le coup car ça fait que je devais revenir une seconde fois, avec une clé usb car incompatibilité avec mon téléphone. Je reviens donc une seconde fois, avec ma clé USB, la borne charge mes photos et je termine ma commande. J’avais donc une cinquantaine de photos à imprimer. Vient le moment de payer et la caissière me dit qu’elle n’avait plus la carte de crédit photo correspondant à ma commande, ce qui fait je devais en prendre une en plus de 20 photos. Au total j’en ai pour une vingtaine d’euros. L’impression se termine et déjà grosse déception : les photos sont courbées !!! De plus elles sont rigides donc impossible à aplatir, donc pour les mettre dans l’enveloppe c’est la galère… À cause de ça j’ai abîmé une photo de ma commande ! Mais ce n’est pas fini, je rentre chez moi, j’ouvre l’enveloppe et je vois qu’à l’intérieur il y a des photos qui ne sont pas à moi !!! Donc à tout moment on se dit que nos photos peuvent se retrouver dans les commandes des autres ??? Je ne reviendrai plus et je continuerai d’imprimer mes photos à Auchan, qui sont de bien meilleure qualité et moins chères. Pour un prix pareil et une qualité aussi mauvaise c’est franchement abusé 🤬🤬
• Stephane.t

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  Le 14/01/2022 à 22:51

  Je déconseille cet espace culturel Leclerc. C'est une catastrophe. Un vendeur multimédia d'un âge très avancé m'a très mal renseigné. C'est une catastrophe. Il ne connaît rien du tout. Il est mal aimable et pas très respectueux. J'ai beaucoup d'amis qui ne veulent plus venir dans cet espace à cause de ce vendeur . En revanche, au rayon librairie, on m'a très bien renseigné. Je suis client Leclerc mais je ne viendrai plus dans cet espace. A éviter.
• Valentin.o

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  Le 28/12/2021 à 14:50

  Une honte, aucun service après vente concernant le service culturel et même des mensonges de la part des responsables du magasin. Je parle même pas de la plate forme allo-leclerc ( concernant le SAV) aucun suivi. Surtout ne pas faire d achats à l espace culturel.
• pierre.a

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  Le 05/11/2021 à 13:26

  J'ai commander un pc portables d'une somme de 800 € en le faisant livrée au magasin pour ne pas avoir de problème. En premier lieu les délais convenus n'ont pas été respecter mais le pire fut ma surprise lorsque ma commande a été livrée au magasin et égarer par celui ci qui en seule réponse ma dit qu'il fallait appeler le service client que j'ai eu au téléphone par suite et qui m'ont dit que si le colis été répertorier livré sur le site et que j'avais reçu mail de confirmation c'était que m commande était bien arriver. Le service client a donc du ouvrir une enquête. Et comme par enchantement mon colis a été retrouver 2h plus tard ! Je ne recommande pas du tout la livraison a ce magasin ! Faite livrer vos colis chez vous vous éviterez certains désagrément et le manque de compétences de certains !
• Elyo.a

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  Le 13/10/2021 à 06:38

  Pas capable de mettre les bons horaires sur Google
• if.f

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  Le 06/10/2021 à 13:42

  Il y a un employé qui est très désagréable si vous demandé un renseignement mais qui par contre était très souriant quand j’ai acheté une télé
• Dimitri.

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  Le 28/08/2021 à 12:53

  Choix basique mais personnel sympa
• andré.a

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  Le 10/08/2021 à 20:01

  J'ai passé une commande de plusieurs vinyls pour finalement n'avoir aucune nouvelle de leur part même après avoir réclamé plusieurs fois.
• Bulbi.a

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  Le 04/07/2021 à 18:48

  Espace intéressant, pas énormément de choix mais peut dépanner les habitants du coin j'imagine. Les vendeurs ont été sympas, je regrette que la partie jeux vidéo soit aussi peu mise en valeur.
• Loïc.o

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  Le 22/05/2021 à 11:21

  Ce magasin ne respecte pas les engagements de garantie constructeurs sur les produits vendus. J'ai acheté un smartphone dans ce magasin pour les fêtes de fin d'année. La carte réseau du produit ne fonctionne pas, confirmé par le constructeur lui même. Refus d'échange du produit sous prétextes fallacieux alors que le produit a 5 mois et que la garantie est de deux ans. Une honte pour cette enseigne dans un centre commercial qui ne fonctionne déjà pas. Fuyez !
• Bastafaya.a

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  Le 10/02/2021 à 18:09

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• ERY.

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  Le 23/12/2020 à 17:05

  Pour acheter des livres je ne sais pas... Mais N'ACHETEZ SURTOUT PAS DE PRODUITS HIGH TECH LÀ-BAS!!! Ils n'ont pas de service après vente sur place ! J'ai acheté un téléphone d'appoint il y a quelques jours (Logicom le spark a 80 €),le matériel est défectueux, le gps ne fonctionne pas (sympa quand on s'en aperçoit juste avant un trajet👎) partage de connexion internet via wifi ou bluetooth ne fonctionne pas, et autres beugs que je ne souhaite pas découvrir, etc... (Grosse galère) 😥😓J'ai contacté le site du constructeur par mail, dans l'optique d'une éventuelle mise à jour où manipulation a effectuer pour résoudre le probleme.Le constructeur m'a répondu que le produit est en panne et que je dois me retourner vers le sav de mon revendeur. Je me présente donc au centre culturel Leclerc de Lillenium, où l'on me dit : que le blister est ouvert et qu'on ne pourra donc pas me rembourser ! (?)( C'est un téléphone sous blister... De toute évidence je ne pouvais pas constater la panne sans ouvrir le blister et allumer le téléphone puis tester ces "fonctionnalités.."😰)... La réponse est donc : Qu'ils n'ont pas encore de SAV sur place (et n'ont pas de date précise d'ouverture) et que je doit me déplacer à Seclin ( = 1h en transport en commun aller et retour ) pour éventuellement obtenir le remboursement de ce téléphone défectueux... Car cela est apparemment impossible jusqu'à nouvel ordre dans "cet espace culturel"... Apres avoir accordé 3h aujourd'hui pour retourner à Lillenium et me faire remballer, je vais aussi devoir accorder une demi journée supplémentaire pour aller à Seclin et essayer d'obtenir gain de cause. J'ai été obligé d'ailleurs d'acheter un autre telephone portable depuis, puisque celui ci est quasi inutile car la moitié des fonctions ne vont pas !!!! Heureusement que leur sav n'est pas à Paris ! Heureusement que ce n'est pas un téléphone à 1000€ !!! C'est honteux, COMME SI LE CLIENT N'A QUE ÇA A FAIRE DE COURIR APRÈS UN REMBOURSEMENT JUSTIFIÉ PENDANT LES FÊTES DE NOËL !
• Alain.u

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  Le 07/09/2020 à 03:01

  Vendeur très à l'écoute et très gentil
• VIVIANE.O

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  Le 02/09/2020 à 17:50

  Bons espaces et services librairie essentiellement ainsi que médias dans le fond du magasin. Les passages sont suffisants pour y faire des recherches tranquillement. Un petit coin pour les petits afin de les inciter à la découverte. Personnel en écoute auprès des demandeurs.