Cultura

Tags: Librairie, Boutique de loisirs créatifs, Billetterie de spectacles, Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux, Boutique de cadeaux, Magasin de musique, Papeterie, Magasin de jeux vidéo,

• Damien.h

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:04

  Très jolie magasin emplacement facile d'accès et vendeur très agréable plein de belle chose pour les adultes et les enfants
• Pauline.x

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:08

  Magasin bien agencé et une pluralité de choix au niveau de la librairie. Équipe dynamique souriante et de très bons conseils sans compter sur la réactivité de l’hôtesse d’accueil malgré tout cela, on remarque facilement le manque de considération et de reconnaissance de leur responsable. Je trouve cela dommage qu’un manque d’expérience en management se ressente et se voit dans le magasin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Ce que vous décrivez ne ressemblent pas aux valeurs que nous prônons, nous serions donc ravis d'échanger avec vous sur votre expérience en magasin. Lors de votre prochaine visite en magasin, n'hésitez pas à demander un responsable service.
• Saint.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:24

  Excellent magasin culturel diversifié autant pour les BD et peintures. Et bien d'autres rayons intéressants. 👍 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur dans nos rayons. Excellente journée à vous!!!
• Danael.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:57

  Grand Cultura avec tout ce qu'il faut ! Staff très accueillant et qui aide bien !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour qui nous ravit!!! Nous ne manquerons pas de le partager à nos équipes. Belle journée à vous et à très vite!!!
• Patou.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:43

  On est tombé par hasard sur la séance de dédicace de l'illustrateur Tomm Bulyne ( une belle rencontre ). Du coup, on a craqué et on a acheté la BD Évolution Z tome 1 L'île. On a ensuite fait un tour rapide. Nombreuses références et rapports qualité prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis. La rencontre avec cet illustrateur très prometteur fût également une belle découverte pour nos équipes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message qui lui fera plaisir§ Nous vous souhaitons une excellente journée et à très vite.
• lionel.i

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:25

  30 mn d'attente pour un vendeur que j'attends toujours à une heure d'affluence, pas chargé !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Ridel, nous sommes désolé d'apprendre votre mauvaise expérience. Nos équipes font le maximum pour satisfaire nos clients au plus vite et sommes désolé que vous n'ayez pas trouvé conseil auprès d'un de nos conseillers. Nous ne manquerons pas d'être plus vigilent sur ce sujet!!!
• CAROLINE.A

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:56

  Large choix de produits culturels , que ce soit livres , jeux , loisirs créatifs. Un vrai régal 😉 et personnel de bon conseil et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Dano et merci à vous. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipes!!!
• Naelys.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:55

  J'adore ce magasin large choix en tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Maillard!!! Belle journée à vous et à très vite.
• Eric.O

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:47

  Bon accueil très grand choix, un peu excentré du centre de Beaulieu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Bonnerue et merci de votre retour. Excellente journée à vous.
• Sylviane.y

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:55

  La caverne d Ali Baba pour moi. Des livres plein les rayons, par thèmes, des CD, des stylos,... Ici on a tout pour soit nourrir sa tête soit la vider et s évader

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylviane, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de contribuer à vos moments d'évasion. Excellente journée et à très vite!!!
• Stéphane.l

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:38

  On trouve toujours ce que l'on cherche ! Dommage que le coin jeux en tout genre ne soit pas plus fourni.. notamment pour les enfants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Glajean, merci à vous pour ce retour. En effet, nous n'avons pas la possibilité de faire loger dans nos rayons toute notre offre par manque de place. Nous pouvons néanmoins commander certains articles que vous ne trouvez pas dans nos rayons, pour cela n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers en magasin. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée!!!
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:31

  Beaucoup de choix de livres (c'est ce qui m'attire le plus chez Cultura.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Laporte et merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée!!!
• Pinsard.l

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:48

  Je suis venu acheter mes affaires de fournitures scolaires pour ma fille aujourd’hui au moment du règlement la caissière m’a annoncé qu’elle ne pouvait pas prendre mon chèque il fallait que je trouve un autre moins de règlement je trouve ça Inadmissible car la machine se m’étais en erreur lorsqu’elle passer mon chèque les gens sont de moins en moins agréable dans le Magasin je suis allé aussitôt chez le confrère où je n’ai eu aucun problème le chèque est passé sans problème je ne suis pas prête de remette les pied dans le magasin c’était pas la première fois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolé de votre mauvaise expérience en magasin et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous ne sommes malheureusement pas décisionnaires sur l'acceptation ou non des chèques, notre enseigne adhère à un service de sécurisation des chèques auprès d'une société privée. A partir des informations figurant sur le chèque et des circonstances de l’achat, l'appareil effectue un « calcul du risque statistique » de l’opération réglée par chèque et transmet sa décision à notre magasin (garantie accordée ou refusée). Nos équipes en caisse ne peuvent malheureusement pas aller à l'encontre de ce que dicte l'appareil de lecture des chèques et nous nous en excusons.
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:44

  Très bon magasin il y a toujours du personnel pour vous conseiller et on peut commander si ils ont pas sur place .le seul gros soucis leurs rayon scrapbooking et nul dommage 🥴🥴🥴🥴🥴

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Catineau, merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes conscients du manque de choix sur le rayon scrapbooking, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers car ce que vous ne trouvez pas est peut-être commandable.
• Roro.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:23

  Toujours aussi bien j'aime flâner dans cette enseigne merci à toute l'équipe sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous !!!
• Nini.7

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:47

  Courrez vite au magasin, super promos sur les cd, 1 pour 6,99 puis 4 cd pour 20 euros et 7 pour 30 euros jusqu à fin aout et vous avez un grand choix entre du Becaud , Brassens, Leo ferré, mais aussi du julien Doré , du Hallyday , du Gainsbourg, Era, du Guetta, et plein d autres plus récents mais la liste serait trop longue Très bien aussi d avoir changé l emplacement des cartes d anniversaire Et toujours avec un personnel souriant et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous pour cette bonne publicité que vous nous faîtes. Ravis que vous ayez trouvé votre bonheur!!!
• Herve.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:17

  Toujours aussi agréable et personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Mr Pauly, cet avis est agréable à entendre pour nos équipes!!!
• Martine.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:20

  Toujours très agréable d'y aller ; il est aisé de s'y retrouver dans les rayons, le personnel disponible pour vous renseigner et passer votre commande si le livre n'est pas au magasin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Cholot et merci pour votre avis. Excellente journée et à très vite!!!
• Amandine.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 03:38

  Très agréable, j'ai été bien conseil. beaucoup de choix de ans le loisirs créatifs

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Dumas!!!
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:35

  Actuellement en réaménagement pour le retrait des colis super magasin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Louineau, effectivement notre magasin se refait une beauté au niveau de l'accueil et du retrait des colis. Nous mettons tout en œuvre pour réaménager rapidement.
• Danny.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:40

  on y trouve de tout pour la musique, le dessin etc...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et excellente journée!!!
• Francoise.e

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:02

  Espace jeux de société très restreint, peu de personnel pour renseigner et il faut courir après ! Dommage pour une grande ville comme La Rochelle ! Après plus d’1h de route....déçue par les rayons qui n’offrent pas beaucoup plus qu’une grande enseigne de supermarché....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme De Jesus, nous sommes navrés que votre visite en magasin ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous n'avons malheureusement pas la place pour installer toute l'offre jeux de société disponible mais sachez que ce que vous ne trouvez pas en magasin peut être commandé.
• La.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:39

  Je n ai pas mis 5 étoiles. Car j ai du attendre longtemps pour avoir une vendeuse au rayon ésotérique. Du coup j ai demandé conseil a une autre vendeuse a qui ce n etait pas son rayon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour d'expérience qui nous aide à nous améliorer au quotidien. Nous espérons que vous ayez eu réponse à vos questions.
• lyllian.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:26

  Super contant qui soit ouvert un jour férié

  Réponse du propriétaire :
  Avec plaisir !!!
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:07

  Très bon magasin, que ça soit pour des livres, instruments de musique, ou pour créer dès déco, tableaux. Il y en a pour tout les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mr Moquais, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur dans nos rayons.
• Kevin.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:37

  Plein de choix et équipe sympa
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:47

  Très beau magasin, très bon choix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr Martinez, à bientôt!!!
• Sear.d

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:57

  Très habitué du magasin pour ses rayons artistiques et créatifs , hier pour la première fois j'ai sollicité le rayons musique, instrument et je dois dire que le service a été impeccable. Un accueil et des conseils vraiment utiles et pertinents. Encore un grand merci à Anthony

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir et un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous ne manquerons pas d'en faire part à Anthony!!!
• Didier.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:14

  J'ai toujours beaucoup de plaisir à me rendre dans votre magasin, en particulier dans l espace Librairie. Je pense important de signalé le professionnalisme de cette équipe. Aujourd'hui encore , lundi 16 mai 2022 à 16h , je suis plus que satisfaite ,j 'ai été très bien renseignée par une dame à l écoute , qui a fait en sorte de répondre à mes attentes et qui de plus est, avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mr Carlier, merci beaucoup, votre avis nous va droit au cœur et nous ne manquerons pas de faire part de votre gentil compliment à nos équipes et notamment à l'équipe de notre rayon livres. Excellente soirée et à très vite avec grand plaisir!!!
• catherine.u

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:42

  Très grands et bons choix de livres disques instruments loisirs créatifs..c'est le Top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Humann et merci à vous pour votre avis. Bonne journée et à bientôt.
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:02

  Je viens pour récupérer une commande en ligne. A l'accueil, les caissiers sont plutôt froids et peu avenants, occupésa discuter entre eux..., la boîte de jeu que je m'apprête à acheter est déformée, je le fais remarquer et on me renvoie dans les rayons m'en chercher un autre... pour une commande en ligne click and collect, c'est donc raté...sauf si je n'avais rien vu, ou rien dis...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience dans notre magasin. Nous ne manquerons pas à faire un rappel à nos équipes et un retour de votre avis car le bon accueil de nos clients est notre priorité.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:58

  Il y a du choix dans tous les arts plastiques, la lecture, la musique. Beaucoup de choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Rodier et merci pour votre avis. Bonne journée à vous.
• Tony.7

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:20

  J'aime cette variété de choix. J'apprécie pouvoir toujours toucher les pages, la couverture, l'odeur... Même sans idée, on ressort toujours avec un bon roman, une méthode d'apprentissage ludique pour nos enfants, etc...

  Réponse du propriétaire :
  Merci à bous pour ce retour d'expérience en magasin. Excellente journée et à bientôt dans notre magasin.
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:52

  Un rêve une passion ma deuxième maison j'y passerai des journées entières je recommande cultura à la Rochelle on s'y sent bien très grand très grand choix....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Tavelin, merci pour votre message qui nous touche! Nous sommes ravis que vous vous sentiez dans notre magasin comme à la maison. Excellente journée et à très vite.
• Ingrid.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 04:13

  Beaux rayons et vaste choix pour tout faire soi-même

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Mme Laboureux et à bientôt!!!
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:35

  Quelle choix !!!! Beau magasin agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Petit pour cet avis!!!
• pouce.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 04:34

  Toujours un plaisir d'y trouver des trésors, des cadeaux pour occuper les enfants, et faire plaisir aux grands.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, de quoi faire plaisir aux petits et aux grands, nous sommes ravis!!! Excellente journée à vous et à très vite.
• patou.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:07

  J'aime ce lieu depuis toujours..choix dans beaucoup de domaines..accueil agréable et sympathique et à l'écoute.merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Renault. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien lors de vos visites dans notre magasin. Merci beaucoup à vous pour votre fidélité!!!
• bodin.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 05:42

  Super , un large choix de game de produits 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr Bodin !!!
• gilbert.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:41

  On y trouve de tout très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Mr Bourget!!!
• Florent.u

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:30

  Vendeurs accueillants. Les rayons sont clairs et bien rangés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour Mr Dupuy, à très vite.
• SpaceGamers.M

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:04

  J'aime beaucoup cultura j'y vais beaucoup j'achète tout mes mangas là-bas

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !!!
• Vanessa.R

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:57

  Très grand magasin, on y trouve tout ce que l'on veut pour les loisirs créatifs, la peinture, le scolaire, la musique, la lecture, les loisirs et jeux enfants....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Brunet; Merci pour ce retour et ravis que vous ayez trouvé votre bonheur!!!
• Alain.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 23:13

  Le paradis du DIY : do it yourself. J'ai trouvé mes stylos à pointes calibrées (pas du 0, 5 ou pire du.0,7, mais du vrai 0, 05, 0,1 et 0, 2 (ceux qui comme moi on connu Rotring et Stadler comprendrons, les autres amusez-vous avec votre souris ou stylet, j'ai pratiqué aussi sous autocad) et ma compagne dentellière un stock de support. Trop loin de chez nous, dommage. Pas eu le temps d'explorer les milliers de livres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce retour Mr Raimond !!!
• Martine.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:21

  Magasin avec un très grand choix, personnel sympa, et circulation facile car beaucoup d'espace

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Mme Leborgne pour votre avis. Bonne journée à vous et à bientôt.
• Erwan.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:33

  Magasin bien tenu et bien espacé afin de pouvoir y circuler correctement même en periode d'affluence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Cahouet et merci pour votre retour d'expérience en magasin. Excellente journée !!!
• Bürr.m

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:03

  On trouve tout ou sinon sur commande (rapide) Magasin clair, aéré et vendeurs à l écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Bürr pour votre retour, à très vite en magasin.
• Paul.'

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:35

  Les vinyles on s'en fou..... Cultura c'est l'enseigne des loisirs culturels et créatifs de référence dans la région et c'est toujours avec plaisir que les quelques rares fois où je m'y déplace j'aime fouiller dans les rayons CD et Vinyle et j'y trouvais toujours un truc sympa...seulement voilà, ça c'était avant parce qu'aujourd'hui il semblerait que ces deux rayons soient à l'abandon. On va parler uniquement du vinyle puisque comme chacun le sait on en trouve de plus en plus et les Major éditent et/ou ré-éditent à tour de bras les artistes sur vinyle. Seulement chez Cultura le rayonnage, sans être méchant ou manquer de respect à qui que ce soit, il est tenu par quelqu'un qui n'a aucune connaissance musicale, on est bien d'accord hein...? Il ne suffit pas d'aller voir sur l'ordi si il en reste en stock ou si on peut le commander. Il faut d'abord comprendre ce que c'est le classement. On ne met pas Stevie Wonder dans les "S" et dans les "W", on ne met pas les Higelin dans "Variété Internationale". On ne met pas dans le rayon jazz les disques d'Aretha Franklin et de Claude Nougaro. Alors je sais bien que les clients parfois changent les disques de place, mais là je parle de l'ensemble des produits que vous proposez, c'est rangé en dépit du bon sens et impossible d'y trouver quoique ce soit... Et puis les bacs sont tellement gavés qu'on se retrouve avec des bacs centraux posé à l'arrache où se côtoient Daft Punk, Bruce Springsteen et Julien Doré !!!! Pour finir tout les prix proposés sont supérieurs à ceux des concurrents (je ne parle même pas de la vente en ligne). Le monsieur ou la dame qui conseille les clients et organise son rayon ça s’appelle un(e) disquaire et c'est un métier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous ne manquerons pas de faire part de votre avis à nos équipes. Excellente soirée et à très vite.
• Virginie.

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:07

  Aujourd'hui ma visite a été très agréable Dépose mon fils au cours d'éveil musical, au rayon livre je suis tombé sur une vendeuse très agréable qui a pris le temps de chercher, me donner des idées et pourtant un moment j'y allais plus car sa répondait a peine à vos question ,ça prenait pas le temps. Merci pour ce moment. A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour laisser votre avis sur votre expérience en magasin. Nous ne manquerons pas de remonter ce joli compliment à nos équipes.
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 07:30

  Aucune information sur une commande passée et toujours pas livrée . Aucune réponse du Service Clients aux relances .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, concernant les problèmes rencontrés sur le site n'hésitez pas à vous rapprocher du magasin Cultura le plus proche afin que celui-ci contacte le service client Cultura.com. J'espère que votre colis est bien arrivé depuis, n'hésitez pas à nous contacter par sms au 0644608690 si besoin. Excellente journée!!!
• FRANCOIS.U

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:51

  De passage à l'instant dans votre magasin. Je vous décris ma visite ... à l'accueil , deux personnes ...pas de bonjour . Je circule dans le magasin , croise 7, 8 conseillers.... pas de bonjour .... je continue et passe en caisse auto ...pas de bonjour ni d'au revoir de la jeune hotesse occupée à textoter. Finalement le plus accueillant dans ma visite reste l'écran de caisse sur lequel le mot bonjour est écrit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Guerin, je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience en magasin. L'accueil de nos clients est notre priorité et je ne manquerais pas de le rappeler à nos équipes de façon à ce que ce type de situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter par mail à cm.puilboreau@cultura.fr si vous souhaitez échanger avec nous sur votre visite en magasin.
• Noeuds.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:54

  Toujours un très bon accueil, le personnel est très agréable. Nombreux choix, commande possible pour les articles non présent. Pas toujours facile d'accès a cause du parking suivant les periodes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un avis et pour ce retour d'expérience.
• emmanuel.e

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:25

  Magasin bien fournie mais conseiller un peu trop sollicité. Difficile d'avoir un renseignement par moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mr Ferreira et merci pour ce retour…. effectivement nos conseillers ont de nombreux fans et sont très sollicités !
• Fred.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:51

  Un grand magasin de culture. Beaucoup de livres, bd. Un peu moins de CD, et un rayon de vinyl qui se redéveloppe. Il y a aussi un beau rayon pour les activités artistiques : peinture... Le rayon instrument de musique est assez impressionnant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!!! Effectivement le vinyle revient en force, si vous avez des recherches particulières niveau cd n'hésitez pas lors de vos visites à vous rapprocher de nos conseillers, des commandes sont possibles sur des articles non-présents en magasin.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:29

  Personnels toujours prêt à rendre service. Endroit très agréable afin de découvrir les nouveautés et les plus anciennes

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mr Petit, merci pour ce retour d'expérience !!!
• Christelle.

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:33

  Une enseigne ou je trouve des produits pour la cricut et pour mes ateliers créas. Le personnels bienveillante face à mon handicap

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur dans notre magasin!!!
• Nicolas.O

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:19

  Très bien, il manque juste pour moi un peu plus de choix dans le rayon scrapbooking

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Boussiron-Lamade, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers en magasin car ce qui n'est pas en rayon et peut-être commandable.
• Marika.a

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:30

  Cultura c est limite....on y trouve beaucoup de choses mais les vendeurs sont soit absents, soit ils ne savent pas répondre aux questions. Un peu déçue de ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolé que votre visite ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger sur le sujet.
• Nicolas..

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:11

  Super magasin pour y trouver toutes la culture sous toutes ses formes (livres, bd, musiques, films, series, jeux vidéo, arts créatifs, instruments de musique, et bien d'autres encore !)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à vous !!!
• Nadine.r

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:13

  Endroit de culture où chacun peut trouver son bonheur....livres...Cd... instruments... Jeux société.... déco....ect... Super choix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Brocherie pour votre avis et ravis que vous trouviez votre bonheur lors de vos visites dans notre magasin.
• Léonie.

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 13:55

  Ne respectent pas leurs délais sur les commandes. Ne répondent pas au téléphone. Inadmissible pour un magasin. Autant aller sur Amazon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes au regret d'apprendre votre problème de commande. Sachez que nos équipes font le maximum pour vous satisfaire en cette période de Noël qui est intense. Pour le téléphone, nous avons désormais un système de SMS pour pouvoir communiquer plus facilement avec nos conseillers directement. Nous vous souhaitons une belle année 2022.
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:32

  J'aimerai mettre 5 etoiles, spécialement dédié à leurs SAV, à l'écoute, efficaces, honnête, compréhensif. Même si ca fait toujours mal de perdre du temps à faire des aller-retour, pour des produit défectueux, ou qui ne sont pas dans leurs boîtes après achats, svp restez peace et respectueux envers les employés et employées, ils le méritent. Merci a vous !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Baudry pour ces mots gentils, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année!!!
• Angélique.o

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:43

  Un large choix pour les livres et pour tout âge. On trouve tout musique, films instruments, jouets, loisirs créatifs, couture le magasin est bien et grand. Ce qui est embêtant ce sont les places de parking qui ne sont pas large.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Coutin et merci pour votre retour d'expérience dans notre magasin. Nous ne manquerons pas de remonter votre commentaire concernant les places de parking. Excellente soirée et à très vite!!!
• Gérôme.i

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:00

  Très grand choix de produits à des prix intéressants. Les vendeurs ne vous sautent pas dessus toutes les trois secondes pour vous vendre une carte de fidélité qui ne sert à rien, et ça fait plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gilou, un grand merci pour votre retour d'expérience en magasin. Excellente soiré et à très vite en magasin.
• Annie.E

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 09:51

  Du vol...je suis allée acheter un jeu avec mon mari, ns le trouvons en promo avec étiquette orange, nous vérifions même l'ancien prix sur l'étiquette blanche derrière ; en arrivant à la maison je m'aperçois que c'est l'ancien prix sur mon ticket. Mon mari retourne ce matin et là le responsable lui a soutenu que ce produit n'a pas été en promo, pourtant nous étions bien deux à regarder, nous sommes donc des menteurs... de colère il demande le remboursement et là le comble !! pas de remboursement on lui fait un avoir à l'espace culturel, ce n'est pas du vol ça ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme RENAUD, je suis désolé de cette mauvaise expérience en magasin. Pouvez-vous me donner plus de détails par mail à l'adresse mail suivante: adjcss.puilboreau@cultura.fr , avec une copie du ticket de caisse si cela est possible afin que je puisse comprendre ce qui s'est passé. Je vous recontacterais ensuite.
• Domino.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:11

  Un accueil très sympa, des gens à l'écoute et il y a de tout même pour se faire livrer dans une autre région, pas besoin d 'amazone.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir et merci pour cet avis qui nous touche particulièrement. Excellente fin de journée et à très vite.
• elle.

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:13

  Nous avons rencontré des soucis avec nos billets d'entrées pour disneyland Paris. Après plusieurs échanges, cultura à tenu sa promesse de nous offrir 3 nouvelles entrées. Nous avons à ce jour les nouveaux billets en notre possession. Nous allons enfin pouvoir profiter de notre journée magique, merci pour ce geste

  Réponse du propriétaire :
  Difficile de transformer un cauchemar en rêve mais nous allons tout de même essayer… Je vous propose de passer au magasin afin de récupérer 3 nouvelles places d'accès à Disneyland pour la journée que vous souhaitez. Nous vous les offrons gracieusement, au travers de ce que vous avez vécu c'est le minimum que nous puissions faire. Je suis vraiment désolé pour la série négative que vous avez vécu et je reste à votre disposition. Le directeur du magasin.
• Martine.s

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:33

  J'adore ce magasin surtout pour les loisirs créatifs avec beaucoup de choix et pour toutes sortes de loisirs créatifs avec des prix raisonnables je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Mme Astié. Excellente journée et à bientôt.
• JENNIFER.E

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:00

  Ayant voulu aller dans l'art créatif pour demander conseil. Mal reçu et mal renseigné. Ne m'a rien montré dans se que je souhaitais alors qu'il y avait un minimum de choix au final. Malgré tous une vendeuse compétente du rayon lecture m'a très bien reçu et conseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Le Pajolec, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience en magasin et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. L'accueil de nos clients reste notre priorité et nous ne manquerons pas de le rappeler à nos équipes.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 19:06

  un rayon sympa de loisirs créatifs pour les fêtes de Noël , un grand choix de livres toutes catégories confondues, des rayons bien rangés et des allées spacieuses.Du personnel compétent pour nous renseigner. J aime beaucoup ce magasin

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Sirouet, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ai apporté entière satisfaction.
• Christine.�

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:59

  Je me suis déplacé exprès pour trouver un article vu sur le site celui-ci étant noté en stock, arrivé sur place le vendeur m'a dit qu'il n'y en avait pas et qu'il fallait le commandé en ligne et revenir le chercher, j'hallucine. J'ai demandé à le recevoir à mon domicile et là il me répond qu'il y a 5€ de frais de livraison en plus. Très très déçue de ce magasin. En plus un parking bondé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. En effet le stock affiché sur le site est le stock présent sur le site et non en magasin. n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous souhaitez connaître la disponibilité d'un article.
• Delphine.

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 09:37

  Établissement proposant une large gamme de loisirs créatifs, de cd, disques, livres,ect... Personnel disponible pour tous renseignements. En arrivant à la caisse j'ai été surprise de ne pas trouver de caissière (il était tôt dans la journée) mais des caisses automatiques. Heureusement, une hôtesse m'a proposé de m'encaisser à l'accueil du magasin. Je déteste utiliser les caisses automatiques. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir et merci d'avoir laissé votre avis. Nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil de nos clients et faisons en sorte d'avoir toujours des collaborateurs présents pour vous.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:15

  Très grand choix sur tout ! Il y en a pour tous les goûts. Magasin propre et bien range ! Personnel compétent !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Martin, merci pour votre avis qui compte pour nous. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour 2022.
• yann.

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:58

  Venu pour chercher 3 livres de collections différentes , après renseignement aucun n'étaient disponibles . Le premier coup , la personne ne s'est même pas déplacée pour me montrer où était le rayon . Deuxième essai , plus conciliant mais sur des standards , ne pas avoir en stock c'est surprenant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Nours, nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas de remonter ce désagrément à nos équipes. Pour les stocks, malheureusement nous ne pouvons pas proposer en magasin tout le choix possible par manque de place mais sachez que des commandes sont possibles si vous ne trouvez pas votre bonheur en rayon.
• Fabiola.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 06:51

  Magasin ou on trouve de tout, il y a toujours se qu'on veut. Le vendeur de vendredi 6 août 2021 vers 17h dans le rayon livre qui nous a trouvé des livre sur Aliénor d'Aquitaine était super gentil et connaissait son rayon. Ainsi que la dame à l'accueil très gentille.. J'adore ce magasin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Halbert et merci pour votre retour d'expérience en magasin. Nous ne manquerons pas de remonter vos compliments à nos équipes. Un grand merci à vous et à très vite.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 04:37

  Excellent accueil Tout est délicieux, les desserts maison exceptionnels. Le patron et son équipe trop sympa. Nous qui habitons pourtant ici, apprécions tjs la vue magnifique sur la baie de l'Aiguillon et le pont de l'île de Ré. A recommander 😊
• Mégane.n

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 01:46

  Grand magasin, il y a du stock. On trouve à 90 % toujours ce que l'on cherche. Et si ce n'est pas le cas, une personne serviable et agréable est la pour vous aider ou pour trouver une solution.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Androin pour votre retour, ravie que votre visite en magasin se soit passée telle que vous le souhaitiez. Bon week-end à vous et à très vite.
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 20:01

  Alors la note de 1 car je ne peut pas mettre 0... J' ai ramèné un livre et les 2 femmes à l accueil ( jeudi 17 juin vers 14h00) réellement odieuses... Pas un sourire ni même une réponse à notre bonjour ... Une attitude hautaine et dédaigneuse vis à vis de ma fille et de moi même .Bref une honte . Je conseille vivement a ces deux personnes de changer de métier...mais alors surtoutt pas dans le commerce.! peut être essayer gardien de prison par exemple .. Pourtant a l intérieur du magasin le personnel est toujours agréable et aux petits soins Dommage que ces 2 personnes donnent une image aussi négative de ce magasin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous n'attendons pas cette attitude de la part de nos collaborateurs et ne manquerons pas de refaire un point avec nos équipes sur ce sujet afin de réserver le meilleur accueil à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger sur votre mauvaise expérience en magasin.
• Louise.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 15:38

  Que ce soit pour un nouveau livre, dvd ou cd, prendre un cours - dessin, instrument de musique, se procurer des accessoires de loisirs créatifs, tout est là. C'est clair, calme et bien organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Perrot et merci pour votre retour d'expérience. Excellente journée et à très vite en magasin.
• Loan.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 08:52

  Beaucoup de choix de livres, jeux de société, personnel à l'écoute. Très grand choix de guitares, acoustiques, électriques... il y a d'autres instruments de musiques. On trouve aussi des fournitures de travail, de dessin, des magazines...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis. Ravis que vous ayez trouvé votre bonheur!!!
• Guillaume.i

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 13:52

  Bonjour Voulant acheter une platine disque' après avoir attendu au point conseil, être aller chercher un conseiller que l'on devait dérangé certainement midi approchant Demande de conseils techniques concernant une platine en promo 200€ tout de même et là. Le conseiller n'a pu nous dire que cette platine n'était pas en stock et qu'il ne pouvait pas la commander. Aucune information sur un délais, même pas orienter vers une autre platine. Bref très très déçu surtout que j'étais avec mon fils afin de lui offrir son cadeau d'anniversaire ce jour. Je ne comprends pas que l'on mette un article en vente de surplus affichage d'une promo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Effectivement cette anomalie a été remonté à notre centrale d'achat et nous ne pouvons souvent fournir aucun délai car nous dépendons de nos fournisseurs. Nous sommes donc vraiment désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous n'avons aucunes excuses en ce qui concerne l'accueil qui vous a été réservé et ne manquerons pas de remonter le problème que vous avez rencontré à la responsable du rayon afin qu'elle fasse un rappel à ses équipes. Passez une bonne fin de journée et nous espérons vous retrouver malgré tout en magasin.
• Mickaël.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 13:39

  Très bon accueil Personnel compétent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Calmets et merci pour ce retour. Bonne journée et à très vite.
• Gaucha.I

  3 / 5

  Le 20/01/2021 à 19:22

  Résa faite sur le site, refusée sans savoir pourquoi 🤨, je me suis quand même déplacée et heureusement le produit en question était en 5 exemplaires en rayon 😕 Accueil en magasin compréhensif et efficace pour le coup 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Di Fazio, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée sur le site, heureusement tout est bien qui finit bien!!!
• Melanie.u

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 07:46

  Magasin très grand s'en comparaison à ceux déjà vu. Heureusement qu'ils sont agencé tous de la même façon sinon pas très simple de retrouver les différents espaces (livres, musique, loisirs créatifs.). Passage aux caisses rapide même avec du monde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Turpin-Richebé et merci pour votre avis. Nous espérons à bientôt et une très bonne année à vous.
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 08:11

  J'adore ce magasin, complet.: il est difficile de ne pas y trouver son bonheur. Par dessus tout, le personnel est de très bons conseils, chaque conseiller connaît bien son rayon et est toujours agréable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Mazounie et merci pour votre retour positif. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
• Gael.

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 15:47

  Super magasin, le personnel que je félicite pour tout ses efforts pendant la covid19. Attention toutefois au respect des distances d'hygiène dans la file d'attente en caisse. Si tout le monde est collé, comme actuellement, cela ne sert à rien de faire attention ailleurs. Il faudrait améliorer ce point. Pour le reste les employés sont géniaux ! Merci et bravo ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis. Nous nous efforçons de faire tout ce qui est de notre ressort pour respecter les conditions d'hygiène et de distanciation sociale!!! Nous vous souhaitons de belles fêtes et à très vite.
• Irina.c

  4 / 5

  Le 25/11/2020 à 14:19

  Le personnel est agréable et on trouve souvent ce qu’il faut. Par contre il me manquait un peu de choix dans les casques pour enfant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce retour. Nous ne manquerons pas de communiquer cette remontée aux équipes.
• isabelle..

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 13:57

  Les rayons sont bien indiqués rangés (si les gens pouvaient remettre à la bonne place les livres ! ! !) c'est toujours avec plaisir que je vais flâner dans les rayons à la recherche du livre ou disque qui sera mon coup de cœur. Magasin où il est toujours agréable de s'y rendre surtout avec une météo aussi mauvaise aujourd’hui.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous et merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons à très vite pour votre prochain coup de coeur. En attendant prenez soin de vous!!!
• Bénédicte.u

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 22:48

  Magasin culturel agréable et très spacieux ! Il y en a pour tous les goûts, les rayons sont bien indiqués et bien rangés ! Une vendeuse m'a conseillé sur 2 ouvrages et j'en suis depuis très satisfaite ! Personnel agréable et disponible. A noter que le port du masque est obligatoire, et rien que pour cela je dis Bravo ! c'est vraiment sécurisant ! Cultura c'est tout simplement un endroit d'évasion...rien que de l'enrichissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ai apporté entière satisfaction. Nous espérons à très vite !!!
• Elsa.o

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 13:56

  Cette grande enseigne demande 5€ pour commander vos livres à retirer en magasin. Incroyable quand, même de petites librairies de proximité, passent vos commandes gratuitement. Et en plus, on a pas le droit de mettre 0 étoile si on le souhaite (on est obligé d'être un minimum satisfaite. Ben moi, je ne le suis pas du tout !)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, effectivement il y a des frais de port quand vous passez commande sur le site internet mais sachez que vous pouvez passer commande directement en magasin auprès de nos équipes où il n' y aura pas de frais de port.
• Maryvonne.a

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 22:00

  Un personnel à l'écoute de nos demandes, conseil, fait beaucoup dans les recherches demandées pour nous satisfaire MERCI À TOUTES L'ÉQUIPE
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 07:59

  Le magasin ou je pourrais passer la journée à décortiquer chaque rayon. Nous avons découvert les livres mystères. Un livre déjà emballé dans un papier craft avec un texte écrit dessus "dans ce livre vous allez vivre..." super sympa à offrir en cadeau mystère. Le coin lecture pour enfant est fabuleux. J'adore ce magasin ! 😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Callaud, ah super vous avez apprécié votre livre mystère, nous remonterons ce compliment à notre libraire à l'initiative des livres mystères!!!
• Pascaly.a

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 17:52

  Je suis tombé sur personne très désagréable. J'ai du la déranger pendant son travail, qui était pourtant au poste d'accueil ou à la caisse,. Je n'ai pas eux le temps de savoir car elle m'a invité sèchement à aller voir plus loin. Du coup J'ai payé par carte bancaire à la caisse automatique Je ne vais pas oser retourner dans ce magasin de peur de retomber sur elle.
• Magali.o

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 12:33

  Très bon magasin, beaucoup de choix,

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Poitou !!!
• Christine.a

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 05:30

  Toujours un plaisir de se rendre dans ce lieu où l'on trouve toutes matières pour créer. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur Mme Cavallin. Excellente journée et à bientôt!!!
• sophie.a

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 18:34

  Toujours envie d'acheter quelque chose même si on vient juste pour le plaisir des yeux. Dommage que le rayon encre pour scrapbooking soit vide (Versafine)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Pastoureau, merci pour votre avis. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers en rayon, les commandes sont possibles si vous ne trouvez pas votre bonheur en magasin.
• Manon..

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 20:59

  J'adore ce magasin !! j'y passe tout mon temps. Niveau vendeuses malheureusement parfois on a l'impression de les embêter plus qu'autre chose surtout côté librairie. Quand une cliente demande juste un renseignement et que la dame souffle ça veux tout dire. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour d'expérience en magasin. Nous nous excusons pour le désagrément lors de votre passage, cette situation ne devrait pas se produire, sachez que nous allons transmettre votre message à nos équipes afin de les sensibiliser. Nous espérons à bientôt dans notre magasin.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 10:27

  Tres bien comme grande surface, ont trouvé de tout ,par compte dommage pour les petits magasins

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Le Goff, merci pour votre avis et excellente journée!!!
• Estelle.

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 16:57

  Magasin spacieux grand choix de livres, CD, DVD, blue ray, instruments de musique, travaux manuels, jeux de sociétés ... Il y en a pour tous les goûts et tous les âges. Personnel agréable et souriant. Grand parking avec des places réservées aux achats internet ce qui est très pratique.
• Eric.l

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 06:23

  Magasin très spacieux, librairie, loisirs travaux manuels, musique : instruments et cours