Livres et Vous

Tags: Librairie, Papeterie,

• Karene.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:32

  Accueil super
• Léo.â

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:30

  ouvre à l’heure stp

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour cet avis. En ce moment, ce sont les vacances et je dois donc tout gérer seule : Public, commande, rdv, administratif. Il se trouve que j'étais en ligne pour régler un souci administratif très important et que j'ai donc du ouvrir en retard. Je m'en excuse et vous prie de bien vouloir comprendre que parfois, nous ne pouvons pas être parfait. J'en profite également pour vous faire remarquer que par respect pour vous, je vous vouvoie... A une autre fois avec plaisir, Pauline
• Michel.l

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:29

  Je veux aider les magasins de proximité. Cette librairie est devenu mon endroit préféré pour me procurer mes livres. Allez y, vous serez bien accueilli et servi avec sourire et conseil avisé.
• suzette.u

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:01

  Excellent accueil;: compétence et gentillesse .
• E.E

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:44

  Une librairie avec beaucoup de choix où les conseils personnalisés sont appréciables. Un commerce de proximité comme on les aime!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, cela nous touche énormément ! Au plaisir de vous revoir, Bonne lecture !
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:56

  Très belle librairie indispensable dans Ruffec! Pauline et son équipe sont toujours disponibles et de bons conseils. S'il n'y a pas l'article recherché, il est commandé et arrive généralement assez vite.
• Prescy.m

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 18:13

  Accueil très chaleureuse, pauline est une femme très gentille et de très bon conseils c'est une librairie où l'on se sent bien et où la passion de la lecture est à l'honneur je recommande fortement 💯📚

  Réponse du propriétaire :
  Oh!!! Merci beaucoup !!! Ce message me touche énormément !!! Au plaisir de se revoir vite !
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:04

  Incontournable!! Pauline et son équipe sont toujours de bons conseils. Librairie au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette avis. A très vite avec grand plaisir!! PAuline
• linda.a

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 11:08

  Une magnifique librairie ! Un très bon accueil et conseils ! On pourrait y rester des heures tellement on a envie de découvrir tous les livres !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup MMe Rambaud pour ce retour chaleureux qui nous fait extrêmement plaisir. Au plaisir de se revoir, Amicalement Pauline
• christine.T

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 11:21

  Super librairie, un accueil chaleureux, un choix de livre important et des jeunes libraires de très bons conseils.
• REMY.l

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:35

  Libraire qui donne de très bon conseil. Les commandes arrivent très vite. La librairie a fait des heureux pour Noël. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!! Au plaisir de se revoir!!
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:32

  Librairie très professionnel...je recommande... toujours à l’écoute de ses clients ... ne changez rien. Joyeuses fêtes à toute l’équipe...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cathy!!! A bientôt
• Mélissa.o

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 19:19

  La boutique propose un service d'impression, service à oublier !! Je suis venue avec mes feuilles cartonnées pour imprimer un simple A4 couleur, 3 essais sans y parvenir et le comble de tout, la commerçante finit par me dire "il faut que je m'occupe des clients qui sont là pour la partie librairie" , donc je suis repartie sans même une proposition de me redonner l'équivalent des feuilles gâchées..et surtout avec la stupéfaction de voir comment les clients sont traités...je ne savais pas qu'un client était prioritaire en fonction du service attendu. Vraiment déçue au vu des autres commentaires..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, je suis vraiment navrée de cet incident. Ma salariée étant débordée elle ne vous a pas mis dehors mais bien demandé de revenir ultérieurement pour essayer d'imprimer vos fichiers qui visiblement étaient mal redimensionnés. Notre service d'impression est avant un moyen de dépannage, nous ne sommes pas imprimeurs et conseillons d'ailleurs lorsque la demande est trop complexe de se diriger vers quelqu'un du métier. Céline s'excuse vivement. C'était bien sûr sans compter sur la fatigue du 26 décembre, puisque nous étions ouvert 7/7 depuis le 6 du mois. N'hésitez pas à repasser, nous nous chargerons de votre impression, à nos frais bien sûr. Et la prochaine fois, n'hésitez pas non plus à discuter de votre mécontentement avec nous, nous avons pour habitude d'être à l'écoute et de régler les problèmes, si et quand problème il y a. Amicalement, Pauline
• Jean.i

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 01:55

  Une librairie de proximité gérée par des personnes qui aiment le livre et la lecture. Une alternative à Amazon ! Les commandes de livres ne mettent que quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette avis! A bientôt
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 08:31

  Parfait et très commerçant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire et à très vite dans la librairie!
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 16:41

  Lieu et propriétaires très charmants .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. A très vite, Pauline
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:15

  Charmante petite boutique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup!! Au plaisir de vous revoir! Pauline
• Kacem.H

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 23:50

  La propriétaire de la librairie est très très agréable !
• Cynthia.h

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 16:43

  Agréable librairie mais dommage qu'elle soit trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre appréciation. Concernant la taille, il est certain que nous ne pouvons faire concurrence à Mollat mais nous offrons tout de même ce que nous espérons le meilleur pour nos clients avec plus de 6000 titres sélectionnés par nos soins et la possibilité de commander absolument tous les ouvrages (hors ceux qui ne sont plus édités bien évidemment) dans un délai de 2 à 5 jours. A bientôt dans notre librairie, et au plaisir de vous revoir!
• Dom.d

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:28

  Mes livres en deux jours.
• severine.u

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 11:56

  Super boutique, libraire très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!! C'est toujours un plaisir et espère que ça le sera toujours pour vous!
• Opale.r

  3 / 5

  Le 30/10/2018 à 16:54

  Je n'y suis pas allé, mais j'ai vu le reportage qui est passé dernièrement dans 'La grande librairie' et ça donne envie d'y aller !!

  Réponse du propriétaire :
  Et Bien iris, je vous invite à nous rendre visite au plus vite! A bientôt!
• fred.o

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 11:07

  Petite librairie très bien fournie et une libraire qui sais de quoi elle parle ce qui est de plus en plus rare. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!!
• Emilie.R

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 08:08

  Super accueil, des conseils au top, c'est une grande chance que nous avons d'avoir une vraie librairie à Ruffec.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!! C'est toujours un plaisir d’accueillir les parisiens en manque ! A très vite!
• Leonard.u

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 16:12

  incontournable en ces périodes de Noël. ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!!
• Susana.o

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 18:25

  Super accueil et conseil !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!!
• JULIEN.A

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 16:17

  Compétences agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 17:30

  Super libraire et librairie

  Réponse du propriétaire :
  ça fait toujours plaisir! Merci
• sandra.a

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 23:30

  Pauline est très pro même si nous sommes pas de trop lecteur elle arrive donner goût au bouquin

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!!
• Valerie.l

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 17:09

  Super vraie petite librairie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 10:59

  Super commerçante

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!! Cet avis mérite un café... Vous savez où me trouver!