E.Leclerc Espace Culturel

Tags: Librairie, Billetterie de spectacles, Magasin de musique, Magasin de jeux vidéo,

• sayama.a

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:37

  Bonjour En principe toujours bien accueillis Par contre hier j ai emmené pour la 4 éme fois une cafetière qui fonctionne quand elle a envie La vendeuse a fait un essai devant mon mari et quand on est revenu à la maison ça ne fonctionnait plus J ai donc téléphoné à la vendeuse qui ne voulait rien entendre et malgré la garantie me demandait 25€ Elle m a même reproché d être parti du magasin J ai été opérée d une hernie discale et ne peut pas trop rester debout Elle est qui pour me faire des réflexions J ai 40 ans de commerce c est lamentable ce comportement ce manque de respect Si elle a ce poste c est grâce aux clients Ce matin nous y sommes retournés Le vendeur super et l accueil formidable et enfin ma cafetière part au sav

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous comprenons votre mécontentement. Soyez assurée que nous attachons une importance particulière à l'accueil de nos clients et que notre personnel est formé dès son intégration. Nous profitons de votre remarque pour ressensibiliser la personne concernée aux règles d'or de la relation client. Prenez soin de vous Le Service Qualité
• Julian.u

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:42

  ACCUEIL DÉPLORABLE, nous avons attendu près de 15 minutes pour un papier cadeau, nous avons fait part de cette attente à une dame qui nous a textuellement dit « de le faire nous même si nous ne sommes pas content », elle nous a donné ensuite le papier cadeau pour que nous le fassions, tout cela avec un ton très condescendant. Je n’ai auparavant jamais eu de problème avec l’accueil mais aujourd’hui c’était une catastrophe. Vos stratégies relationnelles clients sont à revoir, c’est un conseil. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur et Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous regrettons les faits que vous nous relatez. Nous attachons une importance particulière à l'accueil de nos clients et soyez assurés que nous ne manquerons pas de rappeler les règles d'or de la relation client à l'ensemble de l'équipe. Prenez soin de vous Le Service Qualité
• laurent.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:50

  Bien agencé , beaucoup de choix. Parfois un peu d'attente en caisse.

  Réponse du propriétaire :
  Laurent Barre, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits de qualité à prix E.Leclerc dans un cadre que nous espérons afréable et accueillant. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• xtof.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:11

  J'apprécie bien cet espace culturel, je le trouve particulièrement riche en produits. L'espace mangas est très bien fourni, tout comme le reste. Niveau high-tech on trouve des produits que l'on ne vois pas forcément dans tout les autres espaces culturels des Leclerc du coin. Le personnel est compétent. C'est vraiment un espace culturel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Xtof Leet, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Mathias.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:26

  Endroit sympa. Petit rayon BD !

  Réponse du propriétaire :
  Mathias Laville, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes culturel et librairie. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• samarenge.i

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:39

  Pas mal , mais jamais de vendeurs de dispo ou bien vendeurs absent !! Dommage ce magasin pourrais être bien ...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur et Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous regrettons que les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Lors de votre venue au sein de l'Espace Culturel et de la Technologie, nous vous invitions à vous rendre à l'accueil afin qu'un vendeur se rende disponible. Prenez soin de vous Votre équipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Paul.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:10

  Au rayon librairie super accueil et conseil pour le choix

  Réponse du propriétaire :
  Paul Renoux, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe librairie. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Mina.o

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:38

  Je trouve ça désolant que nous puissions plus réserver les PLV mangas tout ça parce que certains les prennent pour acquis dès la mise en rayon, comme l'a dit une employée très gentille lors de mon passage... Le personnel a décidé de mettre tout le monde dans le même panier alors qu'ils pourraient juste instaurer une limitation par personne (une réservation tous les 6 mois avec contrôle d'identité par exemple). J'avais réservé les PLV one piece rayon figurines il y a de cela un mois si ce n'est pas plus afin de les collectionner (soit avant que vous décidiez de nous interdire les réservations), pour que finalement mon nom et mon numéro de téléphone se trouve barré derrière. Je comprends qu'il y ai des clients malhonnêtes, mais nous ne sommes pas tous comme ça. Si vous préférez les jeter à la poubelle plutôt que de faire plaisir, c'est un réel gâchis...

  Réponse du propriétaire :
  Mina Moreau, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous comprenons votre déception concernant la réservation des PLV mais devant la demande et l'insistance de certains clients nos équipes ont décidé de ne plus donné les PLV. Bien entendu, nous sommes conscients de pénaliser l'ensemble de la clientèle mais nous avons du instaurer des règles strictes pour plus de cohérence Prenez soin de vous Votre équipe de l'Espace Culturel
• Julien.

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:59

  Super choix de jeu de société et jeu de rôle

  Réponse du propriétaire :
  Julien, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe espace culturel. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:50

  On y trouve tout ce qu'il faut

  Réponse du propriétaire :
  Dominique Bouthinon, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Didounet.'

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:42

  Bien conseillé et grand choix de Pierres et encens.. j'ai trouvé mon bonheur et Plus que prévu.

  Réponse du propriétaire :
  Didounet S'amuse, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:12

  Tout mon électroménager vient d'ici et les filles a l'accueil sont sympa

  Réponse du propriétaire :
  Nathalie Geay, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Lami.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:25

  Livres, jeux vidéos, tv ,électroménager, je trouve ce que je veux et personnel agréable pour ma part. Merci ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Lami Cahuette, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Cagniart.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:02

  Correct car il son la a votre écoute et vous échanges vos article sans difficulté

  Réponse du propriétaire :
  Cagniart Gregory, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Maryline.a

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 23:08

  Espace culturelle. Il ne faut pas être pressé pour être servis.

  Réponse du propriétaire :
  Maryline Masson, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un large choix de produits de qualité à prix E.Leclerc. Nous sommes attentifs à la qualité de l'accueil et au confort de notre clientèle. Nous prévoyons au mieux les effectifs pour réduire l'attente en caisse et en rayon. Malheureusement, la fréquentation est parfois imprévisible et s'ajoute à l'absentéisme auquel nous devons faire face en cette période de COVID. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:50

  Très grand espace culturel. Beaucoup de choix. La partie électroménager et moins bien un achat effectué pas le bon étiquetage, accueil de la personne responsable très moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Melanie Lacoste, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous regrettons néanmoins les points soulevés pour le rayon Electroménager et nous ne manquerons pas de ressensibiliser l'ensemble des équipes sur l'importance de l'étiquetage des produits ainsi que la relation client. Nous espérons que cet incident n'entamera pas la confiance que vous nous témoigniez. Prenez soin de vous Votre équipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Véronique.a

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:48

  On attend trop longtemps pour avoir quelqu'un qui vous conseille et pas toujours bien conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Madame Gauvin, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous regrettons que les efforts déployés au quotidien ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous espérons agréable et accueillant. Notre personnel est formé dès son intégration aux règles d'or de la relation client et nous ne manquerons pas de ressensibiliser l'ensemble de nos équipes sur les aspects du métier que vous avez soulevés dans votre commentaire. Prenez soin de vous Le Service Qualité
• Katia.E

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 07:40

  Bien, mais Espace petit, manque de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Katia Lecomte, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• sylvie.o

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:26

  Magasin comme un autre, bon pour la vente, bon acueuille

  Réponse du propriétaire :
  Sylvie Boisseleau, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous et bonne année 2022 Votre équipe E.Leclerc Cognac
• David.i

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:08

  Très large choix

  Réponse du propriétaire :
  David Gilbert, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Laurence..

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 11:37

  Espace agréable, assez bien achalandé, personnel qualifié

  Réponse du propriétaire :
  Laurence L., Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Patrice.h

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:28

  Très fourni et très bien agencé.

  Réponse du propriétaire :
  Patrice Charrier, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 18:50

  Très bien Il manque rien

  Réponse du propriétaire :
  Pascal Guillemin, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:51

  Très bon accueil et très bon conseil

  Réponse du propriétaire :
  Sandrine Roux, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Matthieu.l

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:59

  Très bon magasin avec bon rapport qualité prix mais cependant un peu dommage qu'il n'y ai pas toutes les promos culturelles. Je cherchait un jeu mais hélas il était dans l'autre magasin e leclerc. " heureusement il n'est qu' à 100 mètres."

  Réponse du propriétaire :
  Matthieu Claverie, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:43

  Beaucoup plus souriant, convivial que le leclerc alimentaire où les caissières doivent sourire à chaque fois qu'elles se brûlent. Dommage c'est elles là dernière image du magasin

  Réponse du propriétaire :
  Madame Hidelvert, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre notation qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous espérons agréable et accueillant. Nous regrettons les faits que vous nous relatez car nous attachons une importance particulière à l'accueil de nos clients et notre personnel est formé dès son intégration aux règles d'or de la relation client. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• M.

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:50

  Décevant. Vendeuse scotché sur son terminal et difficile de la faire réagir. À ma demande "nous le l'avons pas". Nouvelle demande "non nous n'avons rien sur Édouard P. Jacobs sauf cette BD (qui vient de de sortir) ", je m'en étonne être sa réponse a fusée "NOUS AVONS QUE CE QUI SE VEND". Même pas, souhaitez vous que l'on vous le commande ? Effectivement vouloir une biographie d'un dessinateur c' est sûrement dégradant pour son égo culturel. Espace Culturel !!!!!! Heureusement il y a Amazon. À vous de voir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Duhamel, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car nous comprenons votre mécontentement. Nous ne manquerons de ressensibiliser l'ensemble des équipes sur les régles d'or de la relation client . Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Prenez soin de vous Le Service Qualité
• Antony.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 02:07

  Super choix et magasin agréable De bonnes idées cadeaux

  Réponse du propriétaire :
  Antony Bernard, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Laura.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:56

  Super magasin, beaucoup de choix , au top

  Réponse du propriétaire :
  Laura Cazador, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Nadège.r

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:37

  Un large choix pour petits et grands

  Réponse du propriétaire :
  Nadège Fritsch, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Karine.i

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 06:07

  Toujours aussi bien,il y a maintenant des caisses rapides donc moins d'attente

  Réponse du propriétaire :
  Karine Vidal, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer le confort de notre clientèle. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• sylvano.v

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:47

  Mauvais employés parles très mal au clients

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur et Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car vous contribuez ainsi à l'amélioration de notre démarche qualité. Nous attachons une importance particulière à la qualité, au choix de produits ainsi que le cadre que nous espérons agréable et accueillant. Notre personnel est formé dès son intégration aux règles d'or de la relation client et nous comprenons votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de ressensibliser notre personnel sur cet aspect du métier. Prenez soin de vous Le Service Qualité
• Pierrick.e

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:57

  Très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Pierrick Gerbeau,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Nadia.o

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:27

  Lieu bien aménagé pour la lecture, musiques, mais pas assez de loisirs créatifs comme cultura...

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre notation ainsi que votre message de sympathie qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous espérons agréable et accueillant. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Marion.l

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:47

  Bien achalandé et ils sont accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Marion Allain,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Chris.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:04

  Centre Commercial , spacieux. Ambiance Agréable, Diverses raisons d'y aller, de nombreux produits,mis à votre disposition, en vente sur place , sont agréablement bien diversifiés ....

  Réponse du propriétaire :
  Chris “Nouchka” Gan,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:53

  Très beau magasin très diversifié Livres jeux création.... Convient à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Patricia Delaire,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• viviane.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:24

  Large choix acceuil pro et sympathique 😀😀😀

  Réponse du propriétaire :
  Viviane Gardel,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Filipe.o

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 02:05

  J'adore venir pour acheter des vinyles 😁 Prix et nouveautés au top .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur et Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre notation ainsi que votre message de sympathie qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous espérons agréable et accueillant. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Anna.u

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 06:43

  Grand choix . J'aime cette espace. Le petit coin lecture est très bien pensé et agréable. Les vendeurs(ses) sont à l'écoute. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Anna Aubriere,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Anne.u

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 21:38

  Lorsque l'on passe commande elle est toujours honoré

  Réponse du propriétaire :
  Anne Aumont,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe de L'Espace Culturel et de la Technologie
• Laurence.i

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:47

  Peu de choix concernant mon achat mais vendeur très gentil et connaisdant bien ses produits.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Gillion, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Evelyne.U

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:01

  L'espace livres est un peu petit. On ne trouve pas d'ouvrages universitaires et c'est dommage. Par contre, les ouvrages dont correctement répertoriés .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous nous engageons à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire davantage. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous souhaitons agréable et accueillant. Pour des ouvrages spécifiques, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseiller.ère.s afin de passer une commande. Prenez soin de vous Votre Equipe du Centre E.Leclerc
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:12

  Super endroit, on y trouve de tout

  Réponse du propriétaire :
  Sandra Bernard,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:05

  Un espace complet, bien achalandé, clair avec espaces de lecture. Très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Chilina Rebuelo,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Christine.n

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:03

  Jeune homme très gentil et aqueillant Les explications ont été claires,il connaissait bien le produit....convaincu j'ai acheté l'extraction de jus....

  Réponse du propriétaire :
  Christine Andrieux,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• MMS.o

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:09

  Bon contenu de bonne qualité et complet mais beacoup trop cher pour un peut tout (peut trouver 3 a 4 fois moins cher en ligne) Sinon bon service client et complet

  Réponse du propriétaire :
  Mms Corporation, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un large choix de produit de qualité à prix E.Leclerc. Nous surveillons notamment les prix de Cdiscount et Amazon. Par ailleurs, contrairement à la vente en ligne, nous proposons le conseil et les services associés. N'hésitez pas à nous communiquer par mail des exemples de références identiques trouvées moins cher en ligne par mail sur leclerccognac@scachap.fr. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Liliane.a

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:38

  Trop attente en caisse caissier caissière pas souriante par contre bien conseillé et bien reçu par le personnel de l informatiques

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous mettons tout en œuvre pour prévoir au mieux les effectifs et lutter contre l'attente en caisse. Néanmoins, nous ne sommes pas l'abri d'un incident ponctuel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:45

  Agréable, mais très complet dans tous les rayons. Mais a le mérite d'exister, et de proposer des choses intéressantes aux clients.

  Réponse du propriétaire :
  Corinne Fillon,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre notation ainsi que votre message de sympathie qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous souhaitons agréable et accueillant. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Claude.u

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 07:42

  Bel espace, manque d'éclairage dans les rayons.personnel impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Quintard, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Soucieux du confort de notre clientèle et afin de réduire l’impact énergétique lié à notre activité, nous avons opté pour des solutions d’éclairage à économie d’énergie de type T5. L’éclairage de la zone de vente est conforme aux normes relatives à l’éclairage des lieux accueillant du public. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Stephanie.u

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:07

  Espace très diversifié, j'ai regretter le manque de matériel décoré pour adultes ( j'ai demandé si ils avaient des stylo décoration cheval pour adultes en précisant pour une maîtresse on m'a dirigé vers le rayon enfants et on m'a même montré des carnet licorne j'ai bien redis que c'était pour une maîtresse et la on m'a répondu que du coup il y avait des tasse !) il faudrait peut être pensé à étoffer occasionnellement le rayon adultes autrement rien à redire côté libre DVD ect, je ne me prononce pas côté ordi et autre jamais je me suis servi là bas.

  Réponse du propriétaire :
  Stephanie Duthilleul,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Soyez assurée que nos équipes vont étudier de nouveaux référencements de produits afin d'améliorer notre gamme de produits.Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe Espace Culturel et de la Technologie
• veronique.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:11

  Bien achalandé. De l attente en caisse

  Réponse du propriétaire :
  Veronique Halluin,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Concernant le passage en caisse, soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour limiter l'attente mais le caractère parfois imprévisible de la fréquentation ne nous permet pas toujours de la maitriser. Comptant sur votre indulgence, Prenez soin de vous Votre équipe de l'Espace de la Technologie et de l'Espace Culturel
• Francois.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 08:29

  Très bien achalandé, excellent, beaucoup de matériel informatique et livres. J'en connais d'autres qui ne sont pas aussi bien.

  Réponse du propriétaire :
  Francois Jatiere,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• alexis.a

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:06

  Beaucoup de choix pour la librairie de la BD, du roman, des mangas ou des comics très complet et agréable à visiter, pour les joueurs de jeux ont trouvé toute sorte de produits dérivés, des Jeux de société et un espace technologie qui pourra ravir les amateurs ou les expérimenter, je n'ai pas eu l'occasion d'échanger avec un vendeur mais l'équipe et souriante et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Alexis Lassagne,Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• carole.o

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 23:38

  Pas trouvé couleur peinture acrylique que je voulais, plus en rayon, rayon à regarnir

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bonhomme, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé la peinture que vous désiriez. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour limiter les ruptures, car celles-ci sont tout aussi préjudiciable pour le magasin que fâcheuses pour le client. Nous ne manquerons pas de transmettre votre demande au rayon concerné. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• efem.e

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 16:19

  Contrairement à l'accueil du voisin alimentaire, ici, les hôtesses et vendeurs sont agréables et particulièrement efficaces. Le magasin a l'air plus moderne et propre, rangé, même la lumière n'est pas agressive. 🙏 Monsieur E.Leclerc COGNAC (propriétaire), inutile de me répondre par un message pré-enregistré standard 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Vergne, Cher Client, Soyez assuré que nous sommes touchés par votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts que nous déployons au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Le Service Qualité
• patrice.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 12:39

  Électroménager bureautique informatique TVs téléphonie places de concert papeterie littérature CD DVD jeux vidéo consoles jeux en bois Bon accueil et très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Patrice Hadoc, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Corinne..

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 08:31

  Joli rayon librairie. Personnel sympathique et qualifié côté téléphonie

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 16:40

  Du choix, et un très bon accueil. Il n'y avait pas tout à fait ce que je recherchais. Mais je pense qu'il suffit d'attendre de futurs arrivages.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr(e) Client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous nous engageons à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. N'hésitez pas à vous adresser auprès de nos équipes afin d'effectuer une commande ou réservation. Prenez soin de vous Votre Equipe du Centre E.Leclerc
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:08

  Enfin un espace où on peut trouver pleins d activités manuelles à faire soit même. Un grand large de références de livres et on peut passer commande c sympa

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Damien.a

  2 / 5

  Le 30/03/2021 à 16:09

  Pas très bien rangé bcp de manque en rayon

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur et Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous regrettons que les efforts déployés au quotidien ne vous satisfassent pas. Soyez assuré que notre politique est de proposer un large choix de produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous souhaitons agréable et accueillant. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Claire.e

  3 / 5

  Le 29/03/2021 à 10:10

  Magasin très sombre côté electro ménager, hi fi , et pas très facile de trouver ce que l on cherche. Heureusement personnel très à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer ce qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Soucieux du confort de notre clientèle et afin de réduire l’impact énergétique lié à notre activité, nous avons opté pour des solutions d’éclairage à économie d’énergie de type T5. L’éclairage de la zone de vente est conforme aux normes relatives à l’éclairage des lieux accueillant du public. Prenez soin de vous. Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Chris.u

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 10:44

  Magasin propre, bien rangé, employés agréables, de bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre notation ainsi que votre message de sympathie qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Notre politique consiste à proposer des produits de qualité toujours à prix E.Leclerc. Notre personnel est formé dès son intégration aux règles d'or de la relation Client et nous attachons une importance particulière aux critères d'accueil : politesse, amabilité, écoute... Prenez soin de vous Votre Equipe de l'espace Culturel et de la Technologie
• Pascal.3

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 13:41

  le magasin est complet de bon conseils il faut attendre parfois mais l'équipe essai de faire au mieux les hôtesses de caisses sont super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur et Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Annie.h

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 15:39

  L'espace culturel est très bien on trouve de l'électroménager à tous les prix et surtout un service après-vente qui est très très très bien un personnel super sympathique que ce soit personnel magasin ainsi que pour les caissières toujours prêt à vous rendre service c'est un plaisir d'aller dans ce magasin avec impersonnel toujours souriant et très accueillant Annie

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Katia.d

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 15:12

  Un espace culturel très bien équipé en livres, jeux de société et jeux vidéos et loisirs créatifs d'un côté. De l'autre un bel espace informatique et électroménager. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur et Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre notation ainsi qu'à votre message de sympathie qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous souhaitons propre et accueillant. Prenez soin de vous Votre Equipe du Centre Culturel et de la technologie
• monstal.

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 12:17

  Très bon choix vis à vis des livre on y trouve de tout je recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur et Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous nous engageons à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre propre et accueillant. Prenez soin de vous Votre Equipe du Centre E.Leclerc
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 22:57

  Assez étonnée car très grand et très bien achalandé. Personnel disponible. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions de votre notation ainsi que de votre message de sympathie qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Prenez soin de vous Votre Equipe du Centre E.leclerc
• Savanah.E

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 20:03

  Magasin spacieux, bien agencé. Le choix des articles est appréciable. Le personnel toujours disponible et agréable. Dommage en revanche que l'on ne trouve plus d articles sur la spiritualité (oracles, pendules....) comme avant, d'autant plus que cela est vraiment dans l'air du temps. En revanche le grand leclerc saintes le fait

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions de votre notation ainsi que de votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Concernant le rayon Spirituel, une réimplantation est prévue afin de proposer une gamme plus étendue de produits. Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 13:48

  Magasin propre, personnel à notre écoute et donne de très bon conseils. Aussi bien côté électro-ménager que côté loisirs

  Réponse du propriétaire :
  Nicole Pellet, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 17:13

  Le personnel est à l'écoute et sympathique et merci au technicien d'avoir pris le temps d'ouvrir mon téléphone et de régler le problème sans rien me facturer contrairement au technicien Leclerc de Saintes qui n'as pas pris cette peine et qui en plus voulais me facturer l'équivalent du prix du téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre notation qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement Votre Equipe E.Leclerc Culturel Cognac
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 15:14

  Très bien fourni, des conseils à la hauteur de mes attentes... Je le recommande pour ce qui concerne livres et CD...pour le reste je ne suis pas client Conclusion, livres et CD répondent à 100% de mes attentes

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur et Cher Client, Nous vous remercions de votre notation et nous sommes sensibles à votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement Votre Equipe E.Leclerc Culturel Cognac
• Valerie.

  3 / 5

  Le 10/06/2020 à 19:50

  Du choix dans la partie librairie,dessin , un peu de scrapbooking. Si vous avez besoin d une info passez votre chemin!

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous regrettons que vous n'ayez pas pu être renseignée. Lors d'une prochaine visite n'hésitez pas à vous adresser à l'accueil pour qu'un vendeur vous guide dans vos achats. Cordialement
• Nico.

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 09:40

  j'aime cet endroit car il y a un grand choix culturel, le personnel est de bon conseil. A l'heure d'internet, ca fait du bien de se retrouver à déambuler au milieu de livres, jeux de sociétés...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie. Nous nous engageons à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Wolffy.

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 12:22

  Si vous êtes gamer et que vous voulez économiser sur vos jeux je conseille fortement c'est ici que vous aurez le meilleur prix le plus souvent, l'espace est agréable et tout y est.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sensibles à votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Victoralban.

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 09:16

  Très bon endroit qui donne envie d u passer toute sa journée autour du rayon bibliotheque

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sensibles à votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Fafane.4

  2 / 5

  Le 24/09/2019 à 17:05

  Mauvaise expérience achat d un produit neuf en Pc qui une fois déballé je pense fortement que l emballage des périphéries claviers etc... était plus que douteux voir absent . Câble posé en vrac ... Enfin démarrage du pc et la Bug sur bug Bref ils ont quand même eu la gentillesse 2 nous rembourser C'est pour cela que J'ai Mis 2 Étoiles car je ne doute pas de la compétence des vendeurs et responsables mais quand on achète quelque chose de neuf nous souhaitons que soit parfait et surtout en etat de marche

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Chère Cliente, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commentaire qui est pour nous source d'amélioration. Nous sommes désolés que votre achat ne nous ait pas apporté satisfaction. Sachez que toutes nos équipes ont à cœur de vous aider dans vos choix et de vous écouter en cas de problèmes de fonctionnement rencontrés. Nous déplorons de n'avoir pu vous satisfaire. Les 2 étoiles vont donc au produit et non à l'établissement...La qualité de la prise en charge de la relation client n'est donc pas remise en cause. En espérant vous retrouver prochainement parmi notre clientèle. Cordialement La Direction
• Thérèse.e

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 17:34

  De bons produits, un bon rapport qualité prix, magasin propre et équipé agréable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre notation et nous nous engageons à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:03

  Toujours de bonnes affaires et bien moins cher qu'ailleurs. Grand choix pour les petits comme les grands tant au niveau culturel que récréatif que créatif. Électroménager et informatique variés et de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre notation ainsi que de votre message de sympathie qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Hugues.h

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 09:41

  Un grand merci pour l'animation ludique autour du jeu Blood Bowl organisé samedi. Le personnel et les visiteurs curieux ont grandement contribué à la réussite de cet après midi de jeu et de bonne humeur. Refaites ça quand vous voulez 😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Valentin.a

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:14

  Jai achete une machine a laver daewoo a 900 e et des brouette pour etre tranquille 2 mois apres elle fonctionne plus sur lecran sa dit que leau arrive pas elle rince mais ne lave plus bref du coup jy retourne on me dit que lon me lechangera pas contre une autre qui fonctionne on me dit quil font pas dechange et que il faut quil apelle un technicien qui me rapellera en attendant je depense de largent a la laverie chouette dachete une machine de qualite2 semaine apres jattent toujour je rapelle du coup on me donne le numero pour que jappelle on ma donner le numero jai appele un gar et vennu les main vide sans pièce de rechangejai pris ma journée pour que ce soit rapide il faudra que jen prenne une autre faut quil commande la piece quil me rapelle pour un autre rdv et que je prenne une autre journee je regrette pas de navoir pas etait a but (sarcasme) la bas quand quelque chose marche plus tu y va tu echange et tu repar acec une machine en etat de marche sans avoir besoin de rendez vous multiple et dattente diver

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons connaissance de votre dossier et nous avons relancé le fournisseur. Effectivement, le SAV du fournisseur DAEWWO est une hoteline sur laquelle nous n'intervenons pas, pour vous être agréable notre vendeur a fait une demande auprès de leur technicien pour une intervention rapide lors de votre venue au magasin. Il s'avère que le nécessaire n'a pas été fait, nous avons renouvelé notre demande dès que nous avons pris connaissance de ce message. Cordialement La Direction
• Alex.2

  3 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:03

  J'y suis allée il y a quelques mois car j'etais en vacances. Le magasin m'a plu au premier abord. Beaucoup de choix pour les livres et cela est très bien et les personnes sont réactives à nos demandes. Pour le côté média et informatique je trouve qu'il y atrop de choses, à s'y perdre trop de choix et parfois assez mal organisé en bout de rayon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous nous engageons à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Thomas.r

  3 / 5

  Le 30/03/2019 à 06:49

  Personnelle agréable et courtois à l'accueil ( Nathalie je crois) . toujours bien renseignée niveaux jeux et CD par ( julien et benoit si je ne trompe pas et le responsable toujours avec le sourire ) . Niveaux livre Grasse ah une dame petite cheveux boucler brune ah lunette ma fais decouvrire des écrivains ( Anne si je ne me trompe pas et un responsable de rayon lui aussi de très bon conseille et toujours agréable ) rayon électroménager toujours bien conseillé et personnelle qualifiée et qui connait c'est produit responsable à l'écoute et de très conseille . Responsable sav ah l'écoute et qualifiée

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre notation et de votre message de sympathie qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l'ensemble de notre personnel. Cordialement La Direction
• Etienne..

  2 / 5

  Le 16/03/2019 à 16:48

  Le parking est gratuit MAIS... Les places sont trop serrées. C'est compliqué de se garer avec un Kangoo et c'est un coup a repartir avec des pets à la carrosserie. EDIT 19/3/19 : Euh... Sauf erreur de ma part, j'ai laissé ce commentaire sous "Parking Camille Godard". Evidemment que le parking du Leclerc est nickel ET Gratuit ! Google, tu fais quoi ?

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et nous regrettons que vous jugiez les places de parking trop étroites. Soyez certain que la largeur de nos places est conforme aux normes relatives à l'aménagement de la voirie. La largeur des places de parking (2m50) est même dans la fourchette haute de nos obligation. Cordialement La direction
• TNT.

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 17:44

  Tout le monde est sympa et se rend disponible pour orienter le choix des clients. Beaucoup de produits proposés, dans tous les domaines. Les prix sont plus que corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre notation qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 16:51

  C'est plutôt sympa d'avoir ce genre de magasin près de chez soi. Je trouve juste que le coin musique et bande dessinée sont un peu limités.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre notation qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Marie.A.e

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 01:56

  On y trouve à peu près tout en électroménager,livres,cd, etc,etc Bon accueil et serveurs sympa

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Vous en remerciant par avance . Cordialement La Direction
• Jluc.a

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 12:57

  Cette grande surface vient de subir 1 très net rajeunissement les différents rayons on etes reamenages et sont bien plus agréables pour faire ses courses et le parking réparé aussi bravo on reprend plaisir à se rendre chez vous

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement La Direction
• Gite.u

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 19:34

  Une personne en fauteuil roulant était devant moi à la caisse. Les hôtesses ont refusées d'emballer ses deux cadeaux. Lamentable

  Réponse du propriétaire :
  Chère client, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet indicent. Nous profitons de la présente pour ressensibiliser nos hôtesses et hôtes de caisse. La satisfaction de notre clientèle est l'une de nos priorités permanentes. Nous offrons du papier cadeau et faisons notre possible pour emballer vos cadeaux sur simple demande de notre aimable clientèle. Cordialement
• Régine.a

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 12:31

  Délai de livraison pour la commande d'un livre :15 jours. On peut se demander qs quel siècle leclerc vit. Exemple sur internet cde passée avant midi le livre est livré le lendemain ds votre boîte au lettre !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous regrettons votre avis et nous invitons à nous faire connaitre le titre et l'édition du livre que vous souhaitez sur librairie.codis@scachap.fr afin que nous puissions vous expliquer les modalités de livraison. Nous vous remercions de votre collaboration. Bien cordialement La Direction
• Al.r

  2 / 5

  Le 28/09/2018 à 14:55

  Espace assez riche, mais accueil inégal, pour régler en 3 fois (200€) 5 pièces demandees... côté librairie, pas top côté rangement, la littérature étrangère rangée par auteurs et pas de regroupement à minima par continent, et quelle manque d'enthousiasme vendeur. Aucun plaisir à chercher... dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur et Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vous attirez notre attention sur le nombre de pièces à fournir pour établir un dossier de financement (CNI, RIB, bulletin de salaire, justificatif de domicile...). Nous nous devons de respecter le code de la consommation qui encadre les crédits à la consommation. S'agissant du classement des ouvrages de littérature au niveau de la librairie, le classement alphabétique reste celui qui convient le mieux à notre clientèle constituée d'initiés et non initiés. Nous transmettons votre remarque concernant l'accueil peu enthousiaste qui vous a été réservé et nous le regrettons. Bien Cordialement
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:31

  Tres bien achalende. Choix important de livres et de stylos. Par contre le personnel n'est pas avenant. Non pas la culture du commerce. Le SBAM + ne connaissent. Excusez nous de vous ennuyer...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre notation qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés quotidiennement.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 06:55

  Le personnel est à la disposition des clients et à l écoute des demandes de renseignements et est capable de nous diriger vers les rayons recherchés en plus tout en restant sympa
• Loly.o

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 10:11

  Je n'y vais que très rarement car je ne trouve pas l'endroit chaleureux... les vendeurs se cachent .... les prix sont quand même pas à la portée de toutes les bourses !
• dbrdmkr.

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  Le 07/02/2018 à 14:06

  On trouve pas mal de truc. Heureusement car c'est le seul magasin de ce genre dans le coin.
• Daniel.i

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  Le 11/01/2018 à 13:03

  Bonjour tout d'abord mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2018, j'étais venu il y a plusieurs mois dans votre établissement pour acheter une recharge téléphonique qui se branche sur un allume cigare, j'en suis très satisfait, je remercie le salarié qui connaît à la perfection son job en me donnant quelques conseils très intéressants
• raymond.e

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  Le 20/12/2017 à 14:17

  Personnel accueillant agréable et compétant. Un seul reproche cependant manque un système d'écoute en ce qui concerne les cds, idem pour la visualisation des dvds & blu-ray: pensez à vos fidèles clients, cet investissement commercial serait "un plus" et le slogan "A Leclerc c'est moins cher" s'apprecierait . Merci
• Isabelle.a

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  Le 01/12/2017 à 01:53

  Magasin répondant bien aux attentes. S'il manque un grand nombre de livres, il est très facile de commander. Il manque de fauteuils pour pouvoir se poser. Moi qui suis handicapée, je me dois de sortir et d'aller dans ma voiture car les 2 seuls fauteuils sont toujours occupés par des lecteurs. L'offre scrapbooking pourrait être étoffée ainsi que l'offre pour les travaux manuels.
• alain.r

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  Le 30/11/2017 à 17:19

  Ne sont pas très coopératif quand il faut commander un produit qui ne correspond pas à ce qu'ils ont l'habitude d'avoir ou un produit qu'il n'écoule que très peu...je trouve cela anti commerciale ...et ce n'est pas la première fois ...obligé d'aller chez le concurrent...cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur et Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car toute remarque client contribue à l'amélioration de notre démarche qualité. Nous regrettons que notre établissement ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre propre et accueillant. Pourriez-vous nous apporter plus de précisions sur les raisons de votre insatisfaction sur leclerccognac@scachap.fr? Prenez soin de vous Votre Equipe de l'Espace Culturel et de la Technologie
• Lolo.i

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  Le 19/11/2017 à 15:07

  J y vais au moins une fois par mois...pour moi ; c est le meilleur endroit de cognac...et aussi le seul magasin culturel de la ville...je ne félicite pas cognac pour ça mais même en étant le seul de la ville, le service est irréprochable,et le personnel génial (notamment les personnes aux caisses).

  Réponse du propriétaire :
  Lolo Wic, Chèr.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre message de sympathie ainsi que votre notation qui nous encouragent à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous Votre équipe E.Leclerc Cognac - Espace Culturel et Technologique